【大手インフラ企業様担当】カスタマーサクセス
想定年収
応相談
勤務地
東京都 千代田区
リモート
リモート可
募集中
仕事内容
大手社会インフラ企業（電力・ガス・通信など）を担当するカスタマーサクセスとして、オンボーディング・利用定着・利用拡大のサクセス活動全般を牽引する。顧客のカスタマージャーニーを理解し全社的なDX浸透やデータ活用へ引き上げる攻めの提案を行い、現場・経営層の声をプロダクト・開発へフィードバックして新機能創出に寄与する。
求めるスキル・経験
必須
法人営業経験（3年以上）
カスタマーサクセス経験（3年以上）
コンサルティング・プロジェクトマネジメントの業務経験（3年以上）
歓迎
IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含めたソリューション営業の経験
費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験
大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験
業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験
ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験（例：SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等）
建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見