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仕事内容ソリューションエンジニア
株式会社ハンモックのNWS事業部にて、統合型IT運用管理システム「AssetView」のプリセールスおよびオンボーディングを担当するポジションです。技術提案から導入支援まで一貫して顧客課題の解決に携わり、技術とビジネスの両面で裁量を持って活動します。
業務詳細
- プリセールスとして、営業と同行または単独で顧客先を訪問し、技術情報の提供や実現方法の提案、運用アドバイスなどの営業支援を行う
- 技術ヒアリング、要件整理、提案方針の設計、営業同行に伴う技術説明やQA対応、営業担当への技術的提案支援を行う
- 導入評価支援、大型契約顧客の構築・運用に関するSE業務、社内開発/インフラチームとのコミュニケーションを担当する
- オンボーディングとして、契約顧客との設定ヒアリングや構築作業、操作説明など導入から定着まで伴走支援する
- 設定ヒアリング、構築作業、運用設計、操作説明、運用ドキュメント整備、定着支援、導入後の運用効率化提案を行う
この仕事で得られる経験、魅力
- ネットワーク、Windowsサーバー、情報セキュリティ、Azure等の技術知見やセキュリティ領域の専門性を深められる
- 運用提案やコンサルティングを通じて、お客様のシステム運用改善に貢献できる
- お客様の声を開発部門につなげ、バージョンアップや新規機能の開発など製品改善に影響を与えられる
- プリセールスとして提案力や運用設計力を磨き、セールスエンジニアやマーケティング・製品企画へキャリアを広げられる
求める人物像
- 自分自身で物事を考え、仮説を立て設計に落とし込める方
- 顧客視点で課題を言語化し、現場で機能する運用設計を提案できる方
- チームメンバー、社内外の関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
- 既存の型を尊重しつつ、より良い仕組みへ改善提案できる方
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 23万円/月〜
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 121日
- 職種
- ソリューションエンジニア
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- アプリ / インフラエンジニアの経験（顧客折衝に挑戦していきたい方）
- IT業界での営業経験またはカスタマーサポート経験（IT知見を磨きたい方）
歓迎する経験
- プリセールス／セールスエンジニア経験
- Windowsサーバー、ネットワークに関する実務経験
- トラブルシューティングの経験
- IT資産管理、情報セキュリティ、ネットワーク、MDMに関する知識
- 普通自動車運転免許
待遇・福利厚生
- リフレッシュ休暇
- 慶弔休暇
- 社員互助会
- 育児・介護休暇・短時間勤務制度等
- 退職金制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社ハンモックの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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働き方・年収で探す
- 年収400万以上31,673
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
- フレックス19,708
- Web面接可7,965