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テナント総合保険 与信管理
500〜800万円/年
※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 休日
- 年間休日125日
- 雇用形態
- 正社員
- ハイブリッド勤務
- 在宅勤務あり
- コアタイムなし
- 年間休日120日以上
どんな仕事かAIによる生成
少額短期保険の損害サービス部門で、事故に遭われた契約者を公正かつ迅速にサポートします。被害状況の把握や損害額の算定、保険金支払いに向けた社内調整、外部専門家や関係部門との連携を担うポジションです。
この求人に応募
応募資格
歓迎
- 火災保険、または新種保険における事故対応経験
- Excelを用いたデータ集計・分析の実務経験
求める人物像
- 個人の数字だけでなく、マニュアル作成やノウハウ共有など、チームの仕組みづくりに貢献したい方
- 目の前の方の困りごとに対し、誠実かつ根気強く向き合える方
- 「個」で完結せず、チーム全体の進捗や負荷を考え、自らフォローに動ける方
- 前例のない事象に対しても、事実に基づき論理的に判断を下せる自走力のある方
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- その他職種
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 500〜800万円/年
- 給与の詳細
- 年収 500万円〜800万円 年俸額の1/14が月収金額となります。 また、6月と12月に年俸額の1/14を別途支給いたします。 ・年俸改定 年1回(11月) ・月収金額には25時間相当分のみなし労働給を含みます。
- 勤務地
- 東京都渋谷区神泉町9-8 USEN渋谷ビル
- 働き方
- 当社にはフレックス制度や週2回程度のリモートワーク制度がありますが、これらは制度として存在するだけではありません。・チーム内で相談しながらフレックス勤務やリモート勤務（週2回程度）も可能
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイムなし）標準労働時間 7時間30分／日 休憩60分※勤務時間例：9:30 〜 18:00
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- 年間休日125日以上土・日・祝日休み年次有給休暇夏季休暇（7月から10月の間で連続5日間）年末年始休暇（12月30日から翌年1月4日）リフレッシュ休暇（3年ごとに連続5日間）慶弔休暇産前・産後休暇、Ladies休暇育児・介護休業子の看護のための休暇・介護休暇
- 福利厚生
- 育児・介護短時間勤務
- 掲載日
- 2026/06/30 15:25（109日前）
- 最終確認
- 2026/10/17 01:20（今日）
仕事内容
仕事内容
- 今回の募集は、単なる欠員補充ではありません。事故という「万が一」の事態に直面し、不安を抱えるオーナー様に対し、プロフェッショナリズムを持って最短距離で安心を届ける「損害サービス部門」の体制を強化するための戦略的な採用です。急拡大する組織において、仕組みづくりから関わり、真の「事業継続支援」を体現する中核メンバーを求めています。
具体的な業務
- このポジションのミッションは、事故に遭われた契約者様が「一日も早く元の営業状態に戻れるよう、公正かつ迅速にサポートすること」です。
- ご経験や適性に応じて、以下の業務を構造的に担っていただきます。
- 初期対応
- 被害発生時のヒアリングを通じた、被害状況の正確な把握。
- 契約者様への必要書類の案内および提出依頼。
- 損害状況の精査
- 損害額の認定 ・例えば、店舗内での水濡れ事故や火災などの写真・書類を確認。
- 保険契約内容に基づき、支払い対象の可否や損害額を合理的に算定。
- 保険金支払い業務全般
- 支払実行に向けた社内稟議の作成、および関係部門との調整。
- 外部・グループ内連携
- 鑑定人や修理業者といった外部専門家との協議。
- 営業、法務、商品部門と連携した、スムーズな対応プロセスの構築。
ポジションの魅力
- 経営の「最後の砦」を守る実感： 相手は「店舗（事業主）」。営業再開の遅れは存続や従業員の生活に直結するため、非常に高い緊張感とスピード感が求められます。だからこそ、迅速な保険金支払いが「おかげで店を畳まずに済んだ、従業員を守れた」という言葉に繋がる、非常に社会的意義の大きい仕事です。
- 200以上の店舗ソリューションを持つグループの信頼性： 圧倒的な顧客基盤を持つグループのアセットを活用し、多種多様な業種・事故ケースに触れることで、損害サービスとしての対応幅を飛躍的に広げることが可能です。
- 制度や仕組みを創る手応え： 中途比率100％のフラットな組織であり、従来の慣習に縛られません。より効率的な支払いフローの提案など、組織の成長に直結する改善を自らの手で進められる環境です。
- 「質」と「貢献度」を評価する文化： 対店舗（事業主）の対応となるため、1日でも早い営業再開を求める「圧倒的なスピード感」や、時には「タフな折衝」が求められます。だからこそ、当社では「件数」という単純な数字だけで測ることはしません。チームで協力し合い、この難しい案件にどう誠実に向き合ったか、そしてそこで得たナレッジをどうマニュアル化してチームに還元してくれたか、というプロセスをしっかりと評価します。
- 柔軟な働き方： 当社にはフレックス制度や週2回程度のリモートワーク制度がありますが、これらは制度として存在するだけではありません。「1人で案件を抱え込まない」「全員でフォローし合う」という強固なチームワークが根付いているので、誰かがリモートワークの日や、フレックスで勤務時間を調整する際も、お互いにカバーし合える体制が整っています。日頃の信頼関係があるからこそ、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方を実現できます。
チーム構成
- 人数：部長1名、メンバー4名の少数精鋭組織です。
- 年齢：平均35歳（20代から50代まで幅広い世代が活躍中です）。
- 中途入社比率：100％。全員が異なるバックグラウンドを持ち、お互いの専門性を尊重し合う文化です。
組織の風土
- 「一人で抱え込まない」を徹底しており、判断に迷う案件や対応が難しい顧客については、チーム全員で知見を出し合い解決する風土が根付いています。
- 役職に関係なくフラットに意見を交わせるため、業務改善の提案もスピーディーに採用されます。
研修体制
- 1ヶ月目：当社の約款や業務フローについてレクチャーを行います。その後、比較的シンプルな案件からスタートし、システム操作や社内連携に慣れていただきます。
- 2ヶ月目：OJT担当のサポートのもと、徐々に通常案件をお任せします。1on1などを通じて、不安な点はいつでも解消できる体制を整えています。
キャリアパス
- 1〜2年目：中小〜大型案件まで幅広く担当し、現場のスペシャリストとして基盤を構築。
- 3〜4年目：チームリーダーとして後進の育成や、より難易度の高い外部折衝、支払管理全般を担当。
- 将来的には：部門のマネジメントはもちろん、損害データの分析結果を活かした新商品の企画や制度設計など、経営に近いポジションでの活躍も期待しています。
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