カスタマーサクセス条件を変える閉じる
仕事内容カスタマーサクセス
自由診療クリニック特化型の電子カルテ・DXツール「B4A」を開発するスタートアップで、カスタマーサクセスメンバーを募集しています。クリニックへの導入支援やオンボーディング、アップセル活動などを担当します。急成長企業で、代表や事業責任者と二人三脚で組織作りに携わることができます。
B4Aについて
- 自由診療クリニックに特化したDXツール「B4A（特許取得済）」を開発するスタートアップ
- 電子カルテ・予約・決済・CRM・経営ダッシュボードなど、クリニック経営に必要な機能をワンストップで提供
- 創業からわずか4年で500院以上に導入され、第三者機関の調査では自由診療向け電子カルテ導入院数No.1を獲得
- 累計資金調達額は約10億円を突破
チームについて
- 大手・急成長企業においてマネジメントや事業運営を担ってきた経験豊富なプロフェッショナルが集う少数精鋭の組織
- 出身企業はエムスリー、メルカリ、リクルート、SBI、ADKなど
- プロフェッショナリズムと成果へのこだわりを重視しながらも、互いを尊重し合うフラットで風通しの良いカルチャー
今後の展望
- 自由診療領域におけるシェアNo.1にとどまらず、「なくてはならないインフラ」として社会に根づく存在を目指す
業務内容
- 自由診療クリニックのB4A導入に際するオンボーディング
- セールス部門やマーケティング部門と連携したセールス・マーケティング施策の実行
- 新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
- カスタマーサクセス部門の業務改善による効率化
- オプション機能の提案、プロダクトマネージャー・セールスと連携したアップセル活動
会社/業務の魅力と期待値
- 創業間もないながらも高成長を続けており、多数のクライアントとやり取りが行われている
- 代表や事業責任者らと二人三脚で、スピード感を持って、仕組み化や組織を作り込んでいく
- 事業経験が豊かなメンバーと、セクションを問わず社内横断で業務に取り組む
- スタートアップならではの様々なアクションと多くのアウトプットが求められる分、大きな経験も得られる環境
募集背景
- 国内自由診療マーケットは7,500億円・毎年15%の成長率で、今後の成長が見込まれる
- 医療機関のDX化による業務効率化が求められており、自由診療領域に特化したB4Aは業界でのシェアを急速に拡大
- クリニックの導入が急速に進む中、オンボーディング業務・サポート業務を丁寧に行うため、カスタマーサクセス組織の強化に伴う追加募集
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 400〜600万円/年
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 120日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- ITソフトウェア等を自身として理解/業務上も問題なく操作できる
- セールス／販売／カスタマーサクセス等、顧客折衝・クライアントワークの経験
- 提案資料の作成やクライアントオーダーに応じたコミュニケーション
歓迎する経験
- SaaSセールス/カスタマーサクセス経験
- セールス/カスタマーサクセス関連組織の立ち上げ、リーダー経験
待遇・福利厚生
- 出産育児・介護休業制度
- 夏季休暇
- 年次有給休暇
- 慶弔休暇
求めるスキル・経験
この求人は株式会社B4Aの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のカスタマーサクセスの求人584件
東京都のカスタマーサクセスの求人をすべて見る（584件）募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社B4Aの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- カスタマーサクセス725
- 東京都のカスタマーサクセス584
- セールス8,446
- オンボーディング担当30
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
- 年収400万以上31,673
- 年収500万以上22,663
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
- フレックス19,708