16日前
不正対策部:全社推進プロジェクトリード マネージャー候補(楽天モバイル事業部門との横断連携)
楽天モバイルの不正対策部において、各事業部門と連携し、不正利用対策の戦略策定・推進を担います。中長期ロードマップや防御策の計画を策定し、全社横断の不正対策案件の管理体制を構築します。
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楽天モバイルの不正対策部において、各事業部門と連携し、不正利用対策の戦略策定・推進を担います。中長期ロードマップや防御策の計画を策定し、全社横断の不正対策案件の管理体制を構築します。
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デバイス戦略のマネージャー候補として、グローバル市場・競合・技術トレンドの分析やプロダクト企画、商品ロードマップおよび事業成長シナリオの策定を担います。新商品・新サービスの企画立案と事業性評価、グローバル関係者との協働による戦略策定・実行を推進するポジションです。
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楽天モバイルのマーケティングオペレーションを担当し、キャンペーン参加者へのポイント付与データ作成・検証、ポイント付与の実行・実績管理を行います。プロモーションメールの設定・配信や、キャンペーン適用状況の調査・回答、キャンペーン事務局の運営に関わる事務作業も担当します。業務手順書・マニュアルの整備や定期レポーティングも行います。
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楽天モバイルの通信事業における競争力強化とグローバル展開に向け、国内外の通信事業者とのキャリア間接続およびローミングビジネスの戦略立案から実行までを担当します。通信市場動向や競合、技術トレンドの分析、接続・ローミング方式の検討、パートナーとの交渉・契約締結、社内関連部署との連携を行うポジションです。
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法人のお客様向けモバイルサービスのオペレーションフロー構築、オペレーション改善、ベンダー管理を担当します。オペレーション改善、外部システム開発、新サービス設計を通じ、法人事業を支えるオペレーション業務の品質向上および業務効率化を促進します。
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資格Project Management Professional(PMP)(歓迎)・中小企業診断士(歓迎)
楽天モバイルの法人事業における経営企画として、KPI管理、市場調査・競合分析、中長期戦略の策定支援、全社横断プロジェクトの推進を担います。データ分析や経営層・事業部門との連携を通じて、事業運営の効率化や意思決定、法人事業全体の成長を支援します。
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サービス企画部門で、顧客ニーズや課題解決に向けて通信やIoTを用いたソリューションを企画・提供します。企業のビジネス目標に基づく戦略・企画立案、市場分析、サプライヤーとのパートナーシップ構築や、法人向けプロジェクトの企画・推進を担います。
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法人顧客のニーズや課題に対し、モバイルサービスを中心としたソリューションを企画・提供するポジションです。法人向けモバイルネットワーク関連の企画・立案・開発やビジネスプラン策定、新規・既存サービスのプロモーション・営業支援を担当します。
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法人向けAIプロダクト/サービスの新規企画や既存サービスの改善、事業化推進を担います。サービス仕様・要件の策定や市場・顧客ニーズの調査、事業性評価、運用設計を行い、社内外の関係者と連携します。販売プロセスやKPIの設計・管理、販促企画、価格・パッケージ設計など、販売の仕組みづくりも担当します。
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資格Project Management Professional(PMP)(歓迎)
法人事業を支えるオペレーション業務のシステム企画、開発、保守等を行うプロジェクトマネージャーです。各プロジェクトの全体マネジメントを担当し、ビジネスサイドの要望をIT要件へ翻訳して、関係部署・エンジニア・ベンダー間の合意形成を担います。社内向けシステムや自社モバイルサービスの基幹システム、オペレーションプロセスの設計・管理に携わります。
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全国の楽天モバイルショップにおけるサービス品質とオペレーション品質の維持・向上を担うポジションです。品質状況のモニタリングや課題抽出、改善施策の立案・実行・定着を推進します。教育・標準化・ルール整備を通じて品質の均一化を図り、継続的な改善サイクルを構築します。
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楽天モバイルショップ事業の安定運営と収益性向上に向け、各種管理業務の標準化、コスト最適化、リソース配置の改善を推進するポジションです。ID管理や外部委託業務の最適化、請求・精算フローの標準化、資産管理の徹底などを通じて、業務の安定化と生産性向上を目指します。
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楽天グループの「エネルギー領域」で、事業戦略全般と新規事業を担当します。事業戦略の立案・実行、既存ビジネスの基盤強化、新規サービスの企画や市場調査、社内連携の企画・実行を行います。PL・KPI分析や経営層へのレポートを通じて、事業売上・利益の最大化を狙います。
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楽天モバイルのB2C向けデバイスのポートフォリオおよび販売戦略を策定するデバイス戦略課のメンバーとして、業務を担当します。Androidスマートフォンの新製品ローンチのプロジェクトマネジメント、販売計画の作成・販売のマネジメント、在庫マネジメント、各メーカーとのビジネスコミュニケーションを行います。
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法人のお客様向けに、モバイルサービスを中心としたソリューションの企画・開発を行うポジションです。新規サービスの企画立案や既存サービスの改善策の検討を行い、楽天グループ内の開発部門や他社製品のベンダーと協業します。要件定義、開発/営業チームとの調整、課題進捗管理、受け入れ検証、ベンダー管理などを担当します。
