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既存顧客のCS営業
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 休日
- 年間休日122日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
既存顧客と関係を深め、満足度向上・追加導入・継続利用につなげるCS営業です。不動産デベロッパー・ファンド・管理会社・オーナー等へのフォロー、利用状況のヒアリング、提案や解約防止を行います。営業・施工・保守と連携し、導入後のオペレーション調整や顧客の声の社内フィードバックも担当します。
この求人に応募
応募資格
歓迎
- 接客／対面でのおもてなし・関係構築の経験（不動産賃貸、販売、サービス、ホスピタリティ等）
- 既存顧客との折衝・提案、顧客対応の経験
求める人物像
- 会食や対面の場での関係構築に前向きに取り組める方
- 人と接することが好きで、相手の立場に立った丁寧なコミュニケーションができる方
- 自ら段取りして動ける自走力のある方
応募について
- ※学歴・業界未経験は問いません。
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員あり（6ヶ月）
- 給与
- 450〜700万円/年
- 給与の詳細
- 年収 450万円 ～ 700万円（インセンティブ・賞与込）月給 250,000円 ～ 406,000円※上記月給には固定残業45時間分（概算 約64,000〜105,000円）を含み、超過分は別途支給します。賞与：年2回（計4ヶ月分）※経験・能力を考慮のうえ決定します。
- 手当
- 交通費住宅手当最高12万円資格取得支援・手当
- 勤務地
- 〒160-0004 東京都新宿区四谷三丁目3-1 四谷安田ビル6F
- 働き方
- ◇ リモートワーク併用可※職種によって変動
- 勤務時間
- 10時〜19時フレックスタイム制 標準労働時間8時間（コアタイム 10:00～16:00）
- 年間休日
- 122日
- 休日・休暇
- ■完全週休2日制（土・日・祝）■年間休日122日■年末年始・夏季休暇・GW休暇・慶弔休暇等あり
- 福利厚生
- ◇ 交通費支給あり◇ 住宅手当（最高12万円）あり◇ 資格取得支援・手当あり◇ 書籍購入費・セミナー参加費 全額負担◇ リモートワーク併用可※職種によって変動
- 社会保険
- ◇ 雇用保険◇ 厚生年金◇ 労災保険◇ 健康保険
- 経験年数
- 2年以上
- 学歴
- 学歴不問
- 掲載日
- 2026/07/08 04:43（101日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 21:52（1日前）
仕事内容
Description
- 既存顧客（不動産デベロッパー・ファンド・管理会社・オーナー等）と向き合い、関係を深めながら満足度向上・追加導入（アップセル）・継続利用につなげるCS営業ポジションです。新規開拓中心の飛び込み営業ではなく、すでに関係のある顧客と向き合う「守りと育成」の営業です。
主な仕事内容
- 既存顧客への定期的なフォローと関係構築
- 利用状況のヒアリングと課題把握、追加導入・上位プランのご提案（アップセル／クロスセル）
- 解約防止（リテンション）：懸念の早期把握と改善提案
- 顧客との会食・面談同行を通じた信頼関係づくり
- 社内（営業・施工・保守）と連携した導入後オペレーションの調整
- 顧客の声の社内フィードバック
- 対面でのコミュニケーションやおもてなしの姿勢、相手の懐に入る力を存分に活かせるポジションです。
この求人は、GRAND株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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