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ユーザーサクセス（キャリアアドバイザー）
- 勤務地
- 東京都品川区
- 休日
- 完全週休2日制（土日祝日）
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
フリーランスエンジニアのキャリア面談を起点に、案件提案、単価交渉、契約サポート、稼働後のフォローまで一貫して担当します。ユーザー支援を軸に、カスタマーサクセスとも連携しながら、稼働前後の支援を行うポジションです。
この求人に応募
応募資格
必須
- 数字目標のある対面業務の経験（セールス・CS・CA・アカウントマネジメント等）
歓迎
- 人材紹介・フリーランスエージェント・SaaS CSの経験
- 契約・単価交渉の実務経験
- ITエンジニアリングへの基礎知識・学習経験
- フリーランス・副業の自身での経験
求める人物像
- エンジニアのキャリアを「今の案件マッチング」でなく「3年後のゴール」から考えられる人
- スタートアップから大企業まで、企業の成長ステージを理解した提案がしたい人
- 単価交渉・条件交渉をエンジニアの代理人として粘り強く動ける人
- IT・フリーランス市場のトレンドを自発的にキャッチアップできる人
応募について
- ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- キャリアアドバイザー・キャリアコンサルタント
- 雇用形態
- 正社員あり（3ヶ月 ※最大6ヶ月まで延長する場合あり）
- 給与
- 450〜700万円/年
- 給与の詳細
- ■想定年収：450万円～700万円程度（固定残業代・賞与含む）※経験、業績、貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします■月給例：346,154 円～538,462 円基本給：256,054 円～398,362 円固定残業代：90,100 円～140,100 円・固定残業代は、法定時間外労働の有無にかかわらず45時間分相当を支給・超過分は別途全額支給いたします・別途、実績に応じた賞与／社内表彰による報奨制度（インセンティブ支給）あり
- 手当
- 交通費上限あり
- 勤務地
- 〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階
- 働き方
- リモートワーク：有
- 勤務時間
- 10:00〜19:00（実働8時間）※時差出勤制度あり（8:00〜10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可（1ヶ月毎に変更可、一部部署では8:00〜11:00で選択可）
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（土日祝日）年末年始休暇特別休暇年次有給休暇10日～20日（入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与）※その他会社規定による休日あり
- 福利厚生
- ・ランチ/ディナー補助・プログラミング学習費用補助・ビジネス/テクノロジー研修・外部研修費補助・受動喫煙防止措置の状況：屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり)
- 社会保険
- ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙防止措置の状況：屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり)
- 業務の変更の範囲
- 会社の定める全ての業務
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）
- 掲載日
- 2026/07/03 16:13（106日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 23:39（1日前）
仕事内容
Findy Freelanceについて
- 本ポジションは、その中核サービスの一つであるFindy Freelanceのユーザーサクセスを担います。
Findy Freelanceのユーザーサクセスについて
- フリーランスエンジニアのキャリア面談を起点に、最適な案件の提案・単価交渉・契約サポート・稼働後のフォローまでを一貫して担当するポジションです。
- 「案件を紹介して終わり」ではなく、エンジニアが長期にわたって活躍できるよう、稼働前から稼働後まで継続的に伴走します。
- ただし、このポジションが大切にしているのは、単なる案件マッチングではありません。
- 「希望単価はいくらですか？」「どの言語が使えますか？」——条件ヒアリングであればAIに代替されてしまいます。Findy FreelanceのUSが目指しているのは、そこではありません。
- このエンジニアは3年後、どうなっていたいのか。そのために今、どんな経験を積むべきか。どの企業のどの課題に関わることが、フリーランスエンジニアの市場価値を最も高めるのか。そこまで考え、一緒に動く——それがこのポジションのミッションです。
- フリーランスエンジニアは、自らキャリアを切り拓いていく意志を持った人たちが多いです。
- その伴走者として、単なる「案件を紹介する人」ではなく、「キャリアを共に設計するパートナー」として信頼されることを目指しています。
- 特にハイスキル層に対しては Findy Expert として、顧問案件への優先アクセスを提供しており、エンジニアの市場価値を最大化する支援ができます。
この仕事で感じられるインパクト
- シード期のスタートアップに、TypeScript×クラウドアーキテクチャに長けたエンジニアを紹介する。翌月、そのプロダクトがPMFを達成する。
- こういう体験が、この仕事にはあります。
- ハイスキルなフリーランスエンジニアが1人入ることで、企業の開発スピードが変わり、事業のフェーズが変わる。
- その変化の起点に、ユーザーサクセスがいます。
- 転職支援が「人の人生」に関わる仕事だとすれば、フリーランス支援は「人の人生」と「企業の未来」の両方に、同時に関わる仕事です。
- 自分が紹介した案件で、エンジニアが成長し、企業が飛躍する。その手触りを、毎日の仕事の中で感じ続けられる環境がここにあります。
具体的な業務内容
- ユーザー支援（toC）を軸に、カスタマーサクセス（toB）とも連携しながら両面に近い形で動きます。
稼働前
- キャリア面談（現状把握・ゴール設定・案件方針の合意）
- スキルシート添削・選考対策・企業面談対策
- 単価交渉・契約条件のすり合わせ・契約締結サポート
- ユーザーの経験・強みを軸にした企業へのポジションサーチ（案件開拓）
- マスクレジュメを活用した企業への提案業務
稼働後
- 定期フォロー（状況確認・単価改定・次案件の提案）
- 請求書作成代行・稼働報告管理などの事務手続きサポート
- フリーランス市場トレンド（AI活用・単価動向・リモート状況）の情報提供
- ユーザーコミュニティ・懇親会などのエンゲージメント施策
業務の変更の範囲
- 会社の定める全ての業務
こんな経験を積める環境です！
- フリーランスエンジニア市場・IT人材市場の最前線知識
- Findy Expert含むハイスキル層・スタートアップ経営者層との高度なコミュニケーション経験
- 急成長フェーズの事業・組織づくりへの参画（登録10万人・導入4,000社超）
- 将来的にはマネジメント・事業企画・他事業部へのキャリアパスも可能。
この求人は、ファインディ株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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