仕事内容
人事・給与システム「COMPANY」を活用したBPOサービスを提供するマネージャー職です。複数チームを統括し、顧客上位層への提案、メンバー育成、収益・人員管理、インシデント対応などを担当します。大手企業のBPOサービス運用を通じて、幅広い人事ノウハウとシステム知識を習得できる環境です。
職務内容
- 人事/給与業務の知識/経験を活かし、「COMPANY」を活用した高品質・高効率のBPOサービス提供に向け、複数チーム（顧客単位）をマネジメントする
- 顧客上位層への報告、改善内容の提案を行う
- リーダーとの1on1や育成を行う
- 顧客ごとの収益管理を行う
- グループ工数の適正管理・人員管理・調整を行う
- イレギュラー/インシデント発生時の判断・対応を行う
- 基本的にクライアント先に常駐せず、自社内で受託業務に対応する
組織
- 約20～30名（4チーム/1チーム2～8名程度）で構成されている
- 30代がボリュームゾーンだが、20代～40・50代まで在籍している
魅力
- クライアントのほとんどが大手企業（従業員数2,000名～35,000名程度）である
- 大手企業の人事運用がわかり、幅広い人事ノウハウが身につく
- お客様の要望を聞きながらオーダーメイドで設計するため、高い課題解決力・交渉力が身につく
- COMPANYというシステムを扱うため、業務知識だけでなくシステムにも強くなれる
入社後は
- 入社者の適性に応じて個別でカリキュラムを設定し、1週間前後の研修を行う
- マネージャーとして前任マネージャーと兼務体制を組み、OJT形式で仕事を覚える
働き方
- 残業時間は月40時間程度（担当プロジェクトにより繁閑期は異なる）
- 在宅勤務も導入しているが、プロジェクトにより難しく、現状の在宅勤務率は2割程度
- 在宅勤務導入プロジェクトでも、月中旬の給与計算繁忙時期はほぼ出社となる
- 出社が多い分、日々のコミュニケーション量が増え、質問や悩みごと等も相談しやすい環境
- 繁忙期は3月～4月、5月中旬～6月中旬、10月～翌1月、毎月中旬頃（給与計算対応）
- 閑散期は2月、8月（年次業務が少ないため）
求めるスキル・経験
必須
学歴 大卒以上（学部・学科不問）
給与計算業務経験7年以上（事業会社における500名以上～1000名ほどを対象とした給与計算業務、もしくはBPOサービスベンダーとして500名以上の規模を複数社経験）
大手企業向け給与計算システム（人事ERPシステム）を利用した経験
20名規模の組織のマネジメントのご経験
歓迎
COMPANYを利用した給与計算業務のご経験
BPOサービスベンダーでのマネジメントのご経験 マネジメント経験
関連スキル
必須
募集要項
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 700万〜1100万円
- 勤務地
- 大阪府 大阪市中央区
- 出社・リモート
- ハイブリッド / リモート可
- 必要経験
- 7年以上
- レベル
- マネージャー
- 勤務時間
- 裁量労働制
- 休日休暇
- 年間休日120日 / 完全週休2日制
- 給与の詳細
- 賞与 年2回
- 試用期間
- 6ヶ月
福利厚生・制度
選考プロセス
- 書類選考
- 性格検査
- 1次面接（マネジャー）
- Web試験
- 2次面接（マネジャー）
- 役員面接
- 内定
- カジュアル面談 （場合により）
場合によって面接回数が増えることがございます。