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カスタマーサポート
1,600円/時
※ 募集要項に記載の額
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 完全週休二日制（土日・祝日休）
- 雇用形態
- アルバイト・パート
どんな仕事かAIによる生成
当社サービスを利用するエンドユーザーからの申請を承認する事務作業がメインです。領収書ファイルと申請内容の確認、作業内容の記録、運用サポート業務などを担当します。
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応募資格
必須
- 勤怠管理をしっかり行い、規則正しい勤務ができる方
基本的なPC操作ができる
- タッチタイピング可能：スピード目安はhttps://www.e-typing.ne.jp/ 「ローマ字タイピング」でBレベル以上
- Webブラウザの基本操作（検索、Google等のアカウントログイン・ログアウト）
- アプリ・ソフトの起動、および終了操作
- 基本的なファイル操作（ファイルの保存、移動、フォルダ作成など）
- 複数のツール（Slack・Kintone・Chrome・Backlogなど一般的なもの）を並行で操作することができる
求める人物像
- 丁寧で誠実なコミュニケーションができる方
- 責任をもって慎重に集中してミスなく作業することができる方
- コツコツと申請内容をチェックする業務を続けられる方
募集要項最終確認 10/28
- 職種
- 一般事務・事務
- 雇用形態
- アルバイト・パート期間：2026/11/15～2027/2/15 ※初回1ヶ月契約（更新あり） ※開始日は、毎月1日と15日のみ選択可能 ※初日のみオリエンのため、9:30出社必須
- 給与
- 1,600円/時
- 給与の詳細
- 時給 1,600円
- 手当
- 交通費上限：15,000円/月
- 勤務地
- 105-0012 東京都港区芝大門2-5-5 住友芝大門ビル
- 働き方
- ※リモート勤務：不可
- 勤務時間
- 就業時間：10:00～18:00の間で実働6時間～をベースに応相談例：10:00〜17:00、10:30～17:30、11:00〜18:00 など※日によって勤務時間を変更することも可能です（要事前相談）勤務日数：週5日（土日祝弊社休業日除く）※初日のみオリエンのため、9:30出社必須繁忙期のため、ご都合が差し支えない際は1日1時間程度お願いする場合があります
- 休日・休暇
- 完全週休二日制（土日・祝日休）年末年始（12/29～翌年1/3）5/15/2４月と10月の全体会議日各1日お休みとなる場合あり
- 選考の流れ
- ▼書類選考 ▼ご来社での面接 ▼内定
- 掲載日
- 2026/10/28 20:17（1日前）
- 最終確認
- 2026/10/28 20:17（1日前）
仕事内容
募集背景
- ～データとICTの力で健康増進と持続可能な国民医療制度の実現を目指し事業推進中です～
- JMDCは、日本のヘルスビッグデータのリーディングカンパニーとして、多くのヘルスケア企業やアカデミアに対してサービス提供を行っています。ヘルスケア企業におけるビッグデータ利活用は益々盛んになっており、JMDCの提供サービスもより広く、様々な企業でご活用をいただいております。
- こうした背景を受け、当社サービスをご利用いただいているクライアント様からの業務委託量が増加しており、サポートいただける方をお探ししております。
仕事内容
- 当社サービスをご利用いただいているエンドユーザー様からの申請を承認する事務作業をメインにお任せします。 主に以下のような業務を担当していただきます。
- インフルエンザなどの補助金申請承認業務（メイン業務）
- 運用サポート業務（メイン業務に余裕がある場合）
インフルエンザなどの補助金申請承認業務（メイン業務）
- PC上で添付された領収書ファイルと申請内容が一致しているか目視で確認し承認、不備がある場合は不備内容をコメントに残し、差し戻しをする
- 作業内容を1件ずつKintoneに決められたフォーマットで記録する
- （業務習熟度や文章作成スキルに応じて）顧客にBacklog（Webツール）を通じて対応方針を質問し方針を確認する
運用サポート業務（メイン業務に余裕がある場合）
- 封筒発送業務（宛名ラベル張り・封入など）
- 様々な業務のダブルチェック作業のヘルプ
募集内容
- ※電話対応は社員が離席中で内線対応ができない場合に、外線の一次受付をご担当いただく可能性があります。業務に慣れてからの対応となり、ご相談の上でお願いさせていただきます。
アピールポイント
- 業務は型化されているので、慣れればスムーズに実行できます
- 常にメンバーに業務のことについて質問できる環境があります
- 決まった時間で業務できます
- サービス拡大中なので成長度合いややる気に応じて業務担当範囲が広げられます
引継ぎ
- 社員からの引継ぎ/業務指導あり
配属部署
- 保険者支援事業本部 事業推進部 Pep Upサポートグループ
グループ構成
- 11名（幅広い年代のスタッフが活躍しています）
この求人は、株式会社JMDCの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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