カスタマーサクセス条件を変える閉じる
仕事内容カスタマーサクセス
福祉・介護・医療業界向けAI書類管理SaaSの提案から商品企画まで担うアカウントセールスリーダー。無料トライアル顧客の導入検証を推進し、AI活用の定着と業務改善を支援する。IT業界での法人営業経験3年以上が必須。
担当していただく業務
- 無料トライアルを開始した顧客へのオンボーディング
- 顧客課題の整理と改善提案
- 見積書の作成、受注獲得
- 開発、カスタマーサポートとの連携
- 運用開始までの進捗管理、顧客対応
- 利用の促進と定着支援
- 顧客ニーズの社内共有
- 企画と連携した事例の作成、共催ウェビナーの実施
- エンジニアと連携した商品改善
仕事で得られる経験
- 顧客の業務プロセスを把握し、AI活用の提案力を磨く
- 無料トライアルユーザーに対して正式導入に向けた提案を行う
- 顧客と長期的な関係を見据え、商談の質を高める
- チームで受注をつくる経験を積む
- 顧客の声をもとに新サービスや機能の企画・開発につなげる
オンボーディング
- 入社後3か月間はオンボーディング期間
- サービスやAIの知識を学びながら商談や案件を経験
- 3か月後には一連の営業活動を主体的に進められる状態を目指す
キャリアパス
- 年齢や年次ではなく、成果や適性に応じて役割を任せる
- フィールドセールス経験後はカスタマーサクセスや営業企画、新規事業などにキャリアを広げられる
募集の背景
- AI活用支援のお問い合わせが増えているため、アカウントセールスを募集する
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 550〜700万円/年
- 勤務地
- 東京都中央区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 7/24
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- IT業界での法人営業経験3年以上
歓迎する経験
- 受注後の案件ディレクションや進行管理の経験をお持ちの方
- 営業リーダーとしてチーム成果向上に取り組んだ経験をお持ちの方
- スタートアップ企業での勤務経験をお持ちの方
- 営業企画やマーケティング施策の立案・実行経験
待遇・福利厚生
- 育休中給与保障
- 育休後復帰支援
求めるスキル・経験
この求人はクロジカ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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- 年収600万以上13,681
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
- フレックス19,708