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東京都のカスタマーサポート・コールセンターの求人264件

カスタマーケア・コーディネーター（お客様サポート）

ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション

この会社の求人 46件

掲載中・1日前に確認

給与: 記載なし
勤務地: 東京都
休日: 年間休日124日
雇用形態: 記載なし

年間休日120日以上

どんな仕事かAIによる生成

カスタマーケア・コーディネーターとして、販売説明会への参加が決まっている方からの問い合わせや、販売説明会参加者に進呈した宿泊招待券に関するホテルの手配・トラブル対応を担当します。コールセンターで、各種プログラムのアクティベーションや販売説明会の予約管理、ホテル・リゾートの予約対応、お客様からの問い合わせ対応などを行います。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

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給与記載なし

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応募資格

必須

日本語におけるカスタマーコミュニケーションスキル
クレーム対応力と問題解決力
マイクロソフトオフィスの実務上の操作経験（エクセル・ワード・パワーポイント）
土日祝含むシフト勤務が可能

歓迎

1年以上のコールセンター経験もしくは同種の経験
マーケティングおよびセールス分野における勤務経験
タイムシェアの販売に関する知識や経験

募集要項最終確認 10/15

職種: カスタマーサポート・コールセンター
雇用形態: 記載なし
給与: 記載なし
勤務地: 8F Sumitomo Fudosan Shinjuku Grand Tower, 8-17-1 Nishi-Shinjuku, Shinjuku, Tokyo 160-6108
働き方: 記載なし
年間休日: 124日
休日・休暇: Two days off per week (Japan only)An average of 124 days off each year (Japan only)Observance of national holidaysPaid vacation time and sick leave
掲載日: 2026/10/11 14:36（5日前）
最終確認: 2026/10/15 08:10（1日前）

仕事内容

募集内容

カスタマーケア・コーディネーターとして、販売説明会への参加が決まっている方からの問い合わせに対応。また、販売説明会参加者にご進呈した「宿泊招待券」に関する、ホテルの手配や、トラブルがあった際の対応なども担当します。

ヒルトングランドバケーションズのコールセンターにて

VIP プログラム (Vacation Introductory Program) のアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメント
日本およびハワイ宿泊プラン (WGパッケージ、ハワイパッケージ) のアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメント
HVC (Hawaii Vacation Certificate) のアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメント
ヒルトンホテルの予約、キャンセル、リスケジュール対応
HGVリゾートの予約、キャンセル、リスケジュール対応
プログラムのアクティベーションにおけるカード決済、プログラム購入におけるカードローン残高の確認、督促
日本およびハワイの販売説明会に関する問合せ、キャンセル/リスケジュール対応
その他、お客様からの問合せ対応

この求人は、ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーションの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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