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仕事内容その他職種
営業経験を活かし、ご利用者様やご家族に介護保険外の支援サービスを提案するカスタマーサクセスです。利用者への提案・利用支援、介護士との連携、数値管理やサービス改善を担います。介護・医療現場での実務経験は問われません。
業務内容
- ご利用者様・ご家族への提案・利用支援として、介護状況や希望を伺い、その方に合った支援とサービスの利用方法を提案します。
- 介護士との連携・サポートとして、利用者様と介護士の双方が安心してサービスに臨めるよう、情報共有や調整を行います。
- 数値管理・サービス改善として、提案活動の結果や日々の気づきを整理し、サービス品質と成果の向上につなげます。
このポジションの魅力
- 営業で培ったヒアリング力や提案力、成果に向き合う姿勢を、介護という身近で大きな社会課題の解決に活かせる仕事です。
- 事業も組織も成長途中で、変化を前向きに受け止め、自ら考えてより良いサービスや業務の仕組みをつくっていけます。
- 将来的には、施策の企画・実行やメンバー支援、チームリーダー、オペレーション設計などへ役割を広げることが可能です。
募集要項最終確認 9/10
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 401.2〜516.9万円/年
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 働き方
- 週3日 出社
- 年間休日
- 120日
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 9/10
- 最終確認
- 9/10
応募資格（必須）
- 正社員としての就業経験
- 営業経験（新規・既存、法人・個人、商材は不問）
- 介護・福祉系の資格、または福祉系学部・学科で学んだ経験
- Word・Excelへの入力など、基本的なPC操作
歓迎する経験
- スタートアップやベンチャー企業での就業経験
- 個人のお客様やご家族に対する提案・折衝経験
- 数値や事実をもとに課題を整理し、改善策を実行した経験
- リーダーやマネジメント、後輩育成の経験
待遇・福利厚生
- 副業・兼業OK
- 時差出勤
- 書籍購入支援
- 社会保険完備
求めるスキル・経験
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