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ビジネスオペレーション サプライチェーンマネジメントグループ
給与
記載なし※ 募集要項に金額の記載がありません
- 勤務地
- 東京都
- 雇用形態
- 記載なし
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 記載なし
在宅勤務あり
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
サプライチェーンマネジメントグループで、営業が顧客との商談で獲得した回線契約を顧客に納品するまでの一連の流れを担当します。複数ベンダーの管理や、現場から上がる声をもとにしたオペレーション・システム改善を行います。営業部や業務委託先ベンダー、配送業者、事業管理、エンジニアなどと連携して業務を進めます。
応募資格
必須
- Microsoft Office製品（Word, Excel, PowerPoint）を用いた業務経験
- Excel：不備データ等の集計・分析、KPI管理経験
- PowerPoint：会議資料、提案資料等の作成経験
- 日本語を用いた就業経験（ネイティブレベル）
- 日本国内の在住の方
- 英語力：TOEIC600点以上（またはそれに相当する資格取得）
歓迎
- 歓迎スキル: 複数のステークホルダーと調整を行う経験、プロジェクト管理ツールの使用経験
- 歓迎スキル: 英語力（業務委託先が海外にある場合）、リモート会議ツール（Teams、Zoomなど）の使用経験
- 歓迎スキル：システム開発や運用経験、システム改善プロジェクトの経験
- 歓迎スキル: ExcelやGoogle Sheetsなどでのデータ分析、売上管理や請求管理の経験
- 歓迎スキル：業務フローの改善経験、PDCAサイクルの実践経験
使用ツール
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- SCMマネージャー
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 東京（二子玉川ライズ・オフィス）
- 働き方
- 基本的には出社いただき対面でコミュニケーションを取りながら業務をしていただきますが、週1回まで在宅勤務も可能です。
- 勤務時間
- フレックス勤務も可能なため、ライフスタイルに合わせた形で勤務いただけます。
- 掲載日
- 2026/09/16 21:36（13日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 21:36（4日前）
仕事内容
部署・サービスについて
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。
その中で新たなサービスのオペレーションフローの構築や、オペレーションの改善、またオペレーションを実行するベンダーの管理をご担当いただきます。
No1キャリアの実現に向け、今後の更なる事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。
サプライチェーンマネジメントグループ では、楽天モバイルの法人回線契約をシステム上に登録するベンダー管理から、登録時に発生する不備システム登録後SIMや端末が発送される際の配送業者との調整までお客様とのご契約成立後の流れを幅広くサポートすることができるチームです。
実運用の中でベンダーから上がるシステム改善やオペレーション改善の声をくみ取り、システム改善要望をシステム企画チームと調整して実現していくこともできるため、業務改善にも携わることができます。
楽天モバイルとして契約回線数が増加する中で、楽天モバイルの核となる法人向け回線の契約獲得はますます重要な役割を占めるようになりました。
特に営業経由での楽天モバイル回線契約数増加を目的として、営業部をより強く支援しそれに対応できるベンダー体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めています。
業務内容
サプライチェーンマネジメントグループ では、営業が顧客との商談で獲得してきた回線契約を顧客に納品するまでの一連の流れを対応している複数ベンダーの管理及び現場から上がる声をもとにオペレーションやシステム改善を行います。
依頼しているベンダーの業務内容は具体的には以下3点があげられます。
・システムへの回線契約情報・お申込み内容の登録
・解約・情報変更・口座振替等既存顧客のシステム情報変更
・お申込内容の変更（プラン変更・オプション追加削除）
サプライチェーンマネジメントグループ では、回線契約を獲得してくる営業部・実業務を運用していただいている業務委託先ベンダー・配送業者や売り上げ・発注請求管理を行う事業管理・使用しているシステムの構築運用を行っているエンジニア等様々な部署と連携を取りながら業務を行います。
業務委託先が愛媛・福岡に拠点を構えており業務委託先とのコミュニケーションは基本的にTeams・zoomとなりますが、年に1度程度、業務委託先を往訪し直接業務状況を確認し業務委託先のご意見をいただく機会もございます。
働く環境
20ー30代の若手中心に中途採用でご入社されたメンバーや業務委託のメンバーなど幅広いメンバーで構成されたチームです。コミュニケーションが取りやすいフラットな雰囲気の組織です。
これまで新卒で配属される社員が多い部署ではありますが、中途採用でご入社されたメンバーや業務委託としてジョインいただいているメンバーなど様々なバックグラウンドを持つメンバーがいます。
その他
東京（二子玉川ライズ・オフィス）
システム改修要件定義やバグ対応依頼を行う際、インドにいるエンジニアと英語で会話する可能性がありますが必須ではありません。
この求人は楽天グループ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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- グループセールスディビジョン 事業戦略統括部 法人事業推進部：ロジスティクスグループメンバー（GSD）
募集元の採用ページから応募できます
応募は楽天グループ株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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