エンタープライズ営業／アカウントマネージャー（小売り・製造業向け）

必須

• 以下のいずれかの経験、スキルをお持ちの方

  • 法人向けIT、クラウド、SI等のソリューション営業経験5年以上、または同等の顧客折衝、提案経験
  • 大手企業または複雑な組織を持つ顧客に対する、アカウント深耕、継続受注の経験
  • 顧客課題を仮説として整理し、複数のステークホルダーを巻き込んで案件化、受注まで推進した経験
  • プリセールス、コンサルタント、PM、エンジニア等と協働して提案を組み立てた経験
  • アカウント計画、予算、パイプライン、フォーキャストを管理し、改善した経験
  • 顧客内の複数部門、複数階層との合意形成、交渉、関係構築をリードした経験
  • Google Cloud、クラウド、生成AI、データ活用のいずれかに関する基礎理解と学習意欲

歓迎

• 小売、流通、製造業界でのソリューション営業、アカウントマネジメント経験、または業界業務知識
• Google Cloud、AWS、Azure、Google Workspace、生成AI、データ基盤、セキュリティ領域の提案経験
• エンタープライズ向けのアカウントプランニング、ABMの経験
• PoC後の本番化提案、追加開発、別部門や別拠点への展開、導入後の活用促進の経験
• SIer、クラウドインテグレーター、コンサルティングファームでの提案、営業経験
• 大型案件、長期案件、複数事業部や複数部門が関与する案件の受注経験
• CRM、SFAを用いたパイプライン管理、データドリブンな営業改善の経験
• Google Cloud認定資格、PMPなどの資格保有
• 英語による資料読解、簡単なコミュニケーション

使用ツール

仕事内容

• SI&C事業本部 第一事業部で、小売、流通、製造業のエンタープライズ顧客を担当する営業、アカウントマネージャーをお任せします。
• 第一事業部は、営業、コンサルタント、プリセールス、エンジニアが一体となり、顧客の業務課題や事業課題を起点に、構想策定から提案、受注、導入、さらには導入後の拡張までを推進するSI事業部です。 Google Cloudを中心に、生成AI、データ基盤、業務アプリケーション、クラウド移行/モダナイゼーションなどを組み合わせ、顧客の事業成長と業務変革に貢献します。
• 本ポジションでは、既存の大型アカウントを中心に、顧客との信頼関係を深めながら、顧客課題の発掘から案件創出、社内外の合意形成、受注、導入後の追加提案に至るまでをリードしていただきます。 単に商材を販売するのではなく、顧客の現場や経営課題に入り込み、顧客とともに「何を変えるべきか」「どこから始めるべきか」を考え、実装可能な提案へとつなげる仕事です。

アカウント戦略、顧客リレーション

• 担当顧客の事業計画、業界動向、組織構造、業務課題、IT環境を把握し、アカウントプランを策定、実行する
• 顧客の現場部門、情報システム部門、調達部門、経営層など、複数のステークホルダーとの関係を構築する
• 表面的な要望だけでなく、背景にある事業課題、業務課題、組織課題を整理し、変革テーマを具体化する
• 顧客内の未接点部門、新たな意思決定者、協力者との接点を開拓する
• 顧客の中期計画、年度予算、投資方針を踏まえ、継続的な提案機会を設計する

案件創出、提案、受注推進

• 顧客課題を仮説化し、PoC、構想策定、要件定義、開発、運用支援などの案件へ具体化する
• Google Cloud、生成AI、データ活用、業務アプリケーション、クラウド移行などを組み合わせた提案を企画する
• コンサルタント、プリセールス、エンジニアと協働し、提案骨子、体制、スケジュール、見積、導入ロードマップを設計する
• ROI、導入効果、実現性、リスク、優先順位を整理し、顧客の意思決定を支援する
• 顧客との提案折衝、見積・条件調整、契約に向けた社内外の調整を推進する
• CRMを活用し、案件ステージ、受注見込、ネクストアクション、リスクを正確に管理する

受注後の顧客成功、アカウント拡張

• 契約後の導入状況、利用状況、成果を把握し、顧客の活用定着を支援する
• 導入後の追加開発、運用支援、別部門展開、別拠点展開、関連サービス提案を推進する
• 顧客の成果や課題を社内にフィードバックし、継続受注につながる改善提案を行う
• 顧客満足度や関係性を定期的に確認し、改善アクションを実行する

チームリード、営業の型化

• 営業マネージャーと連携し、アカウント方針、活動計画を日々の営業活動へ落とし込む
• 商談レビュー、提案レビュー、案件の優先順位付けを行い、チームの案件推進力を高める
• 若手メンバーや営業メンバーへの伴走、育成、ナレッジ共有を行う
• 成功事例、失注要因、提案パターン、顧客課題の知見を再現可能な型として整備する
• 生成AIを活用した企業分析、論点整理、提案準備、商談振り返りを実践し、チームの営業生産性を高める

仕事のやりがい/魅力

• 小売、流通、製造業の業務や現場に深く入り込み、在庫/需要予測/サプライチェーン/店舗/工場の業務など、業界特有の課題を解決できる
• Google Cloud、生成AI、データ基盤、業務アプリケーションを組み合わせ、顧客ごとに最適な提案ができる
• プライム案件を中心に、顧客課題の発掘から構想、提案、受注、導入後の拡張まで一気通貫で関わることができる
• 営業、コンサルタント、エンジニアが同じ顧客チームとして動き、技術とビジネスをつなぐ経験を積むことができる
• 大型アカウントの方針づくりと日々の実行の両方に携わり、アカウントを一つの事業として運営できる
• 生成AIに情報収集や資料作成の下準備を任せ、人にしかできない顧客との対話、価値判断、合意形成に集中できる
• 第一事業部の営業モデル、提案の型、チーム運営をこれからつくり、次のメンバーに展開できる

組織体制

• 会社名：クラウドエース株式会社
• 本部：SI&C事業本部
• 部署：第一事業部
• 担当領域：小売、流通、製造業のエンタープライズ顧客
• 協働先：アカウント統括部、営業、コンサルタント、プリセールス、エンジニア、Google担当者、パートナー
• 組織運営：顧客・案件ごとに小規模なチームを組成し、案件特性に応じて柔軟に体制を組み替える

キャリアパス

• 大型アカウントを担当するアカウントマネージャー/シニア営業としての深耕
• アシスタントマネージャー/営業チームリーダーへの昇格
• 第一事業部 営業マネージャー/事業部責任者へのステップアップ
• アカウント統括部における重要顧客戦略/全社アカウントマネジメントへの参画
• コンサルタント、事業開発、オファリング企画、営業戦略などへのキャリア展開