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Strategic Accounts & Transformation - WorkOn
給与
750〜1100万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 120日
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
WorkOn事業部にて、導入企業のオンボーディングから活用定着、アップセル・クロスセルまでを一気通貫で支援するポジション。顧客課題を深く理解し、AIと人が協働する新しい業務のあり方を提案する。組織マネジメントポジション候補として、事業成長を牽引することが期待される。
WorkOn事業部について
- 2026年4月21日に人事労務向けProfessional AI「WorkOn」の提供を開始した。
- 「WorkOn」は人事領域の複雑なルールや分断された情報を横断的に理解し、自律的に業務を遂行するAIエージェントである。
- 人事担当者が「判断」や「組織づくり」に集中できる環境を実現する。
- 新規リリース直後のフェーズで、顧客フィードバックをもとに機能・活用方法を急速に磨き込んでいく。
当ポジションについて
- WorkOn導入企業（エンタープライズ〜ミッドマーケット）に対し、オンボーディング〜活用定着〜利用拡大（アップセル/クロスセル）まで一気通貫で支援する。
- 組織マネジメントポジション候補としての募集である。
- 顧客との対話を通じて組織課題や業務プロセスに深く入り込み、AIと人が協働する新しい業務のあり方を提案する。
- 既存顧客との継続的な接点を通じて利用部門の拡大や新たな業務活用の提案を行い、中長期的な売上最大化に責任を持つ。
- 顧客接点から得られた知見を型化し、再現性の高い支援/提案モデル、KPI管理、組織オペレーションを整備する。
- 営業スペシャリストとして第一線で成果を追求することも、将来的にチームづくりやマネジメントへ挑戦することも可能。
どういう使命や課題に取り組むのか
- AIエージェント「WorkOn」の価値を最大化し、導入企業の成功と利用拡大を通じて事業成長を推進する。
- 導入〜活用定着までの立ち上げ成功を実現する。
- サービス導入顧客における利用拡大および売上最大化（アップセル・クロスセル）を図る。
- 顧客の課題・業務プロセスを踏まえた活用設計と提案を行う。
- 顧客接点の学びを型化し、再現性の高い支援/提案モデルを確立する。
- KPI設計・モニタリングを通じた指標管理と改善サイクルの運用を行う。
- プロダクト/開発への顧客の声のフィードバックと改善提案を行う。
どういう業務に取り組むのか
- WorkOn導入に向けたオンボーディング支援を行う。
- 導入後のお客様への活用支援、定着支援を行う。
- お客様との対話を通じた課題やニーズの整理を行う。
- お客様の業務や運用に合わせた活用方法のご提案を行う。
- 既存顧客に対するアップセル・クロスセル提案を行う。
- 複数部門・複数ステークホルダーを巻き込んだ提案推進を行う。
- 勉強会、セミナー、活用コンテンツの企画・実施を行う。
- 支援/提案のパイプライン管理および数値分析を行う。
- 営業・支援活動を通じて得られた知見のナレッジ共有/型化を行う。
- 顧客ニーズや市場動向のプロダクト・事業戦略へのフィードバックを行う。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 750〜1100万円/年
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 120日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/4
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- アカウント営業など、お客様とのコミュニケーションを通じて提案を行った経験
- Tech領域での顧客支援経験、またはシステム導入支援/導入コンサルタント等の経験
- 顧客課題や要望を整理し、解決まで推進した経験
- 社内外の関係者を巻き込みながら物事を進めた経験
- AI／生成AIの活用に関する関心、または業務での活用経験
歓迎する経験
- BtoBにおける業務経験
- アップセルやクロスセルなどの追加提案経験
- オンボーディングや業務定着支援の経験
- セミナー、マニュアル、活用コンテンツの企画・作成経験
- 新規事業または立ち上げフェーズでの業務経験
- 人事、労務、バックオフィス領域への関心・理解
- 指標設計（KPI）やモニタリング、改善サイクル運用の経験
- 新しいTechツールやサービスをキャッチアップし、業務に活かした経験
待遇・福利厚生
- AIツールアカウント付与
- インフルエンザ予防接種
- 介護休業
- 子育て支援認定
- 年末年始休暇
- 年間休日120日以上
- 慶弔休暇
- 特別休暇
- 自己啓発サポート制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社LegalOn Technologiesの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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