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結婚相談所のカスタマーサポート
給与
329〜490万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 国内フルリモート可
- 年間休日
- 122日
リモート可
完全週休2日
仕事内容カスタマーサポート
結婚相談所のカスタマーサポート（お見合い調整担当）として、会員様の婚活を支えるため日程調整・電話対応・データ管理など幅広い業務を担うポジションです。組織拡大フェーズにあり、業務改善や仕組みづくりにも主体的に関わることが期待されています。フルリモート勤務が中心で、シフト制勤務（10時〜19時または12時〜21時）です。
仕事内容
- カスタマーサポート（お見合い調整担当）として、会員様の婚活がスムーズに進むよう日程調整・電話対応・データ管理など幅広い業務を担う
- お見合い調整：システム内のメッセージで自社会員さんと先方仲人・調整担当との連絡調整、日程調整・会場予約・最終確定の一連業務を行う
- 電話対応：ナレソメ代表電話への対応。会員様や他の相談所様がメインで、マニュアルを用意。仲人・事務局と連携して対応
- お見合い結果登録：会員様がシステムに入力するお見合い結果を登録する
- その他付随業務：会場予約率の管理、データ入力、オフラインイベント運営サポートなどバックオフィス全体で協力して担う
- 組織拡大フェーズにあり、業務改善や仕組みづくりに主体的に関わることが期待される
ポジションの魅力
- ご縁を生み出す縁の下の力持ちとして、お客様同士の出会いがスムーズにつながるよう重要な調整業務を担い、感謝の言葉をいただくこともある
- リモート勤務が中心の中でも仲人・事務局と密に連携しながら進めるため、一人で抱え込まず安心して取り組める
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 329〜490万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 国内フルリモート可
- 年間休日
- 122日
- 職種
- カスタマーサポート
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/4
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- タイムリーな対応ができる方（会員さん、仲人チーム、事務局との連携がタイムリーにできること）
- PC操作に慣れていらっしゃる方
歓迎する経験
- ナレソメ予備校の方針に共感いただける方
- 土日勤務が可能な方
- 誰かのサポートが好きな方
待遇・福利厚生
- スタイリストによるファッションコンサル
- ベビーシッター利用補助制度
- 定期健康診断
- 書籍購入支援
- 業務端末貸与
- 社会保険完備
- 階層別研修
求めるスキル・経験
この求人は株式会社ナレソメの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社ナレソメの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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