仕事内容
アクセンチュアのBPOプロジェクトにおいて、人事・経理・コンタクトセンターなどの業務オペレーションを専門に担当するポジションです。クライアントの業務プロセス改革からアウトソーシングまでEnd to Endで支援し、収益拡大やコスト削減に貢献します。経験とスキルに応じて、人事・給与・総務事務の効率化や経理業務の自動化推進、自動運転車両の監視/遠隔操作業務など、多岐にわたるプロジェクトに参画します。福岡勤務で、転居を伴う地域異動はありません。
仕事内容
- BPOプロジェクトにおける業務オペレーションを専門とするポジションです。
- 特定会社の人事業務（給与/福利厚生/社会保険など人事事務業務領域）の実行を担当します。
- 経理業務（支払処理、決算事務、売掛金管理等、経理事務領域）の実行を担当します。
- コンタクトセンターのオペレーションの実行を担当します。
- ご参画いただくプロジェクトは、これまでの経験とスキル、バックグラウンドに合わせて決定します。
所属部門について
- アクセンチュアのオペレーションズ コンサルティング本部 サービスデリバリーグループに所属します。
- クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目指しています。
- 業務プロセス改革のコンサルティングから業務プロセスのアウトソーシング（BPO）まで、End to Endのサービス提供を行っています。
プロジェクト例
- 人事・給与・総務事務の効率化プロジェクト（給与手当関連事務、社会保険関係事務、人事情報管理、運用マニュアル作成・更新等の実務運用と業務プロセス再構築）
- 経理業務の自動化推進プロジェクト（支払業務の一部自動化による工数削減と実務運用）
- 自動運転車両の監視/遠隔操作業務、カスタマサポートプロジェクト（オペレーションとカスタマーエクスペリエンス向上を担うグローバルプロジェクト）
求めるスキル・経験
必須
ビジネスレベルの日本語能力
Microsoft officeスキル（目安：中級レベル以上）VLOOKUP/IF関数など ExcelMicrosoft 365
Outlookメール/Teamsチャットでのコミュニケーションやそれに相当する経験 Microsoft 365Microsoft Teams
チーム作業経験
募集要項
- 職種
- オペレーション企画
- 想定年収
- 応相談
- 勤務地
- 福岡県 福岡市
- 出社・リモート
- 出社
- レベル
- メンバー