仕事内容
株式会社アクティブアンドカンパニーは、組織・人事のプロフェッショナルとして、HRオートメーションシステム『sai reco』の導入支援や活用提案を行うカスタマーサクセスを募集しています。顧客の人・組織課題を解決するコンサルティング経験を積むことができ、上場を目指す成長フェーズの企業で活躍できます。toB無形商材の提案経験が1年以上ある方を歓迎します。
業務内容
- HRオートメーション(R)システム『sai reco（サイレコ）』をはじめとした業務効率化システムを導入した顧客への支援を行います。
- 導入プロジェクトのマネジメント、活用支援の提案などを担当します。
- 導入支援MTGは原則WEBで実施し、既存顧客への架電やMTGも行います。
- アップセル、クロスセル、システムセットアップ代行、システムを活用したコンサルティングを実施します。
- 顧客からの問い合わせ対応や社内施策の実施も業務に含まれます。
- 入社初期はOJTをメインとし、専任の育成担当者が製品理解から業務詳細までレクチャーします。
- 製品理解のため、お客様からのカスタマーサポート業務（お問い合わせ対応）をお願いする場合があります。
- 『sai*reco(サイレコ)』以外にも勤怠管理や給与計算など20種類以上の代理店システムの提案および企業の課題に合ったコンサルティング提案が可能です。
事業・プロダクト
- 企業における社員の人事情報を一元管理するHRオートメーション(R)システム『sai reco（サイレコ）』を主軸としています。
- 勤怠管理や給与計算など、20種類以上の代理店システムも取り扱っています。
このポジションの魅力
- 中長期的な顧客企業の人・組織にまつわる課題解決（コンサルティング）の経験を積むことができます。
- 売上が右肩上がりの成長フェーズにあり、上場に向けた取り組みを進めている企業です。
当社について
- 組織・人事のプロフェッショナルとして、組織活性化に特化した組織人事コンサルティングファームです。
- クライアントの第二人事部・企画部として、人・組織の活性化を通した経営コンサルティングを実施しています。
- 人材採用から制度構築・運用・給与計算まで一貫して行うことが強みです。
- お客様の課題の本質をとらえ、運用まで支援する組織・人事領域のプロフェショナル集団です。
求めるスキル・経験
必須
toB無形商材の提案経験1年以上 法人営業経験
歓迎
カスタマーサクセス／サポートの経験
IT・システム導入コンサルタント経験
人事労務のご経験（給与計算検定1級等の資格）
募集要項
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 375万〜540万円
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 必要経験
- 1年以上
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- 固定時間制 / 実働8時間 / 休憩60分
- 休日休暇
- 完全週休2日制 / 祝日休み / 夏季休暇3日 / 年末年始休暇6日
- 給与の詳細
- 賞与 年2回 / 昇給 年2回 / みなし残業 月35時間