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商品企画／カスタマーサクセス
給与
500〜750万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 125日
完全週休2日
仕事内容その他職種
画像AI・IPカメラソリューションにおいて、顧客データを活用したカスタマーサクセスと商品企画を担うポジションです。既存サービスの改善や新規サービスの企画、顧客課題の解決に向けた提案活動を通じて事業拡大を推進します。
職務内容
- 画像AI・IPカメラソリューションの事業拡大に向け、既存顧客の成功支援を担うカスタマーサクセスと、顧客の声を起点に新たな価値を創出する商品企画の両領域で活躍いただくポジションです。
- 顧客の販売実績やサービス利用状況の分析・可視化、およびデータ活用基盤の整備を行います。
- 分析結果に基づくアップセル・クロスセル機会の発掘および提案戦略の立案を行います。
- 顧客課題やニーズに応じた提案活動の実施、およびアカウント営業との連携による案件創出を行います。
- 顧客データやVOCを活用した既存サービス・商品の改善企画、市場ニーズや顧客課題を踏まえた新規サービス・ソリューションの企画を行います。
- 顧客ヒアリングや仮説検証を通じた要件整理・サービス設計、技術部門と連携した機能検証および商品化推進を行います。
- 提案書・企画書等の各種ドキュメント作成を行います。
この業務におけるやりがい・魅力
- ソリューションで「人手不足や災害対策といった社会課題解決に応える」提案を企画し、顧客からの手応えや感謝をダイレクトに実感できます。
- 「画像 × AI」という無数にある組み合わせから、最適解を見出しコニカミノルタのブランドやタッチポイントを活用した事業展開をすることができます。
現状の組織体制
- 組織はグループリーダー（50代）のもと、メンバー2名（50代、60代）となります。組織全体では、その他にマーケティング機能を持つグループと営業推進の機能を持つグループがあり、営業部隊と連携しながら事業推進をしています。
想定されるキャリアパス
- まずは、当社の画像IoTソリューションの商品企画と事業拡大を図っていただきます。その後、当社別事業部（複合機、IT商材など）と連携した商品企画なども担当いただきながら当社の事業規模の拡大の中核を担っていただきます。
募集要項最終確認 9/10
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 500〜750万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 125日
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 5年以上
- 掲載日
- 9/10
- 最終確認
- 9/10
応募資格（必須）
- 商品・サービスの企画立案経験（5年以上）
- 商品・サービスのローンチ経験（5年以上）
歓迎する経験
- 画像AIの取り扱い経験
- ネットワークカメラの取り扱い経験
- 顧客からの問い合わせや課題を商品企画へとつなげた経験
待遇・福利厚生
- カフェテリアプラン
- リフレッシュ休暇
- 介護休暇
- 国民の祝日
- 完全週休2日制
- 年末年始休暇
- 従業員持株会
- 慶弔見舞金
- 災害見舞金
- 社会保険完備
- 社員互助会
- 財形貯蓄制度
求めるスキル・経験
この求人はコニカミノルタジャパン株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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