カスタマーサポート条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
ECストアを利用するお客様を支えるカスタマーサポートです。問い合わせ対応のほか、FAQや運営フローの改善、問い合わせ内容の集計、ECチームとの連携などを担当します。
応募資格
必須
- 基本的なPCスキル（Excel／Googleスプレッドシートなど）
- タイピングや文章コミュニケーションに抵抗がない方
- 丁寧な対応ができる方
- 社内メンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方
- 基本的なPCスキル（Excel／Googleスプレッドシートなど）
- アルバイトとしての就業経験がある方
歓迎
- ECサイト利用経験
- カスタマーサポート経験
- メール対応経験
- ShopifyなどECサービスの利用経験
- SNSやインフルエンサー文化への興味関心
- 接客／販売経験
求める人物像
- 人をサポートすることが好きな方
- 相手の立場に立って考えられる方
- エンタメ／アパレル／美容／SNSカルチャーに興味がある方
- コツコツと正確に業務を進められる方
- 改善や工夫を考えることが好きな方
- チームで協力しながら働ける方
- お客様の声を大切にできる方
応募について
- ※1つでも当てはまる方、未経験でも挑戦してみたいという意欲のある方のご応募をお待ちしております。
募集要項最終確認 10/2
- 職種
- カスタマーサポート
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 1,400円/時〜
- 給与の詳細
- 時給1,400円～※経験・年齢・能力を考慮の上、決定します
- 手当
- 交通費ランチ手当3回まで/週
- 勤務地
- 東京都港区六本木7-15-9住友不動産六本木セントラルタワー7F（総合受付）
- 転勤
- 会社の指定する場所
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- シフトにより決定
- 休日・休暇
- シフトにより決定
- 業務の変更の範囲
- 会社の定める業務
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の指定する場所
- 掲載日
- 2026/07/03 12:16（91日前）
- 最終確認
- 2026/10/02 07:06（今日）
仕事内容
職務内容
- 今回募集するのは、ECストアをご利用いただくお客様を支える「カスタマーサポート（CS）」ポジションです。
- 単なる問い合わせ対応ではなく、お客様の声を通じてブランド体験をより良くしていく役割を担っていただきます。
- また、日々の問い合わせ内容やお客様の反応をもとに、FAQ改善や運営フロー改善などにも関わることができ、EC運営やCRM領域の知識・経験を身につけることも可能です。
- お客様からのお問い合わせ対応（チャット・メール中心）
- 注文／配送／返品交換などに関するサポート対応
- FAQ更新やテンプレート改善
- 問い合わせ内容の集計／簡単なレポート作成
- ECチームとの連携
- 商品販売時やキャンペーン実施時のサポート業務
- お客様の声をもとにした改善提案
この求人はUUUM株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のカスタマーサポートの求人255件
東京都のカスタマーサポートの求人をすべて見る（255件）募集元の採用ページから応募できます
応募はUUUM株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。