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カスタマーサポート
25.1万円/月〜
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- フルリモート（国内）
- 休日
- 年間休日124日完全週休2日
- 雇用形態
- 契約社員
どんな仕事かAIによる生成
加熱式たばこを利用するお客様からの問い合わせに対応し、製品情報の案内、注文・配送サポート、アカウント管理、テクニカルサポートなどを行います。入社後は3週間の研修があり、フルリモート勤務の仕事です。
この求人に応募
応募資格
必須
- ➤PCの基本操作 (キー入力・マウス操作等)タイピング目安：1分間100文字程度
歓迎
- ➤電子デバイスや新しい製品に興味をお持ちの方
- ➤複数のお問い合わせに優先順位をつけて対応できる方
- ➤お客様のお困りごとの解決や満足度向上にやりがいを感じる方
求める人物像
- ✅人と話すことが好き
- ✅人の役に立つ仕事がしたい
- ✅接客・販売・営業経験を活かしたい
- ✅オフィスワークに挑戦したい
- ✅仲間と協力しながら働きたい
- ✅新しいことを学ぶのが好き
- 未経験からオフィスワークデビューしたい
- コールセンター・カスタマーサポートに興味がある
- 接客・販売・営業・受付経験を活かしたい
- 人と話すことが好き
- 誰かの役に立つ仕事がしたい
- ホスピタリティ精神を活かしたい方
- PCを使用した事務業務やデスクワークに興味がある方
- 貿易関連業務や外商業務の経験をお持ちの方
応募について
- 未経験OK
- 学歴不問
- 未経験歓迎！
- 特別な資格や経験は必要ありません
- オフィスワークやカスタマーサポートが初めての方も安心してご応募ください
募集要項最終確認 10/22
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 【雇用形態】契約社員※試用期間3ヶ月
- 給与
- 25.1万円/月〜
- 給与の詳細
- 月給 25万1,000円以上 ※試用期間3ヶ月※試用期間終了後も条件に変更なし
- 手当
- 育児支援制度教育支援制度インフルエンザ予防接種補助
- 勤務地
- フルリモート（国内）
- 働き方
- 完全在宅勤務●フルリモートのお仕事！入社手続きも含めて出社いただく機会はありません！ご自宅での勤務になるので仕事とプライベートを両立しながら、新しいキャリアをスタートできます。
- 勤務時間
- ➤勤務時間：9:00～21:00➤実働8時間（休憩1時間）➤シフト制 9:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00 12:00～21:00➤残業：5～10時間/月
- 年間休日
- 124日
- 休日・休暇
- ➤勤務曜日：月曜日～日曜日➤完全週休2日制（シフト制）➤年間休日124日（2026年度）➤出産、育児休暇➤特別休暇(慶弔・看護・介護)➤リフレッシュ休暇
- 福利厚生
- ➤育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり)➤教育支援制度(資格取得受験料補助)➤慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)➤服装髪型自由➤休憩室完備➤定期健康診断あり(年に1回、会社負担)➤インフルエンザ予防接種補助(規定あり)➤健康相談窓口◎社内イベント◎BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引)
- 社会保険
- 各種社会保険完備健康保険あり厚生年金あり雇用保険あり労災保険あり社会保険完備(初日より加入）
- 受動喫煙対策
- 屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 学歴
- 学歴不問
- 選考の流れ
- ✅ ご応募↓✅ 履歴書、またはエントリーシート入力※写真は不要↓✅ 書類選考↓✅ 面接（1回のみ／Web面接）↓✅ 内定
- 掲載日
- 2026/10/21 20:18（2日前）
- 最終確認
- 2026/10/22 23:47（1日前）
仕事内容
仕事内容
- 加熱式たばこをご利用のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。製品情報のご案内や注文・配送サポート、アカウント管理、テクニカルサポートなどを行います。充実した研修をご用意しているため未経験の方も安心。お客様に寄り添いながら、快適な利用体験を支えるやりがいのあるお仕事です。
具体的には・・・
- ✅ 一般的なお問い合わせ対応
- ✅ 製品情報やサービス内容のご案内
- ✅ 注文内容や配送状況の確認・サポート
- ✅ 会員登録やアカウント管理に関するサポート
- ✅ 製品の使い方に関するテクニカルサポート
- ✅ 保証・交換に関する手続きのご案内
- ✅ お困りごとやご要望への対応
- ✅ 必要に応じたエスカレーション対応
未経験の方も安心
- ◎入社後は3週間の充実研修あり
- ◎コールセンター未経験でも安心のサポート体制
- ◎マニュアル完備＆管理者がしっかりフォロー
- ◎接客・販売・営業・受付経験も活かせる
- ◎同期と一緒にスタートできるオープニング募集
- ◎服装・髪色自由・ネイルOK
- オフィスワークやカスタマーサポートが初めての方も安心してご応募ください
フルリモートのお仕事！
- 入社手続きも含めて出社いただく機会はありません！ご自宅での勤務になるので仕事とプライベートを両立しながら、新しいキャリアをスタートできます。マネージャーやサポートリーダーとは電話やチャットでやり取りができますのでご安心ください。
採用予定人数
- 将来的には、製品をご購入いただいたお客様にご利用状況をお伺いする発信業務もご担当いただく予定です。
研修
- 3週間
- ➤製品・プロセスに関する座学
- ➤ロールプレイ
- ➤OJT
- 未経験歓迎！特別な資格や経験は必要ありません充実した研修制度をご用意しているため、未経験の方も安心してスタートできます。
この求人は、日本コンセントリクス株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
募集元の採用ページから応募できます
応募は日本コンセントリクス株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。