どんな仕事かAIによる生成

法人向けのOA機器・IT製品・ネットサービスの問い合わせ窓口で、エンドユーザー対応を行います。運用設計や課題抽出、問い合わせ傾向の分析を通じて、サポートセンターの運営を支援します。

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応募資格

求める人物像

年齢性別に関係なくチームプレイで業務を進める事ができる方
常にお客さま・エンドユーザー視点で物事を考え業務を行える方
進化するITトレンドを常に意識して意欲的に業務を行える方
自分事として主体的（自発的・自主的・自律的）に業務を行える方
プロとしての自覚を持ってスキルを探求し業務を行える方

募集要項最終確認 11/12

職種: カスタマーエンジニア
雇用形態: 正社員※試用期間は3ヶ月となり、雇用条件に変化はありません
採用区分: 中途
給与: 応相談
給与の詳細: 経験、能力を考慮の上、当社規定により決定します。※試用期間は3ヶ月となり、雇用条件に変化はありません昇給年1回、賞与年2回（7月・12月）
手当: 交通費月5万円まで
勤務地: 本社（汐留）首都圏各地
働き方: 記載なし
勤務時間: 9：30～18：00（7.5時間労働、休憩1時間）※顧客先にて業務を行う場合は、勤務時間が異なる場合があります。
休日・休暇: 完全週休2日制国民の祝日年末年始休暇夏季休暇年次有給休暇慶弔休暇産前産後休暇
福利厚生: 健康診断（年1回）退職金制度各種福利厚生サービス有
社会保険: 社会保険完備
選考の流れ: ■現状調査現在募集中の職種をご確認いただき、下記の【エントリー方法】にある募集媒体経由、もしくは【お問い合わせ先】からエントリーをお願いします。▼■書類選考履歴書（写真貼付）・職務経歴書にて書類選考を行います。▼■スキルチェック・一次面接スキルチェックシートのご記入と、当社にて一次面接を行います。▼■適性検査・二次面接適性検査・当社にて最終面接を行います。▼■オファー面談当社からの雇用条件をご提示し、オファーをご承諾いただければ内定となります。
掲載日: 2026/07/03 16:22（133日前）
最終確認: 2026/11/12 17:39（1日前）

仕事内容

お仕事内容

主に法人向けのOA機器・IT製品・ネットサービスの問い合せ窓口センターに、弊社のテクニカルサポートチームが常駐し、エンドユーザーの対応を行います。その他にも運用設計や課題抽出、問い合わせの傾向分析などを行い、お客さまの新商品開発や経営戦略に活かすことができる、トータル的なサポートセンターの運営支援を行います。

主なプロジェクト

法人向けOA機器の操作・設定方法、故障などの問い合わせ対応
法人向けネットワーク機器の設定や障害などの問い合わせ対応
法人向けサーバーのハードウェアの設定や障害などの問い合わせ対応
法人向けインターネットプロバイダー・レンタルサーバーの開設の設定などの対応
産業用3Dプリンターなどの設定や障害などの問い合わせ対応

この求人は、株式会社マイクロメイツの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

テクニカルサポートセンター運営業務：ITコミュニケーター職

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募集要項最終確認 11/12

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