Front System Engineer (ServiceNow)

必須

• Webアプリケーション開発における5年以上の実務経験
• ServiceNowプラットフォームを用いた2年以上の実務経験
• JavaScript、HTML、CSSに関する実践的な知識および開発経験
• REST APIおよびSOAP Webサービスを利用したシステム連携経験
• ITSM（IT Service Management）およびITOM（IT Operations Management）に関する知識
• ServiceNowの管理、設定、カスタマイズ経験
• 日本語能力試験N2相当以上の日本語力
• 顧客や開発チームと円滑に連携できるコミュニケーション能力

歓迎

• ServiceNow認定資格の保有

  • Certified Application Developer（CAD）
  • Certified Implementation Specialist（CIS）
• ServiceNowにおける大規模導入プロジェクトの経験
• システムアーキテクチャ設計経験
• クラウドサービス（AWS、Azure等）に関する知識または経験
• ローコード／ノーコード開発プラットフォームの利用経験
• フロントSE、BrSE、または顧客折衝経験
• 英語による業務経験

使用ツール

フロントSEの定義

• フロントシステムエンジニアは、顧客との直接的なコミュニケーションを通じて要件を整理し、システム設計、技術提案、開発チームとの連携を行いながら、プロジェクトの円滑な推進を担う職種です。顧客と開発チームの橋渡し役として、品質・納期・顧客満足度の向上に貢献します。

LCG部門について

• LCG（Low-Code Group）は、FPTにおけるローコード開発専門部門であり、約80名の経験豊富なエンジニアがSalesforce、OutSystems、ServiceNow、Mendixなどの先進的なローコードプラットフォームを活用したプロジェクトを推進しています。
• OutSystemsやMicrosoftをはじめとする戦略的パートナー企業のトップレベルの専門家と直接協業し、業界を代表するスペシャリストによる専門的なトレーニングを受けることができます。
• また、大規模プロジェクトにおいて、シニアソフトウェアエンジニア、チームリーダー、テクニカルコンサルタント、ソリューションアーキテクト（SA）などの重要なポジションで活躍する機会があり、システム設計、ソリューションアーキテクチャ、インフラ設計、エンドツーエンドのプロジェクト推進など、上流工程から幅広い経験を積むことができます。
• ソフトウェアエンジニアからテックリードやソリューションアーキテクトへの明確なキャリアパスが用意されており、エンタープライズ向け大規模システムの設計・構築経験を通じて着実なキャリア形成が可能です。
• さらに、日本を拠点としながらも、米国や韓国を含むグローバルプロジェクトに参画する機会があり、国際的かつ多拠点での開発環境を経験することができます。

業務内容

• 顧客の業務要件を分析し、ServiceNowを活用した最適なシステムソリューションを設計・提案
• ServiceNowのITSM（ITサービスマネジメント）、ITOM（ITオペレーション管理）、ITAM（IT資産管理）モジュールの設定・カスタマイズ
• ワークフロー、スクリプト、および外部システム連携機能の開発・保守
• 単体テストの実施およびシステム・インテグレーションに関する問題の調査・解決
• ServiceNowの最新機能や業界動向を継続的に調査し、システム改善や最適化を推進
• 顧客との要件調整および開発チームとの連携によるプロジェクト推進