2か月前
ヘルプデスク
- 給与
- 580〜790万円/年
- 勤務地
- 神奈川県川崎市幸区
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- カスタマーサポート
- 休日
- 完全週休2日制・年間休日120日
- 経験年数
- 記載なし
資格ITIL(歓迎)
法人のお客様向けにITサポート業務を担当します。製品・サービスの問い合わせ対応やトラブルの一次対応、障害受付・修理手配、問い合わせ履歴の管理などを行い、企業のIT部門の業務効率化を支援します。データ分析や業務改善提案、生成AIの活用も業務に含まれます。
337件の求人121〜150件を表示
2か月前
資格ITIL(歓迎)
法人のお客様向けにITサポート業務を担当します。製品・サービスの問い合わせ対応やトラブルの一次対応、障害受付・修理手配、問い合わせ履歴の管理などを行い、企業のIT部門の業務効率化を支援します。データ分析や業務改善提案、生成AIの活用も業務に含まれます。
2か月前
資格AWS認定(歓迎)・ITIL(歓迎)・ITストラテジスト(歓迎)
海外駐在を希望する候補者向けの応募枠です。希望ポジションが未定の方を対象に、選考枠を検討のうえ相談します。
2か月前
資格AWS認定(歓迎)・ITIL(歓迎)・ITサービスマネージャ(歓迎)
アプリケーションマネジメント最適化のコンサルタントとして、顧客の業務やビジネスモデルの変化に対応する業務アプリケーションの強化・拡大を支援します。システム導入や各種製品・SaaS、AIを活用したシステムの運用保守プロジェクトなどを担当します。
2か月前
資格ITIL(歓迎)・ITサービスマネージャ(歓迎)・Project Management Professional(PMP)(歓迎)
クライアントの業務を理解し、スクラッチ開発の業務アプリケーションの強化・拡大を上流工程から実装工程まで支援します。SAP以外の製品やSaaS製品を利用するシステム、AIを活用したシステムなどの運用保守に携わります。国内外の案件で、サービスの効率化・高度化やグローバル運用保守を推進します。
2か月前
資格ITIL(歓迎)・ITサービスマネージャ(歓迎)・Project Management Professional(PMP)(歓迎)
SAP ERPなどの業務アプリケーションモジュールの導入・構築・運用保守経験を活かし、クライアントのSAPシステムを対象とした運用保守や運用改善を担います。国内外の拠点を対象とするグローバル案件において、業務変革やリーガル要件への対応、サービスの効率化・高度化を推進します。
2か月前
資格ITIL(歓迎)・ITサービスマネージャ(歓迎)・Project Management Professional(PMP)(歓迎)
国内企業の海外拠点支援やグローバル案件において、SAPシステムのグローバル運用保守を行います。サービスの効率化・高度化を推進し、継続的なビジネス変化に応じた運用改善やシステムエンハンスメントに取り組みます。
2か月前
資格ITIL(歓迎)・ITサービスマネージャ(歓迎)・Microsoft認定資格(歓迎)
SAPシステムのBASIS領域および周辺基盤、各種ハイパースケーラーが提供するIaaS、PaaSに対する運用保守プロジェクトにアサインされます。サービスの効率化・高度化を前提としたグローバル運用保守や、多様なテクノロジーを包括した運用保守プロジェクトがあります。
2か月前
資格ITIL(歓迎)・ITサービスマネージャ(歓迎)・Project Management Professional(PMP)(歓迎)
Technology Sourcing Business Unit内のSolution Consultant職として、テクノロジーを活用した運用最適化の構想から実現、継続的なオペレーションの効率化・高度化を支援します。国内企業の海外拠点支援やグローバル案件において、IT運用保守変革プロジェクト、高付加価値マネージドサービス(AMS/ITO)などにアサインされる想定です。
2か月前
資格ITIL(歓迎)・ITサービスマネージャ(歓迎)・Microsoft認定資格(歓迎)
Technology Sourcing Business Unitにおいて、クライアントのITオペレーション全体の最適化や、運用の効率化・高度化を支援する求人です。SAPシステムやハイパースケーラーが提供するIaaS、PaaSなどの運用保守プロジェクトを想定しています。国内企業の海外拠点支援や、グローバル案件にも携わります。
2か月前
