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カスタマーサクセス データサイエンティスト（マネージャー候補）
- 勤務地
- フルリモート（国内）
- 休日
- 記載なし
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
カスタマーサクセスデータサイエンスチームのマネジメントと事業推進を担います。顧客課題の構造化や顧客にとっての成功の定義、社内外との連携によるサクセスプロセス構築を行います。顧客の声を起点としたプロダクト改善・新機能開発への連携や、組織基盤の強化も担います。
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応募資格
必須
- 高度専門職チームのマネジメントと組織開発 技術専門性の高いメンバー（データサイエンティスト等）のポテンシャルを解放し、個の力を組織としての事業成果へ最大化・昇華させた経験
- 複雑な顧客課題の解決をリードする事業推進力 顧客のビジネス/研究開発プロセスへの深い理解に基づき、社内外のステークホルダー（経営層含む）を巻き込んで変革を推進・実装する力
- 不確実性を構造化し、仕組みへと落とし込む構想力 正解のないフェーズにおいて、カオスな状況を整理・構造化し、再現性のあるサクセスモデルや組織オペレーションをゼロから設計・構築できる力
歓迎
【高度な技術系事業におけるビジネス開発経験】
- 技術的な概念をビジネス価値へ翻訳し、顧客との合意形成を行った実績
- 研究開発部門や製造現場を対象としたBtoBソリューションの提供経験
【スケーラビリティを意識した組織マネジメント実績】
- CS組織やコンサルティングチームの立ち上げ、および拡大期におけるマネジメント経験
- 属人的なハイタッチ支援から、型化・仕組み化への移行を主導した経験
- 顧客、セールス、プロダクト、データサイエンスといった異なる言語・KPIを持つ部門間のハブとなり、プロジェクトを成功に導いた経験
- 自身が専門家でなくとも、データに基づく意思決定の重要性を理解し、データサイエンスチームと対等に議論・連携できるリテラシー
求める人物像
- 世界最先端の技術領域と、伝統的かつ巨大な製造業の現場をつなぎ、組織と人の力で「顧客の成功」を定義・牽引できるリーダーを求めています。
- 高度な専門性を持つメンバーへのリスペクトを持ち、彼らが輝くための舞台（組織・環境）を本気で設計できる人
- 顧客の御用聞きになるのではなく、対等なパートナーとして「あるべき姿」を提言し、変革をリードできる気概のある人
- 混沌としたベンチャーの環境を「自らの手で秩序を作り出せる機会」と捉え、事業成長にコミットできる人
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員あり（6ヶ月）
- 役職
- マネージャー候補カスタマーサクセスデータサイエンスチームのマネージャーを新たに募集します。
- 給与
- 600〜900万円/年
- 給与の詳細
- 600-900万円※上記金額には30時間分のみなし残業代を含む
- 勤務地
- フルリモート（国内）
- 働き方
- ＜原則フルリモート勤務＞※月数回オフサイトミーティング実施の可能性あり
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00）1日の標準労働時間：8時間
- 福利厚生
- ・ストックオプション制度あり
- 社会保険
- ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 選考の流れ
- 書類選考 →面接複数回（2,3回程度） →リファレンスチェック・バックグラウンドチェック →最終面接
- 掲載日
- 2026/06/30 22:48（109日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 14:29（1日前）
仕事内容
募集内容
- 顧客サクセスを起点に研究開発体験を変革するカスタマーサクセス データサイエンティスト（マネージャー候補）
募集背景
- 研究開発のDX支援において、プロダクトの成長と顧客基盤の拡大が進み、本格的な事業拡大フェーズに突入しています。プロダクトの広がりと共に、顧客における活用フェーズも「導入」から「活用の深化」へと移行しつつあります。
- 今後の更なる顧客サクセスの実現と組織拡大のため、カスタマーサクセスデータサイエンスチームのマネージャーを新たに募集します。高い専門性を持つチームを牽引しながら、全社横断で顧客の成功と事業成長を実現する中核メンバーとして活躍いただきます。
業務内容
- 製造業の研究開発の変革に挑む当社において、カスタマーサクセスデータサイエンスチームのマネジメントおよび、以下の事業推進業務を担っていただきます。
- チームメンバーのマネジメント、個々の強みを活かしたモチベーションの向上とチームビルディング
- 顧客課題の構造化および、社外ステークホルダーとの対話を通じた「顧客にとっての成功」の定義と実現
- セールス・プロダクト・経営との連携を通じた、サクセスプロセスの構築
- 顧客の声を起点としたプロダクト改善・新機能開発へのフィードバック連携
- 組織構造設計や採用など、拡大期における組織基盤の強化
このポジションの魅力
- 顧客の成功に深くコミットするチームのマネジメントを担い、メンバーを育てながら組織を拡大させる経験
- 顧客企業の責任者. クラスや社外パートナーとの折衝を通じ、事業のフロントとしてプレゼンスを発揮できる
- 裁量を持ちながら、組織設計・戦略実行・オペレーション構築など幅広いテーマに関与可能
- 正解のないフェーズで、ベンチャーならではのスピード感と変化を楽しみながら、本質的な課題解決に向き合える
この求人は、MI-6株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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