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CX / Salesforceコンサルタント
給与
400〜2500万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 125日
完全週休2日
仕事内容ITコンサルタント
FPTコンサルティングジャパンのCXチームにて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客接点改革をはじめとするフロント領域の構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援するポジションです。CRMやデジタルマーケティングの業務改革を行い、大手企業を中心にIT全体構想支援や業務改革支援、プロジェクトマネジメントを担当します。
職務内容
- CRMやデジタルマーケティングの業務改革を行うCXチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客接点改革をはじめとするフロント領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援する。
- 担当業務は、IT全体構想支援、営業やコールセンターに関する業務改革支援、データ分析支援、要件定義から設計・開発の導入支援・運用保守・定着化支援、プロジェクトマネジメント支援。
- 主なクライアントは国内の金融業、製造業、流通業等の大手企業で、大手飲料メーカー、通信キャリア、自動車会社、電力会社、保険会社、信託銀行、航空会社、家電メーカー等。
- プロジェクト事例として、大手商社の業務改善、金融系の申請業務電子化、運輸会社の代理店向け電子申請業務・コンテンツマネジメント移管、営業高度化、製薬系のCRMマイグレーションサービス開発等がある。
会社、仕事の魅力
- グループ会社FPTジャパンホールディングスは、ベトナム最大手IT企業FPTソフトウェアの日本法人として2005年に設立。日本の技術力・品質とベトナムのITエンジニアリソースを融合し、構想策定から開発・運用まで一気通貫で提供。世界30カ国以上に展開し、グループ全体で約8万人のリソースを活用可能。
- 連結社員数は約5,300名、約35以上の国籍が在籍するグローバル組織で、日本経団連にも加入。国内では東京本社のほか札幌・横浜・名古屋・大阪・広島・福岡など複数拠点を展開。
- FPTコンサルティングジャパンは、ベトナム最大手のデジタルコングロマリット企業FPTグループを母体とする外資系コンサルティングファーム。2019年にFPTジャパンホールディングスと株式会社エル・ティー・エス（LTS）との合弁会社として設立。
- 戦略・構想・業務改革・IT企画等の上流コンサルティングから、SAP・Microsoft製品やAIソリューションの導入、オフショア開発・運用までDX推進をEnd To Endで支援。アクセンチュア、Big4等の大手コンサルティングファームや大手SIer出身者が多数在籍。2025年9月に本社を三田ガーデンタワーへ移転。
期待する人物像
- 海外好き（アジア好き、ベトナム好き）な方。
- 特定分野の製品開発・導入等の経験を積んできた方で、今後はITを活用したビジネス変革を志向し、より付加価値の高いITコンサルタントを目指したい方。
- 今までの経験をベースに新しい組織の立ち上げにコアメンバーとして参画したい方。
- オープンマインドで、新しいことへの挑戦が好きな方。
- チームワーク精神をお持ちの方。
- プロジェクトメンバーに対する人材育成に関する熱心さと根気を持てる方。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 400〜2500万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 125日
- 職種
- ITコンサルタント
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- CRMソリューション導入経験のある方、もしくはERP等パッケージシステム導入経験がありCRM領域に興味をお持ちの方（Manager以上は、Salesforce導入経験必須）。
歓迎する経験
- コンサルティングファームやSIerにおいて、PMやPLとして大規模プロジェクトマネジメント経験のある方。
- 営業改革テーマ（生産性向上や働き方改革などを含む）における改革手法やKPI設計・運用の経験や知見を有する方
- コンタクトセンター領域のトレンドやマネジメント手法、基盤技術（PBX/CTI等）についての知見を有する方
- AWSやAzure等のクラウド導入経験のある方
- ビジネスレベルの英語力
待遇・福利厚生
- クラブ活動支援
- 慶弔見舞金
- 自己啓発サポート制度
- 退職金制度
求めるスキル・経験
この求人はＦＰＴジャパンホールディングス株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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