カスタマーサクセス条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
『はいチーズ！フォト』や『はいチーズ！システム』を利用中の保育園・幼稚園、運営法人に対し、活用支援を行い、満足度の最大化および継続利用を促進します。撮影の提案や撮影日程の調整、お困りごとのヒアリング、導入支援などを担当します。
応募資格
歓迎
- 接客・販売の経験がある方
- 保育・教育現場の知見がある方
求める人物像
- コミュニケーションスキルに自信のある方
- 相手の立場に立って物事を考えられる方
- 自ら考え、行動できる主体性をお持ちの方
- 学ぶ姿勢を持ち、成長意欲の高い方
応募について
- 未経験からIT業界・オフィスワークへ挑戦できるよう
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 未経験からIT業界・オフィスワークへ挑戦できるよう、入社後の6ヶ月間（契約社員期間）は段階的な研修を用意しています。契約社員
- 給与
- 324万円/年
- 給与の詳細
- ■想定年収：324万円月給制固定残業時間/月：35時間を含みます。※超過した場合は追加支給となります。なし
- 手当
- 交通費25,000円/月・1,500円/日までランチ代補助結婚祝金出産祝金弔慰金傷病見舞金
- 勤務地
- 東京都千代田区紀尾井町1番3号 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー14F
- 働き方
- 週3日出社必須、週2日リモートワーク可能
- 勤務時間
- ・固定労働時間制：9:00～18:00（休憩1時間）15時間
- 年間休日
- 126日
- 休日・休暇
- 完全土日祝休み年間休日126日夏季休暇年末年始休暇慶弔休暇キッズデイ休暇ファミリーデイ休暇レディース休暇特別休暇
- 福利厚生
- 退職金あり学び3000（書籍購入補助）クリエイターツール支援企業主導型保育園提携ベビーシッター利用料補助Anniversary Photoライフプラン相談窓口健康診断時短勤務制度時差出勤制度SEN University（企業内大学）階層別ガッシュクSEN Create（新規施策立案）キャリSEN（社内公募制度）SEN Cross talk（役職者同士の交流ランチ）フットサル、ボードゲーム、スポーツ観戦、スパ・サウナ、剣道、ゴルフなど月1回の頻度で全社MTGを行います。各事業部・部門からの情報共有や、新入社員の紹介などを行います。年間表彰者の報奨として会員制宿泊施設の宿泊権をプレゼントパパママ社員交流会。子育て中の働き方や悩みについてシェア
- 社会保険
- 健康保険労災保険雇用保険厚生年金
- 受動喫煙対策
- 屋内完全禁煙※施設内喫煙スペースあり
- 掲載日
- 2026/09/24 00:49（5日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 16:33（4日前）
仕事内容
ミッション
全国の保育園・幼稚園の先生方に、安心して継続的に『はいチーズ！フォト』や『はいチーズ！システム』をご利用いただくための支援を行い、成果を最大化させることが当ポジションのミッションです。
具体的な業務内容
『はいチーズ！フォト』や『はいチーズ！システム』をご利用中の顧客（保育園・幼稚園の先生方、運営法人の担当者）に対して能動的な活用支援を行い、満足度の最大化および継続利用を促進します。
担当する園（既存顧客）へ電話やオンラインで連絡し、行事予定やクラスの様子をヒアリング。「日常の給食シーンを撮りましょう」「お散歩の様子を届けましょう」など、保護者に喜ばれる撮影を提案します。
撮影日が決まったら、カメラマンの手配チームへの依頼やスケジュールの調整・変更、キャンセルの対応などを行います。
写真システムやアルバム制作、ICTシステムなどに関するお困りごとをヒアリングします。また、園の運営を支援する他サービスの紹介（トスアップ）も行います。
安心の研修・キャリアアップ制度
業界知識、ITツールの使い方、ビジネスマナーなど、基礎からしっかり学びます。
電話でお客様のニーズを聞き出し、提案するスキルを磨きます。「能動的に動く」スタンスをここで身につけます。
先輩社員のアシスタントとして、実際の問い合わせ対応や調整業務を経験します。
研修期間終了後、自身の担当を持ち、正社員として活躍していただくことを期待しています。
ポジションの魅力
未経験から注目の「ITカスタマーサクセス職」に挑戦できます。
先輩社員も約20名在籍しており、サポート体制が充実しています。
チーム勉強会などを頻繁に実施しており、社内コミュニケーションも盛んです。
服装・ネイルなどは自由です。
この求人は千株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は千株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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