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仕事内容公務員
新座市役所内の窓口で、住民の行政手続きをサポートする受付・案内業務を担当します。未経験歓迎で、丁寧な研修とマニュアルが用意されています。契約社員として、シフト勤務で働きます。
仕事内容
- 窓口での接遇・案内業務：人生の大きな節目に関わる一連の手続きについて、親身に寄り添い、サポートします。
- 行政手続きの連携・サポート：複数の部署にまたがる複雑な手続きを整理し、住民の方がスムーズに行えるようサポートします。
- ①窓口へのご予約に対するお電話対応
- ②市役所職員との情報連携
- ③窓口へご来庁の市民の方への申請サポート
- ※エクセル、Googleスプレッドシート
この仕事の魅力
- 高い社会貢献性：公的なサービスを通じて、地域社会に直接貢献できます。
- ホスピタリティの発揮：困っている方に寄り添う「まごころ」を最も大切にする仕事です。
研修
- 役場配属前に半月程度の研修を実施します。
- 研修は鎌倉新書東京本社（東京都中央区）にて実施いたしますので、期間中はご出社をお願いします。
おすすめポイント
- オンオフはっきり！セカンドキャリア歓迎：残業・早出なし！家庭・介護と両立しながら働けます。
- 活躍しているのは40代・50代・60代のミドル世代。定年後や子育て後のセカンドキャリアとして勤務される方が多いです。
- 丁寧な研修＆マニュアルで未経験でも安心：配属前に、書類や自治体職員の方とのやり取り・接客にまつわる研修を実施しています。
- マニュアルがあるため特別な資格や経験は問いません。1から一緒に覚えていきましょう。
- 経験豊富な社員がサポート：研修を担当する社員は、自治体職員の方とのやり取りやお客様対応の経験が豊富。
- 直接お客様に感謝されるやりがい：役所にいらっしゃった地域住民の方にわかりやすくご案内をしていただくことで、直接感謝されるやりがいの大きなお仕事です。
- 東証プライム上場企業だから安心：東証プライム市場に上場しており、創業40年以上の鎌倉新書。全国500の自治体様とお取引があり、安定企業の社員として働けます。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 契約社員
- 想定年収
- 21万円/月〜
- 勤務地
- 埼玉県新座市
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- 公務員
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/13
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- コミュニケーションスキル（サービス接客業における経験歓迎）
- WordやExcelなどの基本的なパソコンスキル
歓迎する経験
- チームワークを大切にできる方
- 真面目にコツコツと取り組める方
- 公的書類を取り扱った経験がある方
求めるスキル・経験
この求人は株式会社鎌倉新書の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
募集元の採用ページから応募できます
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