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仕事内容カスタマーサクセス
フード業界向けDXサービスを扱うアカウントセールス担当として、既存顧客への提案・フォローやアップセル/クロスセルを行い、将来的にはチーム運営やKPI管理も担う営業職。法人営業経験2年以上が必須で、食品業界やSaaS営業の経験は歓迎。勤務地は大阪市淀川区で、テレワーク制度あり。
仕事内容
- フード業界のDXを推進するサービス（TANOMU、BtoBプラットフォーム受発注、BtoBプラットフォーム請求書など）を扱い、アカウントセールス担当として既存クライアントへのサポート/フォロー、アップセル/クロスセルなど多角的なアクションを行う
- AI生成機能を搭載した発注書AI-OCR invoxも取り扱い、他業界へのマーケット開拓も一任される
具体的には
- 既存顧客へのアカウントセールス（メイン業務）：既にインフォマート製品を導入いただいている食品卸・食品メーカー様に対し、さらなる業務効率化や売上アップを実現するための自社プロダクトを提案する
- アプローチ・商談準備：既存顧客の利用状況・導入課題の分析、電話やメールによるアポイント取得、顧客の業務フローに合わせた提案資料の作成
- 商談・提案活動：1日1～2件程度の商談実施（オンライン：訪問＝2：8）、現場担当者へのヒアリングおよび業務改善シミュレーションの提示、部門責任者や経営層（役員・社長）に対する決済権者向けのプレゼンテーション
- 契約・導入フォロー：見積書作成、契約締結に関わる事務手続き、導入初期の操作説明や、稼働に向けたスケジュール調整
- 将来的なマネジメント・組織管理業務：プレイヤーとしての実績を積んだ後、段階的にチーム運営・育成（4名～6名規模）やKPI・計数管理を任せる
この仕事のやりがい
- 業界のDXを牽引できる：現場の長時間労働削減などの社会課題解決に直結する
- プロジェクトマネジメント力が身につく：同時進行で複数の案件をこなす必要があるため、期限内に目標を達成する推進力が磨かれる
身に着くスキル
- 対法人へのトークおよび提案スキル
- 思考スキル
- 提案資料作り、分析方法（入社時に求めるものではありません）
- セミナー・説明会を通したプレゼンスキル
- タスク管理能力（日々マルチタスクを行うため、抜け漏れなく効率よく業務を進める力が定着します）
研修制度・働き方
- 入社後、研修期間を3ヶ月設けており、OJT担当がつき独り立ちまでサポートする（大体3ヶ月程度で独り立ちする方が多い）
- 独り立ちしたあとも、上司・先輩社員とのコミュニケーションの機会を積極的に設けている
- 研修期間は週2～3日程度の出社、研修終了後（独り立ち後）は週1～2日程度の出社
募集要項最終確認 9/2
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 450〜680万円/年
- 勤務地
- 大阪府大阪市淀川区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 123日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 6/29
- 最終確認
- 9/2
応募資格（必須）
- 法人営業経験2年以上
- パワーポイント等での提案資料の作成経験
- リーダー経験、チームをもって数字管理の経験がある方
歓迎する経験
- 食品卸・問屋や食品メーカー、または外食・ホテル等のフード業界で働いたことがある方又は、上記企業へのシステム販売の経験
- 無形商材（SaaS）営業の経験者
- 法人への新規営業経験
- Excelの基本スキル （SUM関数レベル）
待遇・福利厚生
- ベネフィット・ステーション
- 介護保険
- 出産育児・介護休業制度
- 子育て支援認定
- 定期健康診断
- 屋内全面禁煙
- 従業員持株会
- 社会保険完備
- 社員食堂・ランチ補助
- 資格取得支援
求めるスキル・経験
この求人は株式会社インフォマートの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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- 年収500万以上21,236
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- 年間休日120日以上25,944
- フレックス18,269