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海外メーカーのアカウントディレクター
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 年間休日120日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
アフターサービス領域の事業拡大やサービス品質向上に向け、海外ロボットメーカーとのアライアンス構築・折衝や技術力向上に関する業務を担います。中国のロボットメーカーとの折衝、稼働ログやユーザーの声による現状把握・改善提案、製品トラブル時の調査・分析および問い合わせ・修理対応を行います。
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応募資格
必須
- 語学力：中国語・日本語ともにネイティブレベル以上
- 何かしらのハードウェアもしくはソフトウェアの開発・保守・修理経験（年数不問）
- 普通自動車運転免許
歓迎
- 理工系や工業高校出身者
以下いずれかの経験をお持ちの方
- 製造業/メーカーでの電気/機械系エンジニア経験もしくはロボット・精密機器・PC・オフィス機器などの機械類の仕様に対する知識
- システム構成・ネットワークの基礎知識 （PC初期設定・Wi-Fi設定などができるレベル）
求める人物像
- 現在の状況や分析をもとに、課題や改善に取り組んでいく志向をお持ちの方
- サービス品質や技術力の向上から事業を推進・挑戦することに興味をお持ちの方
- ロボットや機械が好きな方
募集要項最終確認 10/26
- 職種
- サービスエンジニア（機械・設備）
- 雇用形態
- 正社員あり（6ヶ月）
- 給与
- 500〜750万円/年
- 給与の詳細
- 想定年収：500～750万円※賞与（月収の2ヶ月分想定）を含む※賞与は、会社業績及び人事評価により変動※月額給与に40時間分の固定残業手当（83,350円～113,100円）を含む、超過分は別途全額支給
- 手当
- 通勤交通費全額食事手当手当1万円
- 勤務地
- 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-17-1 GRAN TORANOMON6階
- 働き方
- ・リモートワーク制度（週に1回）
- 勤務時間
- ▼フレックスタイム制・標準労働時間10:00～19:00（コアタイム：10:00〜15:00）
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- ・完全週休2日制※窓口対応業務があるため、月2-3日程度土日勤務の可能性があります（土日勤務の場合は振替休日を取得いただきます）※年間休日120日以上・年末年始休暇・夏季休暇（7月-9月の間で、2日取得可能）・有給休暇（入社後6ヶ月経過時に、10日付与）・慶弔休暇・出産・育児休暇年に1日の休暇
- 福利厚生
- ・育児・介護休業制度完備・アニバーサリー制度導入（年に1日の休暇および1万円の手当支給制度）・ウォーターサーバー完備
- 社会保険
- ・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
- 受動喫煙対策
- ※屋内全面禁煙（屋外喫煙スペースあり）
- 掲載日
- 2026/09/11 03:10（46日前）
- 最終確認
- 2026/10/26 04:40（1日前）
仕事内容
Description
- アフターサービス領域の事業拡大やサービス品質向上のため、海外ロボットメーカーとのアライアンス構築・折衝や技術力向上に関する業務をお任せします。
主な業務内容
- ①中国のロボットメーカーとの折衝
- 稼働後のニーズを踏まえた機能・技術改善提案
- 定例ミーティング・メーカー向けのレポーティング
- メーカーへのエスカレーション案件の進捗管理
- ②現状把握・改善提案
- ロボットの稼働ログやユーザーの声による現状把握・分析
- クライアントへの報告・改善提案
- ロボットメーカーとの折衝（定例ミーティング・製品改善提案など）
- ③製品トラブル時の調査・分析および問い合わせ対応
- 遠隔サポート
- ※状態によっては現地対応の可能性があります（全体の1割未満）
- 既存顧客からの問い合わせ・修理対応
魅力
- すかいらーくグループ様を中心に、国内最大級（3,500台以上）の稼働実績があるからこそ、様々なロボット実装の現場知見が集まります。 新しいロボットの登場に伴う保守・製品改善の技術力向上やオペレーション構築など、社会インフラへインパクトがあり、やりがいも実感できるのは、現在のDFAの醍醐味です。
- ロボット自体に対してまだ馴染みの薄い日本では、良さを実感し繰り返し使いたくなるようなユーザーファースト、クオリティファーストのサポートを行うことが重要。 単なる保守管理ではなく、『ロボットが当たり前に動く社会』のスタンダードを作るため、メーカー・パートナー・クライアントの間で「三方よし」の仕組みを一緒に作り上げるポジションです。
この求人は、株式会社DFA Roboticsの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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- サービスエンジニア
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応募は株式会社DFA Roboticsの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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