資格ITIL(歓迎)・ITサービスマネージャ(歓迎)・Project Management Professional(PMP)(歓迎)
ITアウトソーシング戦略に関するSolution Consultant職です。IT運用の最適化や効率化・高度化に向け、戦略・構想の策定から、ITサービスプロセスの設計、運用保守の基盤構築、アウトソーシングの提案・運用準備などのプロジェクトに携わります。
2か月前
資格ITIL(歓迎)・ITサービスマネージャ(歓迎)・Project Management Professional(PMP)(歓迎)
Technology Sourcing Business Unit内で、応募者の経験・志向を踏まえて選考を行うオープンポジションです。IT運用保守変革プロジェクトや高付加価値マネージドサービス(AMS/ITO)に携わります。国内企業の海外拠点支援や、アジア発の強みを活かしたグローバル案件があります。
2か月前
資格ITIL(歓迎)・ITサービスマネージャ(歓迎)・Microsoft認定資格(歓迎)
Technology Sourcing Business Unitにおいて、クライアントの成長戦略実現に向け、ITオペレーション全体の最適化を支援します。運用最適化の構想から実現、継続的なオペレーションの効率化・高度化まで、戦略的オプティマイゼーションサービスをEnd-to-Endで提供しています。IT運用業務改善やITサービスプロセス設計、ITSMツールを用いたプロジェクトなどを想定しています。
2か月前
資格ITIL(歓迎)・ITサービスマネージャ(歓迎)・Oracle認定資格(歓迎)
ServiceNowの導入・運用保守プロジェクトや、ServiceNowのAI機能・外部アプリケーションとの自動連係を活用した運用保守業務のモダナイゼーションプロジェクトに携わります。国内企業の海外拠点支援に加え、グローバル案件もあります。
2か月前
資格ITIL(歓迎)・ITサービスマネージャ(歓迎)・Microsoft認定資格(歓迎)
Technology Sourcing Business UnitにおけるSolution Consultant職です。ServiceNowの導入・運用保守プロジェクトや、AI機能・外部アプリケーションとの自動連係による運用保守業務のモダナイゼーションプロジェクトを担当します。
2か月前
資格AWS認定(歓迎)・ITIL(歓迎)・ITストラテジスト(歓迎)
ポジションマッチングに応募した候補者について、これまでの経験をもとに適切なポジションを提案し、選考を進めます。入社後は、事業戦略・経営戦略策定やIT戦略立案、新規事業に伴う業務設計・システム構築などのプロジェクトに携わる予定です。
2か月前
資格CISM(歓迎)・CISSP(歓迎)・ITIL(歓迎)
Corporate Engineering Teamのマネージャーとして、AI・クラウド・データを活用した全社IT戦略の策定と実行をリードします。エンタープライズアーキテクチャや全社ITロードマップの策定、IT CoEの構築・運営、ITサービスマネジメントの標準化・自動化などを担います。経営・現場・技術を横断し、Ubie全体の生産性をデザインする役割です。
2か月前
資格ITIL(歓迎)・Microsoft認定資格(歓迎)・情報処理技術者(歓迎)
当社のコンサルティング・研究活動を支えるITインフラの開発・保守を担当します。社内ITインフラの設計構築・運用、社内ユーザや外部ベンダーとの調整、セキュリティ強化・運用改善などを行います。企画・導入・運用改善まで幅広く携わるポジションです。
2か月前
資格AWS Certified Solutions Architect(歓迎)・ITIL(歓迎)・ORACLE MASTER(歓迎)
AXコンサルタントとして、クライアント企業のAI・IT変革プロジェクトを推進し、変革が現場に定着するまでのプロセスを牽引します。AIを活用した業務プロセス変革の提案や、要件定義・システム機能定義の策定も担います。立ち上げ期のコンサルティング事業で、戦略提案から実装までを自社リソースで支援します。
2か月前
資格AWS Certified Solutions Architect(歓迎)・ITIL(歓迎)・ORACLE MASTER(歓迎)
クライアントのAX(AIトランスフォーメーション)の伴走パートナーとして、プロジェクト推進・デリバリー、AIを活用した業務プロセス変革の提案、要件定義・ビジネスアナリシスを主導します。経営陣のビジョンを具体的なタスクに分解し、開発チームやベンダーを巻き込みながら、変革が現場に定着するまでの全プロセスを牽引します。
