DX法人部/法人向け非対面ビジネスにかかる企画立案・運営管理（マーケティング含む）

必須

• 以下いずれかの経験をお持ちの方

  • 金融業界における事業企画またはサービス企画経験
  • 金融業界における事務企画経験

求める人物像

• これまでの業務で決済または銀行業務に携わった中で新しいことに挑戦したい方
• こういう決済手段や業務改善があれば便利だと感じたことがある方

使用ツール

募集背景

• 銀行を取り巻く環境が激変する中、DX部門では個人向けアプリ「りそなグループアプリ」の知見を活かし、2023年10月に法人向けアプリ「グループアプリ for ビジネス」をリリースする等、法人向けにも新たなプロダクトを展開しています。
• 今回募集しているグループのプロダクトでは、従来の対面営業では十分な接点を持ちえなかった法人のお客さまに対してデジタルを活用した接点の拡大を通じ、新たな価値を届ける法人向け非対面チャネルの重要なプラットフォームとして、機能拡充を行っています。今後もお客さま接点の拡大や満足度向上に向けて継続的な機能追加や改善が必要であることから、これまでの経験をもとに既存プロダクトを進化させていく企画職の方を採用することでより加速させていきたいと考え、募集開始いたします。

配属部署

• りそなホールディングス DX法人部（ 兼 りそな銀行 DX・決済ビジネス部）法人決済コアチャネルGr SMBチャネル・商品T
• 企画：グループリーダー1名（全体管理メイン）、マネージャー4名、担当者1名。（うちキャリア入社2名）
• 事務：東京本社6名、大阪センター20名程度。
• 当Tのミッションは、支店の法人営業担当がご提案できていない法人先に対して、アプリを中心としたデジタル接点を構築し、お客さまに価値を届けることです。主な担当プロダクトは法人向けアプリ「グループアプリ for ビジネス」や「オンラインレンディング」、「法人WEB口座開設」です。
• 企画メンバーはメインプロダクトを中心に、推進企画や新規機能追加、改善に取り組んでいます。今回入社いただく方には、ご経験に合わせて3ついずれかのプロダクトをお任せいたします。
• 今回は企画職としての募集ですが、グループ内外の事務メンバーとの連携が多く発生いたします。

お任せする業務

• グループアプリ for ビジネス、オンラインレンディング、法人WEB口座開設いずれかをメインプロダクトとして、推進企画・機能追加・改善をお任せいたします。
• 顧客ニーズや市場動向を踏まえた新機能の企画立案
• アプリを活用した法人向け非対面戦略の企画立案
• 非対面チャネルを活用した法人向けサービスの拡充にかかる企画
• マーケティング企画から実行
• 入社後まずは当社業務を覚えていただくために、チームメンバーが担当する進行案件のサポートに入っていただく流れを想定しています。その後は業務を習得していきながら、いずれメイン担当としてプロダクトの企画・推進を進めていただくことを期待しています。
• ※プロダクトの機能追加に関する企画だけでなく、それを法人のお客さまに届けるマーケティングまでお任せします。アプローチ先の選定から効果検証まで自グループにて対応しているため、幅広い業務に携わることができます。
• ※ご経験やご希望次第で、グループ内の事務企画もお任せする可能性がございます（生成AIを活用した業務効率化等）。

当行の特徴

• プロダクトの拡充に向けて、企画からマーケティング実行までの一連の流れに携わることができます。