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ユーザーサクセス（キャリアアドバイザー）
給与
450〜700万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都品川区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
Findy Freelance事業部のユーザーサクセスとして、フリーランスエンジニアのキャリア面談から案件提案、契約サポート、稼働後フォローまで一貫して担当する。単なる案件紹介ではなく、エンジニアの長期的なキャリア設計に伴走するパートナー役を担う。ハイスキル層にはFindy Expertとして顧問案件へのアクセスも提供する。
Findy Freelanceのユーザーサクセスについて
- フリーランスエンジニアのキャリア面談を起点に、案件提案・単価交渉・契約サポート・稼働後フォローまで一貫して担当する
- エンジニアが長期にわたって活躍できるよう、稼働前から稼働後まで継続的に伴走する
- 単なる案件マッチングではなく、エンジニアの3年後のキャリアゴールを考え、共に設計するパートナーとして動く
- ハイスキル層にはFindy Expertとして顧問案件への優先アクセスを提供し、市場価値の最大化を支援する
具体的な業務内容
- 稼働前：キャリア面談（現状把握・ゴール設定・案件方針の合意）
- 稼働前：スキルシート添削・選考対策・企業面談対策
- 稼働前：単価交渉・契約条件のすり合わせ・契約締結サポート
- 稼働前：ユーザーの経験・強みを軸にした企業へのポジションサーチ（案件開拓）
- 稼働前：マスクレジュメを活用した企業への提案業務
- 稼働後：定期フォロー（状況確認・単価改定・次案件の提案）
- 稼働後：請求書作成代行・稼働報告管理などの事務手続きサポート
- 稼働後：フリーランス市場トレンド（AI活用・単価動向・リモート状況）の情報提供
- 稼働後：ユーザーコミュニティ・懇親会などのエンゲージメント施策
こんな経験を積める環境です！
- フリーランスエンジニア市場・IT人材市場の最前線知識が身につく
- Findy Expert含むハイスキル層・スタートアップ経営者層との高度なコミュニケーション経験が積める
- 急成長フェーズの事業・組織づくりに参画できる（登録10万人・導入4,000社超）
- 将来的にはマネジメント・事業企画・他事業部へのキャリアパスも可能
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 450〜700万円/年
- 勤務地
- 東京都品川区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 数字目標のある対面業務の経験（セールス・CS・CA・アカウントマネジメント等）
歓迎する経験
- 人材紹介・フリーランスエージェント・SaaS CSの経験
- 契約・単価交渉の実務経験
- ITエンジニアリングへの基礎知識・学習経験
- フリーランス・副業の自身での経験
待遇・福利厚生
- 社会保険完備
- 社員研修制度
- 通勤費（上限あり）
求めるスキル・経験
この求人はファインディ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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