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プロジェクトマネージャー（デザインプログラムマネージャー）
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 休日
- 記載なし
- 雇用形態
- 記載なし
どんな仕事かAIによる生成
三菱UFJ銀行を起点にMUFGグループ各社と連携し、顧客体験のビジョンを可視化して、その実現に向けた推進と企画立案を担います。顧客中心設計カルチャーやデザインプロセスの導入、組織戦略・制度設計、銀行組織内のプロジェクト推進・管理に取り組みます。
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応募資格
必須
- プロジェクトの全体管理（スケジュール策定、進捗管理、リソース調整）のご経験
- 社内外ステークホルダーとの効果的なコミュニケーションと折衝経験
- 推進に必要となる予算管理、契約発注管理などの社内プロセス実施経験
- 外部パートナーマネジメント経験
歓迎
- 業務を通じてデザイナーやUXデザインプロセスに接点があった方
- 人間中心設計（HCD）やデザイン思考を活用したプロジェクト経験
- デザイン組織における体制構築、仕組み作り、組織浸透、運用に関わるリード経験
- PMP資格
- 言語：日本語（ネイティブレベル）、英語（ビジネスレベル）
- 大規模組織での業務経験
- 金融機関での業務経験
求める人物像
- より良い顧客体験の提供に情熱を持っている方
- クオリティにこだわり説明責任を果たすことができる方
- 当事者意識を持ち自発的にまわりへ働きかけができる方
- 異なる立場や利害を持った相手でも尊重・連携ができる方
- 自部署のみならず、多くの他部署を巻き込みながら仕事を進めていくことができる方
- 仕事を楽しみチームが活躍できる環境づくりに貢献できる方
- 仕事とプライベートにメリハリを付けることができる方
募集要項最終確認 10/11
- 職種
- プロジェクトマネージャー（PM・PMO）
- 雇用形態
- 記載なし
- 採用区分
- 中途
- 役職
- プロジェクトマネージャー（デザインプログラムマネージャー）
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 東京都千代田区麹町
- 転勤
- 原則、勤務場所の限定はない（一部職種除く）
- 働き方
- 記載なし
- 業務の変更の範囲
- 原則、業務範囲の限定はない（一部職種除く）
- 就業場所の変更の範囲
- 原則、勤務場所の限定はない（一部職種除く）
- 掲載日
- 2026/10/11 07:13（1日前）
- 最終確認
- 2026/10/11 09:19（1日前）
仕事内容
職務内容
- MUFG・三菱UFJ銀行では、2024年4月に新設したカスタマーエクスペリエンス・デザイン室を通じて、主に一般のお客さま（約3,400万人）を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、「ずっとつながる、ずっとよりそう」という理念のもと、お客さまが日々の生活で「MUFGで良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。このミッションに共感し、共に成長を目指すサービスデザイナー・UXデザイナーを募集しています。
職務
- 三菱UFJ銀行を起点としてMUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案をデザインプログラムマネージャーとして担っていただきます。
- 具体的な想定業務は以下
- 顧客中心設計カルチャーの推進とコーポレートレベルでのデザインプロセスの導入
- デザインの影響を最大化するための組織戦略、制度設計の策定／運営と品質向上支援
- 銀行組織内のプロジェクト推進・管理業務（ノンデザイナー可）
魅力
- メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズム
- メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画
- 生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
- インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールド
キャリアパス
- デザインプログラムマネージャーのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、プロフェッショナル職として幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。
配属部署
- リテール・デジタル企画部カスタマーエクスペリエンス・デザイン室
この求人は、株式会社三菱UFJ銀行の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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- リテール・デジタル事業本部におけるシステム戦略の企画・立案・推進
- 主計（システム企画・開発）
- システム基盤または勘定システム管理、情報システム管理
- 金融システム開発・運用_社内SE
- 金融システム開発PM
- コンシューマーゲームディレクター/PM/開発管理
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