要約求人票をもとにAIがまとめたものです

自社の運用監視センターで、受注案件の監視オペレータへの展開やドキュメント整備、運用案件の業務実施、監視オペレータの業務サポートを担当します。機器の設定変更や問い合わせ対応、定常業務、内部タスクの提案・実装なども行います。監視業務を行いながら、運用設計や構築といった導入フェーズにも携われます。

応募資格

職種: インフラエンジニア
雇用形態: 正社員
給与: 記載なし
給与の詳細: 応相談 ※月給＋賞与(年2回　2025年度実績：計4.9ヵ月) ※経験・年齢・能力等を考慮し、決定します。 ※残業手当および深夜勤務手当は別途支給。
手当: 残業手当深夜勤務手当
勤務地: 108-0075 東京都港区港南一丁目2番70号品川シーズンテラス24階
働き方: ※在宅でのシフト勤務も可能※在宅でのシフト業務も行える環境がそろっているため、状況に合わせ柔軟な勤務が可能です。
勤務時間: 24時間365日、2交代のシフト制（3日勤務3日休み/シフト内1時間30分の休憩あり）　・8:00～20:30 　・20:00～8:30 ※残業時間はシフト勤務のため基本的には発生しません ※シフト勤務でも有給取得が可能 ※在宅でのシフト勤務も可能 ※シフトではなく日勤帯(スーパーフレックス)でのポジションも有り
休日・休暇: 3日勤務3日休み※シフト勤務でも有給取得が可能
掲載日: 2026/09/02 17:22（30日前）
最終確認: 2026/10/02 01:05（今日）

クロス・ヘッド自社で構える監視センターで、NOC、SOC、BPO、保守窓口（CPS)部隊が連携して24時間365日サービスを提供しています。
センター内では徹底された高品質なサービスの提供・効率化を実現するためRPAによる自動化と徹底的に教育されたエンジニアによるサービスを提供。さらに24時間365日部隊による監視・インフラ構築といった時間や役割に捉われないサービスを展開。近い将来にはAIを駆使した次世代監視運用センターとしてさらに魅力のあるセンター運用を実現予定。
社内の教育専門部隊やキャリアコンサルタントによる一人一人に併せた教育コンテンツやフォローアップを実施。業務以外でも成長機会の提供が充実。※在宅でのシフト業務も行える環境がそろっているため、状況に合わせ柔軟な勤務が可能です。

自社体制のさらなる強化に向けた増員・既存運用の見直しを図るための募集です。
今までのご経験をまずは当社の業務に活かしていただき、効率的で生産性向上も図れるような運用方法の再構築を共に行っていただける方を求めております。
いつかはセンター運営を手掛けるマネージャーとして転身したい。さらに監視業務経験を培い、運用・設計構築フェーズへ転身していきたい。といったご自身のステップを考え、実現のために自ら実践できる方を歓迎。※「自社監視センター」の強みを活かし、監視業務を行いながら運用設計や構築といった導入フェーズにも携われます。自動化実装やAI研究などスキルアップの機会はあなたのやる気次第です。

この求人はクロス・ヘッド株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。