マーケティングシステム

必須

• ４年制大学卒もしくは大学院修了後の就業経験が満３年以上の方
• 1．ポイントプログラム等のマーケティングシステムに関する企画・推進・運営業務に従事した経験

• マーケティング部門においてＩＴ軸での長期的なキャリアを志向している方で、以下、いずれかの業務を２つ以上、経験されている方

  • 2．マーケティングツール（MA、CMS、SFA等）の企画・導入を従事した経験
  • 3．クレジットカード、ポイント加盟店の立場でのPOSや決済端末含む決済系システムに関する企画・導入を従事した経験
  • 4．ＬＩＮＥ基盤上でシステム企画・開発・運営に従事した経験
  • 5．マーケティングに関する特定領域で、ITを軸に自ら課題を踏まえた企画を立案し、実行・完遂した経験がある方

歓迎

• 1．社内DX推進、データ活用推進の実務経験
• 2．データアナリストやエンジニアとの協働経験
• 3．移行、保守運用も含む、システム開発プロジェクトにおける全プロセスの経験。
• 4．アジャイルやデザイン思考など、ウォーターフォール型以外のIT導入アプローチの経験。
• 5．当社グループのいずれかの業界・業種に対する深い知見や経験。
• 6．大規模プロジェクト（1億円以上）経験があれば、尚可。
• 7．契約関連業務（契約文案の作成、相手先や法務部門との交渉、契約書レビュー）の経験。
• 8．新しいテクノロジーの自社活用のための企画提案経験

求める人物像

• マーケティング部門においてＩＴ軸での長期的なキャリアを志向している方
• １．当社及び当社グループの事業に関心や愛着がある方
• ２．顧客視点・DX・組織力のそれぞれに関心を持ち、新しいサービスづくりにチームメンバーと一緒にチャレンジしていただける方
• ３．ユーザやお客様の立場、ビジネスの立場双方から物事を考えることが出来る方
• ４．担当領域のテーマについての好奇心、強い探究心をお持ちの方
• ５．複数のステークホルダーによる異なる意見や立場を受容し、建設的に対話を進められる方
• ６．論理的思考、課題解決能力をお持ちで、伝えるべきことを簡潔に文章や図表で説明できる方
• ７．指示待ちでなく、大枠の方針をベースに自力で計画し、当事者意識をもって主体的に動き、周りも巻き込みながら最後まで責任をもってやりきる方
• ８．事業や環境の変化に柔軟な対応ができる方

使用ツール

募集背景

• 当社は創業以来、公共性と事業性を両立させた「まちづくり」を進めてきました。時代の変化に伴い、生じる各エリアの社会課題に対し、新しい視点で生活サービスやライフスタイルを提案することにより沿線を中心としたエリア価値の継続的な向上に取り組んでいます。
• 近年ではデジタル戦略を掲げ、東急が積み上げてきたDNAやリアルのアセット・豊富な顧客接点という強み・財産にデジタルを融合させ、「顧客価値」と「事業価値」の向上を実現していくために、東急グループ全体でのデジタル変革を推進しています。
• 当担当はデジタル戦略の実現に向けて、マーケティングを活用した事業/業務変革をグループ横断的に推進する立場にありますが、今後更なる推進をしていくために人員を募集しております。
• ※本募集は、初期の配属部署が定まっている総合職としての採用です。

新規サービスのシステム企画、推進

• 現在、当部門において「TOKYU POINT」のサービスを運営しており、新規サービスや維持運営のためのプロジェクトを推進中です。
• システムリーダー指示の下、マーケティング部門が所管するシステムシステム企画・設計・導入、関係各所との調整、システム運用への引継ぎ等、各種推進を担っていただきます。

既存サービスの運営・推進

• システム運用の管理を担い、日々の円滑なサービス運営を推進する。運用の実務は委託先が担当しているため、そのサービス維持に向けたシステム改善、ベンダー管理、障害時対応等、システム担当として推進していただきます。
• 具体的なサービスは以下の通り。
• ①TOKYU POINTプログラムのシステム運営・推進
• ②東急グループの決済基盤（スマート払い等）のシステム運営・推進
• ③LINE基盤*を活用したシステム運営・推進
• TOKYU POINT CARD on LINE、TOKYU POINT公式アカウント
• 会員数約２５０万人のポイントプログラム

本ポジションの特徴

• 東急グループの多種多様な事業・サービスにマーケティング部門の立場から関わり、全体最適を意識した事業貢献を体感できる
• 東急グループの新しい取組みに初動段階から参画できる