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神奈川県のオペレーション企画の求人78件

アフターセールス事業開発スペシャリスト

ニコル・レーシング・ジャパン合同会社

この会社の求人 18件

掲載中・2日前に確認

53〜80万円/月

※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません

勤務地
神奈川県川崎市幸区
休日
週休2日制（水曜定休日、シフト制、土日出勤あり）
雇用形態
正社員

どんな仕事かAIによる生成

アフターセールス事業開発スペシャリストとして、アフターセールス業務のプロセス改善やサービス・部品のマーケティング施策を推進します。顧客満足度やKPIの管理、メーカー・社内各部門との連携に加え、チームの育成や部品外販ビジネスの拡大にも携わります。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

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給与53〜80万円/月

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応募資格

必須

  • 輸入車メーカーのアフターセールス部門で最低8～10年の業務経験、または自動車ディーラーのサービス部門管理職として上記職務概要記載の実務経験があること
  • 普通自動車運転免許

歓迎

  • 戦略的・論理的思考能力,分析力および数値処理能力
  • 高い創造力を持ち,自身のアイデアを効果的に構想化して文書化できる能力
  • 優れたコミュニケーション能力と対人能力
  • アフターセールス業務に関連するデジタルツールやプラットフォームに精通していること
  • マイクロソフトオフィスおよびプロジェクト管理ツールに精通していること
  • 自動車のアフターセールス管理に関連する資格保持またはトレーニング経験

求める人物像

  • 当社の同部門のメンバーと同等レベルの経験をもつ方
  • ニコル・グループの一員として、積極的で自己主導性があり責任感のある方
  • 顧客満足とビジネス開発に対して強くコミットメントできる方
  • テンポが速くダイナミックな環境で、協調性を持って仕事ができる方
  • 細部まで管理を行い、自発的かつ効果的に優先順位をつけられる方

募集要項最終確認 11/8

職種
オペレーション企画
雇用形態
正社員
採用区分
中途
給与
53〜80万円/月
給与の詳細
530,000 ～ 800,000 円 (基本給：530,000 円 ～)昇給：年1回賞与：年2回
手当
通勤手当月額10万円まで
勤務地
神奈川県 川崎市幸区戸手神奈川県 横浜市都筑区早渕神奈川県 川崎市宮前区有馬神奈川県 川崎市麻生区片平神奈川県 横浜市都筑区東方町神奈川県 横浜市都筑区葛が谷
働き方
記載なし
勤務時間
変形労働時間制9：00～18：00
休日・休暇
週休2日制（水曜定休日、シフト制、土日出勤あり）GW休暇夏季休暇年末年始休暇有給休暇：6ヶ月勤務後に10日付与 (年間最大20日付与）慶弔休暇 (最大5日）特別休暇 (最大3日）
福利厚生
定年：60歳（再雇用制度：65歳まで）退職金：あり（勤続6年以上）福利厚生：選択方確定拠出年金（DC）、車両購入優遇制度、スポーツジム・保養所優待利用
社会保険
社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
経験年数
8年以上
掲載日
2026/09/13 03:11（58日前）
最終確認
2026/11/08 10:53（2日前）

仕事内容

主な職務

  • 1. プロセスの効率化と改善
  • アフターセールス業務の現行プロセスを分析し、あるべきプロセスの設計と改善箇所の特定を行う
  • 整備工場における生産性と効率を管理する
  • デジタルツールやプラットフォームの導入・管理を行うことによってデジタル化/ペーパーレス化を指揮する
  • 2. アフターセールス マーケティング、特別キャンペーン、ロイヤルティープログラム：
  • サービスおよび部品に関するマーケティング戦略を立案する
  • 月次／季節毎のキャンペーンや、顧客基盤に合わせた革新的なロイヤリティープログラムの企画、実行
  • 3. 顧客満足度の管理と改善：
  • 顧客満足度をモニターし、改善点を特定する
  • 顧客満足度に関するワークショップを開催し、実行すべきアクションを定義づけ進捗状況をトラッキングする
  • 4. チーム開発：
  • メーカー及び当社におけるアフターセールス要件を満たす研修と能力開発プログラムを設計・実行する
  • モチベーション向上及び褒賞を目的とした、スタッフ向けのインセンティブプログラムを設計し、管理する
  • 5. メーカーおよび他部門との協働
  • メーカーと協働し、サービスマーケティング、プロセス、ITプロジェクトを推進する
  • ディーラー全体のパフォーマンス向上に向けて、他部門のマネージャー、特にセールス部門及びマーケティング部門と密に連携する
  • 6. KPIレポートと予測：
  • アフターセールス部門のパフォーマンスをトラッキングするKPIレポート作成・管理
  • 詳細なKPI管理によってメーカーボーナスを確実に獲得する
  • 7. 部品外販ビジネスの拡大：
  • 部品の外販商売の拡大機会を調査する（市場分析、新規パートナー特定、特別オファーやサービスの特定）
  • 部品販売員や取引パートナー、物流オペレーションと調整を行う

アフターセールス事業の成長を支えるスペシャリスト

  • 本ポジションでは、アフターセールス領域における業務プロセスの改善やマーケティング施策の推進、顧客満足度向上など、事業全体のパフォーマンス向上に向けた施策をリードしていただきます。
  • 整備工場の生産性向上やデジタル化の推進、サービス・部品に関するマーケティング戦略の立案・実行、KPI管理、メーカーや社内各部門との連携など、幅広い業務をご担当いただきます。また、チームの育成やインセンティブ設計にも関わり、組織全体の強化にも貢献いただくポジションです。
  • 戦略立案だけでなく、現場に入り込みながら実行・改善まで担い、事業成長に直接インパクトを与えたい方に適したポジションです。

この求人は、ニコル・レーシング・ジャパン合同会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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