パートナーサクセス チーフメンバー

具体的な業務内容

1. 1SPIDER＋のパートナー各社を通じた業績構築およびパートナー収益の最大化を目指し、以下を自律的に実行していただきます。
2. 2経営層、事業推進キーパーソンとの関係性構築、合意形成を行います。
3. 3パートナー各社の戦略理解および戦略実現に沿ったSPIDER＋拡販戦術の立案及び実行を担います。
4. 4パートナーの行動最大化に向けたKPIの設定とその推進、パートナーセールスイネーブルメントを実行します。
5. 5パートナーの営業マンに対するプロダクト知識の装着、セールストークの改善やアドバイスを行います。
6. 6営業プロセスやフローの改善、ボトルネックの発見・解決提案、目標達成シナリオの検討を行います。
7. 7戦略上の重要テーマを担当し、主担当として社内外の関係者を巻き込んで推進していただきます。

このポジションについて

1. 1段階的な育成を経た後は、引継ぎ済みのパートナーへの業務理解・ヒアリング、業務課題の把握、提案機会の探索を順にお任せします。
2. 2提案資料の作成やパートナーへのプレゼンテーション、複数部署連携の初期的な企画・社内調整を担当します。
3. 3SPIDER＋の提案状況を分析し、販売促進に向けた改善提案や各営業部、ops推進部など社内関係部署との連携を行います。
4. 43ヶ月目以降は一部パートナーの主担当として自走を開始し、その後は横展開戦略の立案・実行やプロジェクトのリードにも取り組みます。

入社後の育成体制

1. 1入社後は段階的な研修とOJTを通じて、業界・プロダクト・顧客戦略への理解を深め、パートナー企業のアカウントマネージャーとしての業務を学びます。
2. 21ヶ月目は同期入社全体でのオンボーディング研修、社内ツール・制度のレクチャー、会社・業界・プロダクトの基礎理解、配属前研修を行います。
3. 32ヶ月目は仮担当パートナーの営業同行を通じて業務プロセスや課題の構造を学び、各営業部、ops推進部との連携を体験します。
4. 43ヶ月目はパートナー引継ぎが完了し、上長や先輩社員が並走しながら戦略的な提案や社内巻き込みの進め方をフォローします。

キャリアステップ

1. 1「主任」としての採用を想定しており、パートナー企業への渉外活動や現場への営業活動を通じて早期に成果を上げることが期待されています。
2. 2営業のエキスパート職では、重要パートナー企業を担当し、複雑性の高い提案や課題解決を主導するスペシャリストとして活躍します。
3. 3マネジメント職（課長以上）では、チームマネジメント、戦略立案、人材育成を担い、組織成長に寄与します。
4. 4社内キャリアチャレンジ制度により、希望と適性に応じてカスタマーサクセス、商品企画、営業企画など他部門への異動にもチャレンジ可能です。

このポジションの魅力

1. 1組織の最重要課題である「パートナーとの深耕戦略」を現場責任者として実行し、パートナー企業の成功と自社事業の成長に直結するポジションです。
2. 2パートナーの経営・事業課題を深く理解し、中長期的な共創シナジーを描くコンサルティング経験を積むことができます。
3. 3OA/IT商社、大手ディストリビューター、SIerなど多種多様な業界のパートナーと対峙し、業界を横断した広い視野を持つことができます。
4. 4社内外の多くのステークホルダーを巻き込むことで、高度な折衝能力・調整能力を磨くことができます.

応募資格（必須）

• 法人営業のご経験（2年以上目安）
• PDCA推進力： 施策の結果を振り返り、次なる改善アクションを自ら回す力
• 目標達成意欲があり、主体的に行動できる（自走できる）方
• 約束や期限、報告・連絡・相談など、基本的なビジネスマナーを大切にできる方
• お客様の業務や背景に興味を持ち、課題を深掘りできる方
• チームで支え合いながら、成果に向けて柔軟に動ける方
• 決まったやり方にとらわれず、自分なりに考えて行動できる方
• 自分や周囲の状況を言語化し、オープンに共有できる方
• 変化の多い環境でも前向きに楽しめる方

歓迎する経験

• 直販営業、パートナーセールス（代理店営業）いずれのご経験も歓迎します
• IT／SaaSなど無形商材の営業、または導入支援に関わった経験
• 建設・設備・製造・不動産など、現場系業界での業務経験
• サブスクリプション型ビジネスの営業、または運用経験
• 数値目標（KPI・売上目標）を持って営業活動を行っていた経験
• 社内の複数部署と連携しながら案件やプロジェクトを推進した経験
• 企画・プレゼン力： パートナーを動かすための魅力的な施策（キャンペーン、勉強会）を企画し、プレゼンする力
• 関係構築力： 様々なタイプの責任者や担当者と信頼関係を築き、本音を引き出す力

待遇・福利厚生

• インフルエンザ予防接種
• 入社特別休暇
• 子の看護休暇・介護休暇制度
• 定期健康診断
• 年末年始休暇
• 従業員持株会
• 慶弔休暇
• 生理休暇
• 福利厚生サービス加入

求めるスキル・経験