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社内システム（担当）
- 勤務地
- 徳島県徳島市
- 休日
- 年間休日123日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
社内ヘルプデスクを中心に、問い合わせ対応やPC・ネットワーク等のトラブル一次対応、ベンダーとの連携などIT全般のサポート業務を担当します。慣れてきたら工場基幹系システム6種類の保守・運用管理や、システム導入・入替プロジェクトへの参加も行います。社内ユーザーとベンダーをつなぎ、システムの安定稼働を支える仕事です。
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応募資格
必須
求める人物像
- ※「パソコンが好き」「困っている人を助けるのが好き」という方を歓迎します。
- 年下の先輩から教わることに抵抗がない方（チームは20代後半〜30代前半）
- 問い合わせ対応（電話・対面）が苦にならない方
- わからないことを素直に聞ける方
- 多数のシステムを数年かけて覚える根気がある方
- 工場の製造現場に入ることに抵抗がない方（作業着着用あり）
- 「システムが止まると工場が止まる」という責任感を前向きに捉えられる方
応募について
- ※ システムエンジニアとしての開発経験は不問です。
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- 社内SE・情報システム
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 300〜400万円/年
- 給与の詳細
- 年収 300万円〜400万円 昇給：年1回（4月） 賞与：年2回（7月、12月） ※上記年収は賞与含む総支給額となり、残業代は別途支給されます
- 手当
- 通勤手当家族手当住宅手当役付手当資格手当時間外手当休日出勤手当深夜手当
- 勤務地
- 徳島県 徳島市 国府町府中92
- アクセス・通勤
- ◎マイカー通勤可
- 転勤
- 【転勤】有（徳島市内のみになります）
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 08:30～17:30（所定労働時間7時間45分） 休憩時間 75分残業月平均10〜20時間（繁忙期：20〜30時間程度）
- 年間休日
- 123日
- 休日・休暇
- 年間休日：123日（2025年度実績）年次有給休暇(入社6カ月後10日、1年6カ月後11日、最高20日)慶弔休暇夏季休暇GW休暇年末年始休暇ごく稀にメンテナンス等で休日出勤の場合ありですが代休取得可能です。
- 福利厚生
- 退職金制度財形貯蓄制度企業年金制度育児休業制度（※取得実績あり）時短制度介護休業制度受動喫煙対策：屋内全面禁煙薬品使用料補助WELBOX
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金保険、労働（雇用・労災）保険
- 受動喫煙対策
- 屋内全面禁煙
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める場所
- 掲載日
- 2026/07/03 18:30（106日前）
- 最終確認
- 2026/10/17 02:23（今日）
仕事内容
業務内容
- 社内ヘルプデスクを中心としたIT全般のサポート業務をお任せします。
- プログラミングや開発業務ではなく、社内ユーザーとベンダーの「つなぎ役」として、システムの安定稼働を支えるポジションです。
入社後まず担当する業務
- 社内からの問い合わせ対応（ログインできない、使い方がわからない等）
- PC・ネットワーク等のトラブル一次対応
- ベンダーへの問い合わせ・エスカレーション
- ベンダーからの回答を整理し、最適な対応策を判断して現場へ返す
慣れてきたら担当する業務
- 工場基幹系システム（6種類）の保守・運用管理
- システムメンテナンス（定期・臨時）
- システム導入・入替プロジェクトへの参加
- 各工場のIT環境整備・改善提案
具体的な業務実例
- 当社には多数のシステムがありますが、業務負荷が大きいのは工場の基幹系6システムです。
- まずはヘルプデスクとして問い合わせを受けながら、先輩社員と一緒に対応することでシステムの全体像を把握していきます。
育成の流れ：
- Step1：問い合わせ対応を通じてシステムの概要を理解（入社〜半年）
- Step2：基幹系6システムの業務領域を一つずつ習得（半年〜1年半）
- Step3：担当領域を広げ、残りのシステムも広く浅くカバー（1年半〜3年）
- Step4：工場常駐や導入プロジェクトのリーダーへ
募集内容
- 問い合わせは「問題が起きたベース」で発生し、頻度は日によりますが、電話対応が続くこともあります。インシデント発生時は一気に繁忙になりますが、「システムが止まると工場が止まる」という責任感のある仕事です。
- 開発・改修（プログラムのカスタマイズ）は基本的にベンダーに委託しており、自社でコードを書く業務ではありません。
- 問い合わせ内容を整理し、ベンダーにつなぎ、返ってきた回答から最適な対応を判断して現場に返す——この「つなぎ役・判断役」が仕事の中心です。
会社の魅力・職種の魅力
- _1. 未経験から「製薬×IT」の専門人材になれる_ 製薬業界のGMP（医薬品の品質管理基準）を理解した上でシステムを扱える人材は市場価値が高く、キャリアの武器になります。
- _2. 「工場を止めない」という大きなやりがい_ 多数のシステムが製造を支えており、あなたの仕事が直接工場の安定稼働につながります。責任は重いですが、その分「自分がいないと回らない」という実感があります。
- _3. 少人数チームだからこそのスピード感ある成長_ 3〜4名の少数精鋭チーム。やる気次第でシステム導入プロジェクトにも早期から参加でき、スキルが付けば役職も上がりやすい環境です。（現体制：一般2名＋係長1名＋親会社の部長1名）
- _5. 2027年大規模プロジェクトへの参画機会_ 2027年に大規模なシステム導入が予定されており、入社後の習熟次第でプロジェクトメンバーとして参画できます。
この求人は、日本調剤株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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