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法人顧客向けモバイルサービスなどを扱う部署で、担当サービスの収益化に向けた全体推進を担います。サービス収支のシミュレーションや新サービスの販売仕組みづくり、営業企画、提案資料の作成を行い、営業・SE・マーケティングの販売活動を支援します。社内外の調整・交渉や事業性評価、初期顧客の販売活動への同行を行う場合もあります。
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楽天モバイルショップの店舗運営を支える委託管理業務と部門横断での施策推進を担います。委託店舗の直営化に向けた戦略立案・施策推進、複数法人との折衝、人員配置計画の策定、数十億円規模の予算管理および経営層への報告資料作成を行います。直営化に伴う組織の仕組み作りから現場の課題解決まで、横断的なプロジェクトを推進するポジションです。
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マーケティングディビジョンがリードするグループ横断施策の企画・実行や業務推進を担当します。ディビジョン内外のステークホルダーと協業し、マーケティング領域のテーマや課題に取り組みます。楽天グループ全社のマーケティング効率性改善、KPI管理、データ分析、予算管理なども業務の一例です。
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楽天モバイルのプロジェクトに参画し、現場視点に立ちながら第2線として品質改善・課題解決を支援します。課題現状分析や真因特定、再発防止策の提案・策定、品質管理項目・基準の策定、進捗・リスク管理、役員への進捗報告を行います。
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VOCやNPSの分析結果をもとに要改善点を洗い出し、楽天モバイルの第一線組織における顧客品質改善アクションを支援・推進するポジションです。改善アクションの策定や実行、KGI/KPIの改善状況をモニタリングし、一連の活動を経営陣へ報告します。ショップ品質改善やコールセンター顧客満足度改善などに携わります。
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小売電気事業を支える戦略企画担当として、事業戦略や収益管理・データ分析を担当します。エネルギー事業の拡大に向けた戦略の立案・実行や新規サービスの企画のほか、電力調達取引業務における需給管理、需要予測などを行います。
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デバイス戦略課サービス管理グループのメンバーとして、デバイス関連サービスの商品企画、サービス企画立案から運用、データ分析に基づく改善施策立案を担当します。キャンペーン企画や企画に伴うシステム周りの運用などを通して、モバイル事業の顧客獲得と収益増加に貢献します。
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Rakuten Linkアプリに関する複数のイニシアチブについて、PMOとして計画・進捗・課題・リスクを可視化し、ステークホルダー間の合意形成とガバナンスを支援します。会議体の設計・運営、KPI・モニタリング、データ分析やレポート作成、関連部門との調整などを行います。対象は、楽天グループの70以上のサービスを一つのアプリで利用できるようにする新規事業です。
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楽天モバイルのサービス仕様を社内外に正しくわかりやすく伝えるため、カタログ管理グループでPIM上のサービス・プラン情報を管理し、開発案件情報を各部門と連携します。重要事項説明書や利用規約の整備、開発案件の要件確認、サービスやプロダクトのFAQ作成なども担当します。
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ホームインターネット製品事業で、プロダクト企画担当としてサービスの新機能開発、次世代メニューのリリース及び既存顧客体験の向上等のプロジェクトを推進します。事業運営における経営層の意思決定サポートや、各種KPIの管理分析及びそれに伴う施策立案、実行を担当します。
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楽天モバイルのBtoCモバイル事業における与信審査、請求から料金収納を統括する部門の求人です。Billing Planning課で、組織横断プロジェクトの推進や分析、改善策の企画立案・実行を担当します。運用やFAQ・UIの改善企画、関係パートナー企業との連携・折衝も行います。
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PMO、プロジェクトマネジメント業務、資料作成、UX開発のための事業要件の整理を担当します。UX戦略課では、楽天モバイル事業全体の顧客体験向上を目指し、オンラインからオフラインまでユーザージャーニー全体を包括的にデザイン、管理しています。
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楽天でんきのプロダクト向上に取り組むプロダクトマネージャーとして、顧客満足度の向上を目標にプロジェクトの推進やKPI管理を担います。各種調査・分析やプロダクトのKPI改善企画、ROI試算、タスク・スケジュール管理、パブリシティ対応などを行います。
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楽天でんきのプロダクト向上を担うサービス企画のリーダーとして、顧客満足度向上に向けた各種分析、新サービスの企画・立案・実行、KPI管理を担当します。各種調査設計やデータ分析、プロダクトのKPI改善企画、タスク管理、ROI試算、システム開発優先順位の判断、メンバーのマネジメントに取り組みます。
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楽楽販売のベトナムオフショア開発を支えるブリッジエンジニアとして、日本側とRakus Vietnamの間に立ち、案件の作業分割や現地メンバーへの作業アサイン、技術支援を担当します。仕様・設計の説明や実装方針の相談、設計・コードレビュー、案件相談、日本語での資料作成を行います。高難易度領域の育成計画策定にも一部携わります。
530.9〜929.2万円/年
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