システム運用（運用維持管理保守）リーダー候補

必須

• SIer企業でのシステム運用におけるチームリード経験 5年以上
• 自社システムではなく外販でのシステム運用経験
• システム運用における運用手順の検討から作成経験
• PDCAを活用した運用改善経験
• システムオペレーションにおける基本動作の理解

歓迎

• オンプレミスまたはクラウドでのシステム要件定義から運用設計までの工程のいずれかの経験（特に運用設計を重視）
• プレイングマネージャ経験
• Windows、linux、ネットワークにおける基本知識
• チームビルディング経験
• 顧客に対する何らかの提案活動経験（システム要件に対する提案や、チーム体制提案等）

求める人物像

• クライアントとの円滑なコミュニケーションを通じて信頼関係を築き、レポートライン（報告・連絡・相談）を意識しながら、以下のような役割を担っていただける方を募集しています。
• 若手メンバーの育成
• 組織として対応できる業務の高度化
• より難易度の高いミッションに挑戦するための基盤づくり
• チームと組織の成長を支えながら、共にチャレンジしていける方を歓迎します。

使用ツール

概要

• システム運用に関するプジェクトにおいて小規模～大規模（チーム人数20人以上）のプロジェクトリーダー候補を募集します。技術面に関しては、業務運用ではなく、インフラ運用として様々なオンプレ、クラウド、仮想環境のサーバ運用維持管理とし、チーム組成において中核またはリーダーとして自走いただける方のご応募をお待ちしております。
• ※本ポジション（プラットフォーム・運用サービス事業（インフラ・ネットワークエンジニア））は、グループ会社である _コムチュアネットワーク株式会社_ での採用となります

お客様の業界・業種など概要

• 業界、業種は問わず大中規模のシステム運用をアウトソースし、DXを推進されようとする課題をお持ちのお客様が対象です。

具体的な案件について

• 案件の規模は様々で、小規模であれば複数のプロジェクトの管理監督、大中規模であれば、チームの中心となりメンバーをリードしていただきます。
• 運用を淡々と行うだけでなく、お客様に対して運用の改善や提言などを行い、価値ある運用プロジェクトとして活動いただきたいです。
• 案件の中では顧客との連携を深め、あらたな運用案件の獲得（チームの拡大や横展開）をしていただき、売上に貢献いただくというミッションもございます。
• プロジェクトの対応いただきながら、顧客のニーズに柔軟に応えていくためのスキルもさらに向上できるため、さらなる成長が期待できます。

案件事例

• ①小規模～中規模のインフラシステム運用案件
• リーダーとして参画し、新人も含めた若手メンバーを指導しながらの対応、および顧客との密着度を高めチームの拡大や他案件の横展開を行っていただくため、システム運用担当者だけでなく、セールスも経験できます。
• ②小規模の複数プロジェクトを管理するリーダー案件
• 既存の複数のプロジェクトの管理者としてお客様窓口を担当します。お客様には工数をいただき現場に少し入りつつメンバーの管理を行い、安定した運用を提供します。
• リモートでの管理となるため、きめの細かい管理が必要となりますが、運用のご経験をいかしつつさらに小規模運用案件のセールスも経験できます。
• ③小規模～中規模のインフラシステム運用設計
• インフラ運用設計チームのリーダーとして案件に参画し、メンバーの指導、管理を行うとともに顧客への運用要件定義を行っていきます。部内のメンバー育成にも協力をしていただきます。

チーム体制

• 小規模：３～5名体制が中心。
• プロジェクト規模にもよりますが、大規模チームで30名前後のプロジェクトとなります。部内の平均年齢は43歳です。
• 例：官公庁システム運用プロジェクト 20代1名、30代0名、40代3名、50代1名 女性1名、男性4名

入社後に期待すること

• 小規模から大規模（20名以上）のチームを率いた経験があり、サーバインフラ運用を中心とした技術に強みを持つ方を想定しています。
• このポジションでは、お客様との窓口として提案活動を行いながら、チームの立ち上げや運営をリードしていただきます。チームマネジメント力と高いコミュニケーション能力が求められ、お客様との信頼関係を築きながら、新たな運用案件の獲得にもつなげていくことが期待されます。
• また、組織全体の技術力向上を目指し、メンバーの育成や難易度の高い課題への挑戦を支援する役割も担っていただきます。マネジメントと技術の両面で貢献し、組織の成長を牽引していただける方を歓迎します。

開発ツール

• Zabbix、JP1、コンテナ技術、Windows、Linux、VMWare、各種クラウド、各種NW

ビジョン

• ”私たちは、インフラ運用の専門性を高め、お客様のデジタル推進に貢献できる組織を目指しています”
• 部門全体で、運用設計やハイパーコンバージド環境に関する知識・経験の向上に継続的に取り組んでおり、インフラ運用に必要なスキルの底上げを図っています。これにより、お客様の課題をより的確に解決できる体制を構築しています。
• また、優秀なメンバーの技術力をさらに高めるとともに、お客様との密なコミュニケーションを通じて、当社の価値を高め、安心して運用を任せていただける信頼ある組織づくりを進めています。
• 将来的には、プリセールスチームを立ち上げ、システム運用の提案活動を強化。より多くのお客様に対して当社の技術力と提案力を発揮し、社会全体への貢献を目指しています。

役割

• インフラ運用は社会基盤の安定稼働を担保する業務となります。
• インターネットの利用が当然となった社会において、インフラ運用業務は要の業務という位置づけだと考えております。
• この要の部分に我々の技術を発揮することで、社会への貢献をしていくことが私たちの仕事となります。

募集背景

• 現在、社員の平均年齢が上がってきており、若手の育成や技術継承に向けた体制づくりが重要な課題となっています。中堅層の人材が加わることで、若手への指導に十分な時間を割けるようになり、組織全体の技術力向上にもつながります。
• さらに、お客様とのコミュニケーションを強化し、当社の価値を高めることで、「安心して任せられる運用パートナー」として信頼される組織を目指しています。