4か月前
ITヘルプデスク業務:ITスペシャリスト職
お客さま企業内に常駐するヘルプデスクチームで、ITシステムの問合せ対応、操作方法の説明、トラブル解決、活用方法の教育を行います。ハードウェア、ソフトウェア、社内システム、ネットワーク、社内申請処理をサポートします。
—給与 応相談
募集元で応募するサービス業(他に分類されないもの)/本社:東京都/従業員363名
出典:国税庁法人番号公表サイト・gBizINFO・会社の公式サイト(データの集め方)
株式会社マイクロメイツは、企業のIT活用の定着を支援するサービスを提供しています。基幹システムなどの導入に際し、利用者向けの教育計画の提案から教材作成、研修、ヘルプデスク対応までを一貫して支援しています。主なサービスには、Microsoft Copilotの活用支援、ERP(SAP)利用者向けの教育、マニュアル作成、業務可視化、ITヘルプデスクやコンタクトセンターの運用があります。1989年6月に東京都渋谷区で会社を設立し、企業向けPC導入・活用のコンサルティングとPC操作研修を始め、翌1990年にはコールセンター運用業務を受託しました。2003年には、SAP導入に伴うマニュアル作成やシステム導入研修、社内ヘルプデスクなどを受託し、企業内業務アプリケーションの利用定着支援を本格化しました。
AIによる生成
4か月前
お客さま企業内に常駐するヘルプデスクチームで、ITシステムの問合せ対応、操作方法の説明、トラブル解決、活用方法の教育を行います。ハードウェア、ソフトウェア、社内システム、ネットワーク、社内申請処理をサポートします。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
テクニカルライティングの専門技術を用いて、企業内で使用するソフトウェアやシステムの操作説明書、業務手順書などをユーザー目線で作成します。制作規模や期間に応じてプロジェクトチームを立ち上げ、レイアウト・画像処理・執筆など全工程を行います。業種・業界を問わず、操作マニュアルや業務マニュアル、テキストを制作します。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
主に企業内で使用されるITシステムの操作方法や活用方法について、エンドユーザー向け研修を行います。セミナー・ハンズオン・動画形式で、カリキュラム作成、テキスト制作、研修実施までを担当します。Microsoft 365やお客様専用システムの操作研修などがインストラクション事例として挙げられています。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
法人向けのOA機器・IT製品・ネットサービスの問い合わせ窓口で、エンドユーザー対応を行います。運用設計や課題抽出、問い合わせ傾向の分析を通じて、サポートセンターの運営を支援します。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
IT関連職種の登録スタッフを募集しています。ITサポート、企業内ITシステムの研修、ソフトウェアや業務フローの説明書・手順書作成、マニュアル作成等のプロジェクト進行支援を行う職種が記載されています。
—給与 記載なし
募集元で応募する5件中 1〜5件を表示
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