2か月前
資格ITIL(歓迎)・Project Management Professional(PMP)(歓迎)
イオングループ各社の会計システム開発において、システムの企画・新規開発・DX推進やプロジェクトマネジメントを担います。業務課題の整理から企画・提案、経営層や現場を巻き込んだ推進、システム・サービスの運用・保守やベンダーコントロールを行うポジションです。
3か月前
資格ITIL(歓迎)
大企業や公共機関などに導入したネットワーク・セキュリティ製品の保守サポートを担当します。技術的な問い合わせ対応や障害対応を通じ、お客様システムの安定稼働を支援します。ユーザーサポート、原因調査、ナレッジ作成、保守部材整備、営業支援などを行います。
3か月前
資格ITIL(歓迎)
toC向けスマホアプリ、toB向けWebアプリ、BIダッシュボード構築等のプロジェクトにおいて、受注前の上流工程から営業と伴走し、顧客の事業成果へのコミットまで自ら意思決定してプロジェクトを動かすポジションです。最先端のデータサイエンスやLLMなどを駆使したプロジェクトに関わります。
3か月前
資格ITIL(歓迎)
当社西日本エリアの顧客や市場に対する新規開拓、または既存顧客との関係構築強化を担います。戦略的案件の発掘や新規案件の創出、お客様へのヒアリングに基づく提案、営業部・技術部・コンサルティング部との協業を行います。担当顧客は関西以西の公共・民間企業です。
3か月前
資格CISSP(歓迎)・ITIL(歓迎)・Project Management Professional(PMP)(歓迎)
公共分野における、中央省庁・自治体の課題分析およびIT/DX戦略・構想の策定を担当します。システム要件定義からコンサルティング、設計構築・運用までのプロジェクト推進や、パブリック市場全体の戦略立案、ビジネスモデル/ソリューションの設計・展開を行います。
3か月前
資格ITIL(歓迎)
コーポレートIT/ITサービス領域で、社内DXと全社の業務変革を推進するマネージャー候補の募集です。コーポレートIT戦略やITサービスロードマップの策定、業務プロセス改革、AI活用、SaaS導入・最適化、IT統制などを担当します。関係部門や外部パートナーを巻き込み、企画から実行・定着までリードします。
3か月前
資格ITIL(歓迎)
お客様の課題を捉え、IT戦略や運用改善の提案から案件の立ち上げ、安定運用までをリードするポジションです。複数プロジェクトの推進に加え、AI活用を前提としたサービス設計や事業推進、組織/チームマネジメントを担います。
3か月前
資格ITIL(必須)
This role provides production and application support for Fixed Income Cross Asset, Collateral Management, and Risk systems. Responsibilities include incident and problem management, change and release deployment, stakeholder coordination, and automation initiatives.
3か月前
資格ITIL(必須)
クライアントのIT運用・保守領域における課題を可視化し、安定運用に加えて効率化・自動化・標準化・高度化を通じた持続的な改善を推進します。Regional Operate、Operate Advisory、Global Operateの各領域で、運用設計や運用改善、運用統制、グローバル規模のオペレーションサービスを支援します。
3か月前
資格ITIL(歓迎)
ServiceNowやJira Service ManagementなどのITサービスマネジメント製品を活用し、サービス運営の設計・改善、維持管理をリードするポジションです。顧客課題の整理から業務プロセスや運用設計、導入後の維持管理・継続的な業務改善を推進します。開発・実装実務は主にパートナー企業と協力し、顧客折衝、チーム運営、プロセス設計などのマネジメント領域を主導します。
3か月前
資格ITパスポート(必須)・ITIL(歓迎)
ITシステムやセキュリティ領域の運用・管理業務を担当し、クライアントの課題解決に従事します。システム監視やアラート対応、インシデント対応、IT・セキュリティシステムの運用管理、CSIRT・FSIRTなどの支援業務を行います。
337件中 121〜150件を表示
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