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バックオフィス（オペレーション構築責任者候補）
給与
30〜50万円/月※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都中央区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
仕事内容カスタマーサポート
上場企業のモバイル事業のグロースを支えるバックオフィス（オペレーション構築責任者候補）の募集。オペレーション改善・効率化、チームマネジメント、経理サポートなどを担当する。必須スキルとしてバックオフィス管理経験、オペレーション構築経験、カスタマーサポート実務経験、チームマネジメント経験を求める。
主な業務内容
- 上場企業のモバイル事業のグロースを支える、オペレーション改善・効率化をチャレンジできる方を募集
- 自社発送のオペレーション改善やWEBからのお客様の問い合わせの対応効率改善、データドリブンな効率化など、既に整っている部分から更にスケールアップできる方を探している
- オペレーション（流通・在庫管理）の効率化
- チームメンバーのマネジメント
- 経理管理のオペレーションサポート
- チームの業務改善の施策立案、運用、見直し
- お客様サポートに関する社内マニュアル整備、ナレッジ管理
求める人物像
- 明るく、誠実な対応ができる方
- 業務に必要なコミュニケーションをしっかり取れる方
- 向上心があり、成長意欲が強い方
- 当社の理念に共感できる方
- 事業や組織の変化に応じて、自分の役割をフィットさせられる方
- チームワークを大切にしながら、様々なお問い合わせに柔軟に対応できる方
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 30〜50万円/月
- 勤務地
- 東京都中央区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサポート
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/1
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- バックオフィスの管理経験
- オペレーションの構築経験
- カスタマーサポートの実務経験
- 基本的なPCスキル（メール、チャット、その他Webツールなどの操作に抵抗がない）
- MS Office（ピボット・Vlookupなど関数、資料作成、データ処理）の経験
- チームマネジメント経験
歓迎する経験
- RPAツールなど構築経験
- 開発のディレクション経験
- 社内外を含めた複数のステークホルダーと協業し、業務改善や推進を担った経験
待遇・福利厚生
- オンライン研修
- チャット健康相談サービス
- ベネフィット・ステーション
- リフレッシュ休暇
- 会社指定休日
- 年次有給休暇
- 従業員持株会
- 慶弔休暇
- 産前産後休業
- 社内ベンチャー制度
- 社員旅行
- 社員表彰
- 配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社マーケットエンタープライズの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社マーケットエンタープライズの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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