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カスタマーサクセスマネージャー／事業開発責任者
給与
600〜1000万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 122日
完全週休2日
仕事内容その他職種
司法書士向けSaaS「TAPP CASE」の導入支援や活用促進を担い、顧客の業務課題を踏まえた改善提案を行うポジションです。顧客との関係構築に加え、不動産ニーズの連携やVoCの事業戦略へのフィードバックを通じて、事業拡大を牽引します。
Description
- 司法書士等に対して、顧客と同じ方向を向いてビジネスを拡大するコンサルティングを通じて士業の市場に新たな価値を実装する。
- 契約後のオンボーディング・導入支援、司法書士事務所の業務フロー・案件管理・課題の把握を行う。
- TAPP CASEを活用した業務効率化・標準化支援、利用状況の確認・活用促進、事務所ごとの課題に応じた改善提案を行う。
- 定例MTGや訪問を通じた継続的な関係構築、顧客の事業拡大につながる提案を行う。
- 司法書士側で発生する不動産売却・活用ニーズの把握とTAPPへの連携を行う。
- 顧客から得たVoCのプロダクト・事業戦略へのフィードバックを行う。
- 成功事例・オンボーディング・関係構築方法の型化などを行う。
- 将来的には複数事務所を担当し、司法書士法人の中で「不動産案件ならTAPP」という第一想起を獲得することを期待します。
募集要項最終確認 9/10
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 600〜1000万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 122日
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 9/10
- 最終確認
- 9/10
応募資格（必須）
- エンタープライズレベルの法人営業/カスタマーサクセス/コンサルティング等の経験3年以上を目安
- 顧客の要望をそのまま受けるのではなく、業務や事業の課題まで深掘りして提案した経験
- 顧客との中長期的な関係構築経験
- 複数関係者とのプロジェクト推進経験／数字や成果に責任を持った経験
歓迎する経験
- SaaS・ITサービスのカスタマーサクセス経験
- BtoBソリューション営業・アカウントマネジメント経験
- アップセル・クロスセル・リファラル創出経験
- IT・DX・業務改善コンサル経験
- 司法書士・税理士・会計士等の士業向けビジネス経験
- 不動産・相続・登記関連業務の知識
- 新規事業・0→1フェーズ経験／生成AIや業務SaaSへの知見
- 司法書士資格・士業経験やAIエンジニアリング経験は必須にしない。
待遇・福利厚生
- 介護休暇
- 国民の祝日
- 完全週休2日制
- 定期健康診断
- 年末年始休暇
- 年次有給休暇
- 年間休日122日
- 転居時住宅支援
求めるスキル・経験
この求人は株式会社TAPPの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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