セールスリーダー（SaaS事業部）

必須

• IT業界での法人営業経験3年以上

歓迎

• SaaSのカスタマーサクセスやオンボーディングの経験をお持ちの方
• 受注後の案件ディレクションや進行管理の経験をお持ちの方
• 営業リーダーとしてチーム成果向上に取り組んだ経験をお持ちの方
• スタートアップ企業での勤務経験をお持ちの方
• 営業企画やマーケティング施策の立案・実行経験

応募について

• 今すぐ転職をお考えでない方も歓迎しています。

使用ツール

仕事内容

• 福祉・介護・医療業界をはじめ、人手不足が社会課題となっている業界では、契約書や計画書、モニタリング記録など、大量の書類を日々管理しています。FAXや紙書類による運用も多く、書類の分類・保管・確認に多くの時間が費やされ、本来利用者支援に充てるべき時間を十分に確保できていません。
• クロジカシリーズの福祉・介護・医療業界向け「AI書類管理」のアカウントセールスとして、トライアルを開始した顧客の導入検証フェーズを推進し、AI活用の定着と業務改善を実現していただきます。
• 20代を中心としたAI技術開発組織「AI Lab」や企画・エンジニアと連携し、顧客体験を起点にサービス改善や新サービスの企画にも携わります。

導入支援・プロジェクト推進

• 無料トライアルを開始した顧客へのオンボーディング
• 顧客課題の整理と改善提案
• 見積書の作成、受注獲得
• 開発、カスタマーサポートとの連携
• 運用開始までの進捗管理、顧客対応

継続提案・営業企画

• 利用の促進と定着支援
• 顧客ニーズの社内共有
• 企画と連携した事例の作成、共催ウェビナーの実施
• エンジニアと連携した商品改善

顧客の業務を理解し、AI活用の提案力を磨く

• 現在の注力業界は、福祉・介護・医療業界が中心です。AIに関心はあっても、自社のどの業務でどのように活用できるかを整理できていない企業が少なくありません。顧客の業務プロセスを把握し、課題をヒアリングした上で、クロジカシリーズの「AI書類管理」の無料トライアルユーザーに対して、正式導入に向けた提案をします。
• 製品の機能を説明するだけではなく、顧客ごとに異なる業務プロセスを理解し、実際にAIを活用できる状態へ具体化する提案力を磨くことができます。

顧客と長期的な関係を築き、商談の質を高める力が身につく

• 新規導入時は、月額2万円～10万円程度の案件が中心です。導入後は、AIの利用が定着することで業務DXが進むため、利用状況に応じた従量型費用体系で提供し、顧客と長期的な関係を築きます。
• 無料トライアルの獲得はフィールドセールスと営業企画が担当します。アカウントセールスは、無料トライアル開始後の顧客のAI導入検証の推進を行うことで、チームで受注をつくる経験を積むことができます。

顧客の声から、新しいサービスを生み出す

• 日々の提案や導入支援を通じて得た顧客の課題や要望を、エンジニアや企画部門へ共有し、新たなサービスや機能の企画・開発につなげます。
• 営業として顧客へ提案するだけでなく、顧客の声をもとに新サービスや機能の企画にも携われることが、この仕事の特徴です。

オンボーディング

• 入社後3か月間はオンボーディング期間です。サービスやAIの知識を学びながら商談や案件を経験し、反響に対する商談から提案・クロージングまで段階的に担当します。3か月後には、一連の営業活動を主体的に進められる状態を目指します。

キャリアパス

• 年齢や年次ではなく、成果や適性に応じて役割を任せています。フィールドセールスを経験した後は、カスタマーサクセスや営業企画、新規事業など、一人ひとりの強みや志向に応じてキャリアを広げられます。

募集の背景

• AI活用支援のお問い合わせが増えているため、顧客課題の解決と継続的な導入支援を担うアカウントセールスを募集します。