インサイドセールス（SMB領域）

必須

• 法人営業経験（2年以上)
• インサイドセールスとしての経験大歓迎
• 運転免許

歓迎

• 無形商材の営業経験
• 人材/広告/IT/金融業界経験
• マネジメント経験

求める人物像

• 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方
• 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方
• 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方
• 自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方

使用ツール

募集背景

• 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、サービス・組織ともに急成長しています。
• 現在では利用ユーザー数は1,340万人以上、導入事業者数は22万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。
• 今回募集するのは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。

ミッション

• インキュベーション事業本部/インサイドセールス（SDR）のミッションは「マーケット状況をいち早くキャッチすること」「見込客を増やすこと」「興味を持ってくれた会社を顧客にすること」です。集客を行うマーケティングと営業チームの間をつなぐ役割で、企業が最初にタイミーと接点を持つポジションになります。アポイント獲得をするだけでなく、人材トレンドをいち早くキャッチし見込み顧客を増やしたり、受注に行き着くまでのプロセス構築や他部署と連携し新しいプロジェクトを発足するなど、顧客の第一接触者としてタイミーの成長に貢献します。

具体的な業務内容

• マーケティング組織が獲得した、リストへのアポイント獲得〜ご契約〜初回利用まで一貫してサポート
• CRMツールを利用した課題分析
• メンバーマネジメント

配属部署

• 配属部署は、今期新設をされたばかりのインキュベーションG or Market Development Gです。
• 主SMB領域の企業を対象に、事業成長の支援を行います。
• 下記のいずれかのチームに配属予定です。
• インキュベーション事業部
• IS(インサイドセールス）
• 非対面ツール（電話・メール等）を駆使し、見込み顧客の潜在課題を紐解きながら価値を伝え、購買意欲を高めていく（リードナーチャリング）ポジションです。数押し・力押しではなく、顧客データや行動ログを基にした最適なタイミング・アプローチで「質の高い接点」を創出。マーケットのリアルな生の反応（課題・ニーズ）を最前線でキャッチし、プロダクト改善やマーケ戦略へ即座に還元します。後続の立ち上げ・継続拡大（CIM）へ最高のリレーをつなぎ、事業の成長スピードを決定づける「市場開拓のフロントライナー」です。
• Market Development G
• IS(インサイドセールス）
• SDR（SBM領域のインバウンド・アウトバウンド）
• Webサイトからの問い合わせ、資料ダウンロード、セミナー参加者等への迅速なアプローチ
• 顧客の課題ヒアリングおよびタイミーの導入支援
• セミナー
• 展示会などの参加とそれに伴うリード獲得
• ナーチャリング・導入支援
• ABM（特定クライアントのインサイドセールス）
• ターゲット企業の選定および攻略戦略の立案
• 決裁者やキーマンに向けたマルチチャネル（コール、手紙、問い合わせフォーム、SNS等）でのアプローチ
• 仮説に基づいた潜在課題の提示と新規商談の創出
• 社内の複数部署と連携したアカウント攻略計画の実行
• BDR（MID領域におけるインサイドセールス）
• 全地域の中小企業に対する電話でのセールス
• 顧客の課題ヒアリングとBANT情報を確認後、フィールドセールスへのトスアップ