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ITサービスマネージャー（運用監視オペレーター）
給与
450〜600万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都三鷹市
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
仕事内容カスタマーエンジニア
セコムグループのデータセンターで、24時間365日体制でサーバーやネットワークの維持運用を担うITサービスマネージャー（運用監視オペレーター）の募集です。システム監視、ヘルプデスク、テクニカルサポート業務を担当し、夜勤を伴うシフト勤務となります。未経験者も歓迎で、キャリアパスとして運用SEへの異動も可能です。
業務内容
- セコムのデータセンター「セキュアデータセンター」にて、お客様のIT環境の安定運用を実現するため、24時間365日体制でサーバーやネットワークの維持運用を担う。
- システム・ネットワーク監視業務：サーバー・ネットワークの稼働状況を把握し、障害検知時には障害切り分けやエンジニアへの通報を行う。
- ヘルプデスク業務：お客様からの当社サービスやパソコンの取り扱いなど、様々な問い合わせに対応する。
- サーバー、ネットワークのテクニカルサポート業務：障害状況の確認・調査・復旧措置、外部からの脅威や接続状況の確認・分析ならびに対処を行う。
- 変更範囲：会社の定める業務。
求人部門からのメッセージ
- セコムグループ全体への貢献性の高いポジションであり、大企業グループのネットワークやサービス規模の大きさを肌で感じて頂く事が可能。
- 当部署は24時間365日のシフト制だが、部署の平均残業時間は10時間程度であり、全社的にライフワークバランスは構築しやすい環境。
- 1か月ごとのシフト勤務で平日昼間40名、休日昼間・夜間20名体制。夜勤が全体の3割程度。
- 1日10.5時間勤務、週3〜4日出勤で合計39時間ほどの勤務体制となり、2〜4連休の取得もできる。
- 入社時〜約3年は監視オペレーター（夜勤有）として勤務。4年目以降、運用SEとして日勤勤務へ異動も可能。
- 希望や適性により、監視オペレーター責任者や他の部門への異動も可能。事例：2年半監視オペレーター勤務後、運用SEへ異動し運用スペシャリストとして従事。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 450〜600万円/年
- 勤務地
- 東京都三鷹市
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 夜勤を伴うシフト勤務が可能な方
- コンピュータ、インターネットに関する業務に興味のある方
- 監視業務に意欲的に取り組める方（未経験でも可）
歓迎する経験
- システム監視オペレーター経験のある方
- システム運用等、テクニカルサポート経験のある方
- 社内外ヘルプデスク／コールセンター実務経験のある方
待遇・福利厚生
- グループ団体保険
- 契約保養所
- 奨学金返還助成制度
- 従業員持株会
- 社会保険完備
- 福利厚生サービス加入
- 財形貯蓄制度
- 資格取得支援
求めるスキル・経験
この求人はセコムトラストシステムズ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募はセコムトラストシステムズ株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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