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住宅金融業務センターにおける住宅ローン等債権管理担当
- 勤務地
- 埼玉県さいたま市浦和区
- 休日
- 年間休日122日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
ローン事業部(住宅金融業務センター)で、初期督促または中長期督促のいずれかを担当します。延滞者への督促や債権管理のほか、代位弁済関連事務、銀行支店の指導・対応相談、集計・分析などを行います。中長期督促では条件変更や任意売却による完済等のソリューション提供を通じ、お客さまのローン完済まで伴走します。
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応募資格
歓迎
- 銀行での融資実務経験や、サービサー、カード会社等でのローン債権回収実務経験
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- リスク管理担当
- 雇用形態
- 正社員あり(6ヶ月)◇雇用形態:正社員 期間の定め無
- 給与
- 580〜900万円/年
- 給与の詳細
- 年収 580万円〜900万円 ・月給:324,300円〜479,700円 ・賃金形態:月給制 ・昇給有無:有 ※給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します(同行規定による提示) ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
- 手当
- 通勤手当家族手当住居手当寮社宅
- 勤務地
- 埼玉県さいたま市浦和区高砂二丁目9番15号埼玉県川口市川口3丁目2番2号 リプレ川口一番街2号棟2階
- 働き方
- ・テレワーク:原則出社※エスカレーション対応があるため原則出社していますが、配属される部署によっては働き方改革の観点から現状は月2回程度テレワークを実施しています。
- 勤務時間
- 勤務時間8:40〜17:25(休憩時間 60分) 所定労働時間 7時間45分 時間外労働 あり(業務状況により変動) ※1ヶ月単位の変形労働時間制(事前に特段の指示がない場合は上記就業時間での勤務)・残業:5h~20h程度(18時までに退社している社員がほとんどです)
- 年間休日
- 122日
- 休日・休暇
- 原則:土曜日、日曜日、祝祭日年間122日・有給休暇:入社初年度は入社月により1〜16日、2年目以降は20日付与・年末年始休暇(12/31〜1/3)・慶弔休暇・産前・産後休暇:取得実績あり・育児休暇:取得実績あり・介護休暇
- 福利厚生
- 企業年金制度:有(DC・DB)退職金制度:有定年制度:60歳〜65歳までの間で選択可能 継続雇用制度:70歳まで ※いずれも条件あり・りそなビジネススクール(法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、他)、社外派遣研修、等・資格取得報奨金(公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等)・資格取得奨励金(宅地建物取引主任者、FP2級等)・キャリア形成支援制度/FA制度、ポストチャレンジ制度、キャリアチャレンジ制度 他
- 社会保険
- 各種社会保険完備
- 業務の変更の範囲
- 原則変更なし。ただし本人同意がある場合を除く
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める場所(テレワークを行う場所も含む)
- 掲載日
- 2026/07/03 18:27(106日前)
- 最終確認
- 2026/10/17 01:59(今日)
仕事内容
募集背景
- りそなグループはリテールナンバーワンを掲げ、個人のお客さまにとって使い勝手の良いローン商品を幅広く展開しています。中でも住宅ローンは地域の不動産企業との連携や、事務手続きのデジタル化・DX化などお客さまに寄り添った商品展開を行うことで、2021年には住宅ローン残高ナンバーワンを獲得しています。
- ローン事業部(住宅金融業務センター)は、主に埼玉県内の支店の個人ローン債権管理業務を集約した部署です。お客さまにスムーズに案内するために初期督促、中長期督促によって業務を分けています。初期督促はコールセンターで行い、中長期督促は個別に対応しております。 これまでの適性に応じて、初期督促もしくは中長期督促いずれかの業務に従事していただく方を募集しております。
配属されるグループ※以下いずれかのチームへの配属
- 住宅ローン初期督促チーム
- 無担保ローン(初期・中長期督促)チーム
- 住宅金融支援機構(初期・中長期督促)チーム
- 住宅ローン中長期督促チーム
- ローン商品に関する債権管理事務を行うチーム
初期督促(埼玉県さいたま市浦和区高砂二丁目9番15号)
- 督促コールセンターですので、延滞者に対する架電や郵送による督促およびコールを行うパートナー社員からのエスカレーション対応が基本ですが、場合によっては訪問や来訪者面談もあります。また、以下のような業務もございます。
- 法的破綻先等への基本対応
- 保証会社等への代位弁済関連事務
- 銀行支店の指導・対応相談業務
- 集計・分析業務
中長期督促(埼玉県川口市川口3丁目2番2号 リプレ川口一番街2号棟2階)
- 埼玉県内をエリアに分け、担当地域にお住いの住宅ローン中長期延滞者の債権管理を行っていただきます。督促だけでなく、条件変更、任意売却による完済等のソリューション提供も行いながら、お客さまのローン完済まで伴走していただきます。
- 法的破綻先等への基本対応
- 保証会社等への代位弁済関連事務
- 銀行支店の指導・対応相談業務
- 集計・分析業務
配属グループの業務内容
- ローン債権管理全般
当行で働く魅力
- 住宅ローン残高トップのりそなグループにおけるりそな銀行本体での債権管理回収業務を経験できます。これまで当社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながら債権管理のエキスパートを目指せます。
- 回収特化のサービサーと違い、ご返済の正常化を目標に、返済のリスケジュール等お客さまに寄り添った対応を行うことができます。ご返済の正常化が出来るかはお客さまにとっても銀行にとっても非常に重要なポイントになります。
- スキルアップができ、困りごとに親身な対応をすることにやりがいがあると感じられる方には最適な仕事です。
将来的なキャリアプラン
- 適正に応じて、個人向けローンの債権管理業務に関するセンター内の他の部署・チームも経験していただきます。また本部におけるローン業務に関する企画業務にも従事し、個人向けローン部門のスペシャリストへ成長できます。
この求人は、株式会社りそなホールディングスの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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