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要約求人票をもとにAIがまとめたものです
社内問い合わせ対応やITサポート、アカウント・SaaS・資産管理の運用を担当します。ヘルプデスクの一次回答自動化やキッティングの効率化・自動化を推進し、全社イベントの技術支援も行います。
応募資格
必須
- SaaS運用経験（Google Workspace、Slackなど）
- ヘルプデスク／ITサポートの実務経験
- IT資産管理（ライセンス・アカウント・デバイス管理）の経験
- 非エンジニアを含む社内ユーザーへの対応経験
歓迎
- 標準化されていない環境から標準化（フロー化・業務改善）を進めた経験
- セキュリティ対策の運用経験（EDR・IDS/IPS）
- インシデント対応の基礎知識（CSIRTの動きの理解）
- ベンダーコントロール経験
求める人物像
- ホスピタリティ・サポート精神
- 人を助けることや頼られることにやりがいを感じ、社内ユーザーに対して親身に対応できる方
- 相手の背景を汲み取る想像力・コミュニケーション力
- ITリテラシーに応じ状況や意図を汲み取り、分かりやすく噛み砕いて伝えることができる方。
- 事業・現場への興味・理解姿勢
- 会社のサービスや各事業部の業務を理解し、現場目線に立った柔軟な対応ができる方。
使用ツール
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- 情報システム
- 雇用形態
- 正社員3ヵ月 ※試用期間中の待遇変更はありません。
- 採用区分
- 中途採用（正社員・契約社員）
- 給与
- 450〜600万円/年
- 給与の詳細
- 450万円～600万円※給与は、スキル・経験を考慮して決定します。月給制固定残業時間/月：35時間を含みます。※超過した場合は追加支給となります。年1回（4月）年2回（6月、12月）年1回※業績に応じます。一定以上のグレードの方は、年俸制となります。詳細は、面談・面接時にご確認ください。
- 手当
- 交通費25,000円/月・1,500円/日までランチ代補助学び3000（書籍購入補助）クリエイターツール支援ベビーシッター利用料補助技術書籍購入費用補助お好きな仕事グッズ（マウス、キーボード等）購入費用3万円分まで
- 勤務地
- 102-0094 東京都千代田区紀尾井町1番3号 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー14F
- 転勤
- なし
- 働き方
- ■リモートワーク：可情報システム室においては、「毎日誰か1人は必ず本社オフィスにいる状態」で勤務しておりますので、週2～3日程度の出社を想定しております。※フルリモート勤務は不可です。
- 勤務時間
- フレックスタイム制コアタイム：12:00～15:00休憩1時間10時間程度
- 年間休日
- 126日
- 休日・休暇
- 完全土日祝休み年間休日126日夏季休暇年末年始休暇慶弔休暇キッズデイ休暇ファミリーデイ休暇レディース休暇特別休暇
- 福利厚生
- 退職金ありランチ代補助結婚祝金出産祝金弔慰金傷病見舞金学び3000（書籍購入補助）クリエイターツール支援企業主導型保育園提携ベビーシッター利用料補助Anniversary Photoライフプラン相談窓口健康診断副業可技術書籍購入費用補助あり時短勤務制度時差出勤制度SEN Create（新規施策立案）キャリSEN（社内公募制度）SEN Cross talk（役職者同士の交流ランチ）フットサル、ボードゲーム、スポーツ観戦、スパ・サウナ、剣道、ゴルフなど月1回の頻度で全社MTGを行います。各事業部・部門からの情報共有や、新入社員の紹介などを行います。年間表彰者の報奨として会員制宿泊施設の宿泊権をプレゼント
- 社会保険
- 健康保険労災保険雇用保険厚生年金
- 受動喫煙対策
- 屋内完全禁煙※施設内喫煙スペースあり
- 掲載日
- 2026/09/24 00:51（5日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 16:33（4日前）
仕事内容
ミッション
業務プロセスを最速で整備・最適化し、意思決定と実行スピードを加速させることで、事業成長をドライブする。
具体的な業務内容
ヘルプデスク・インシデント・ツール承認等の社内対応を中心に、守りの運用・サポート全般および全社イベント等の技術支援を担当いただきます
社内からの問い合わせ対応
ITリテラシーに応じた親身なサポート・課題解決
Google Workspace、Slack等のグループウェア運用・ID管理
JOSYS等を活用したシャドーITの可視化と運用効率化
バクラク等を通じた各種IT系申請処理およびライセンス・デバイス管理
RAG等を導入した一次回答の自動化施策のリード
キッティング業務の効率化・自動化推進
キックオフや全社イベントにおける通信環境・配信等の技術設営サポート
ポジションの魅力
「決められた運用をこなす」のではなく、企画から実行まで一貫して主導できる
現場・事業に近い立場で動けるため、自分の成果が会社の成長に直結する実感を得やすい
AI・SaaS・セキュリティ・ネットワークと幅広い領域に関われる
少数精鋭チームのため、一人ひとりの裁量が大きい
開発環境
React, Vue.js
Laravel, Symfony, NestJS, Go, Kotlin
Snowflake, Rekognition, AWS Step Functions, Kinesis Data Streams
PostgreSQL, MySQL, DynamoDB
ECS on Fargate, Lambda, EC2
FastAPI, LangGraph
Nginx
GitHub
Terraform
Slack, Figjam, Google Meet
Figma, Adobe CC
Google Workspace, DocBase, Backlog
Cloudwatch, Sentry, Grafana, Zabbix, fluentbit, Prometheus, ElasticSearch
Dify, n8n, Claude Code, Gemini, OpenAI, Devin, v0, Cursor
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