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要約求人票をもとにAIがまとめたものです
横浜銀行カードローンプラザで、担当ラインの業績管理、業務改善、業務分析、人財育成、案件チェック対応、エスカレーション対応を担うメンバーマネジメント業務です。担当ラインは約15～20名で、スーパーバイザー職（当プラザでの呼称は「リーダー」）からスタートします。
応募資格
必須
- 金融機関、カード会社、消費者金融業界等での実務経験
- 30名以上の組織における人員管理・労務管理経験
- PCスキル（Excel、Word、PowerPoint）
歓迎
- メンバー（担当者）の育成・指導経験
- KPI（応答率、成約数等）の管理・改善経験
- Excelでlookup関数やピポットテーブルを用いた分析
- 貸金業務取扱主任者、FP2級
募集要項最終確認 9/26
- 職種
- セールスオペレーション
- 雇用形態
- 正社員期間の定めなし 試用期間なし
- 役職
- リーダー候補スーパーバイザー職(当プラザでの呼称は「リーダー」）
- 給与
- 記載なし
- 給与の詳細
- 応相談 賞与：年2回（6月、12月） 給与詳細は、当行の規定に従い決定します。
- 手当
- 家賃補給金住宅補給金制度
- 勤務地
- 神奈川県横浜市中区弁天通４丁目６３
- 転勤
- 株式会社横浜銀行、関連会社および出向先(テレワークをおこなう場所を含む）
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 1週ごとのシフト制勤務 (Ａ勤務：8時40分～17時10分、Ｂ勤務:10:30～19:00)残業は毎月約20時間です。
- 休日・休暇
- 土日、祝日、年末年始（12/31～1/3）有給休暇（勤続年数に応じ15～20日付与。ただし初年度は入行月による）
- 福利厚生
- 家賃補給金、住宅補給金制度育児休業および育児休業者向け復職支援カリキュラム介護休業持株会各種資格取得者に対する支援金給付制度等
- 社会保険
- 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
- 受動喫煙対策
- 敷地内完全禁煙
- 業務の変更の範囲
- 銀行業務(窓口関連業務・渉外業務・ロビー業務・店頭事務・渉外事務・派出業務・電話交換業務・本部業務・検印業務・その他付随業務)・関連会社業務・出向先業務
- 就業場所の変更の範囲
- 株式会社横浜銀行、関連会社および出向先(テレワークをおこなう場所を含む）
- 掲載日
- 2026/07/22 11:48（69日前）
- 最終確認
- 2026/09/26 00:17（3日前）
仕事内容
職務内容
横浜銀行カードローンプラザで、メンバーマネジメント業務をお任せします。
カードローンプラザでは、非対面（お電話）でお客さまに、カードローン等をご提案しています。
担当ラインの業績管理、業務改善、業務分析、人財育成
案件チェック対応
エスカレーション対応
マネジメントをお任せする人数（担当ラインの人数）は、約15～20名です。
募集背景
カードローン業務の拡大により、新たな人財を募集します。
配属先について
横浜銀行カードローンプラザの勤務です（最寄り駅は馬車道駅もしくは関内駅）。
2026年4月現在で51名が在籍しております。
キャリアパス
まずはスーパーバイザー職(当プラザでの呼称は「リーダー」）からスタートし、マネージャー職を目指していくことのできる環境です。
カードローンプラザの魅力
お電話を中心とした非対面での個人向け営業を通じて、主に横浜銀行カードローンのご提案し、お客さま一人ひとりの多様な資金ニーズにお応えすることで、暮らしに寄り添ったライフサポートを行っています。
ご契約後も継続的にお客さまをフォローし、末永いお取引関係を築くことを大切にしています。
カードローンに関する専門知識を深められるだけでなく、業務を通じて預金・投資・保険など、銀行商品全般への幅広い理解を身につけられる環境です。
この求人は株式会社横浜銀行の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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