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CRMチームリーダー【モアコンタクト事業部】
- 勤務地
- 大阪府大阪市西区
- 休日
- 年間休日125日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
ECサイト「モアコンタクト」のCRM領域をリードし、LINE・メール・アプリプッシュなどを横断した施策の企画・改善、新たな取り組みの立ち上げを推進するポジションです。顧客育成シナリオの設計や転換率改善に向けたKPI設計・PDCA管理、CRM指標の進捗管理、チームメンバーのサポート・育成を担当します。
この求人に応募
応募資格
必須
EC領域あるいは、D2C領域の女性向け消費財でのCRM実務経験(3年程度)
- KPI設計から施策実行・効果検証までを一気通貫で担った経験
- LTV最大化、リピート促進施策の設計経験
- 年商20億円以上のサービスでのCRM経験
- Google Analyticsやシステムデータを活用し、データに基づいた意思決定・改善提案ができる
- チームメンバーやプロジェクト関係者を巻き込みながら進行管理できるマネジメント経験
歓迎
- 会員数100万以上のサービスでのCRM経験
- 複数チャネル(LINE、メルマガ、Push通知等)を横断したCRM戦略立案の経験
- MAツールを活用した施策設計の経験
- 予算管理・費用対効果(ROAS)を意識した施策設計の経験
- サービスの機能開発(社内外問わず)との折衝の経験
- LINE、メール、プッシュ配信などの仕組みの理解
- Google Analyticsの仕組みの理解
求める人物像
- データドリブンに仮説検証を回せる人
- コホート分析、顧客育成、CXの視点を持ちCRM施策を実行してきた人
- 短期施策の実行だけでなく、中長期の顧客育成戦略を描ける人
- メンバーや他部署を巻き込みながらチームで成果を出せる人
- 曖昧な状況でも仮説を立てて動ける自走力のある人
募集要項最終確認 11/8
- 職種
- CRMマーケター
- 雇用形態
- 正社員
- 役職
- CRMチームリーダーリーダーを募集します
- 給与
- 495〜705万円/年
- 給与の詳細
- 年収 495万円〜705万円 月給¥330,000~¥470,000 基本給¥267,300~¥380,700 30時間分の固定残業代¥62,700~¥89,300/月 ■賞与2か月分 ■決算賞与1か月分 ※いずれも業績による
- 手当
- 通勤手当全額⽀給住居手当家族手当扶養家族1名につき5,000円⽀給出張⼿当規定ありマイカー手当都市部⼿当600円/日家族⼿当扶養家族1名につき5000円近距離手当(家賃補助)月額家賃の50%(上限30,000円/月)
- 勤務地
- 550-0021 大阪府大阪市西区川口2-2-17 川口住倉ビルディング
- 働き方
- また出社をベースとしているため近距離手当の支給対象者は週1日までのリモート勤務を認めます。・リモートワーク可(原則 週2日16時間程度)
- 勤務時間
- 10:00~19:00 ※コアタイム12:00~16:00のフレックス制所定労働時間:8時間 休憩時間:60分 時間外労働:有■1ヶ⽉単位の変形労働時間制 (1週間を平均して40時間以内となるよう基本的に⼟曜、⽇曜、祝⽇休みでシフトを組む)
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- 完全週休2日制年間休日125日(年度による)基本的に⼟曜、⽇曜、祝⽇休みでシフトを組む年次有給休暇慶弔休暇年末年始休暇結婚休暇結婚記念⽇休暇配偶者誕⽣⽇休暇ありがとうの時間(月1回、半休取得可)※夏季休暇は規定ではないが、部門にて、有給連続取得奨励
- 福利厚生
- 家賃補助制度あり■健康診断■出産時祝い⾦、祝い⾦制度(規定あり)【教育・研修】内定者研修/新⼊社員⼊社時研修 /新⼊社員フォロー研修/ スキル研修/営業研修/幹部研修など【各種社内イベント】新年会/社員総会/表彰式など【その他】・慶弔⾒舞⾦制度/社内親睦会費補助制度/結婚記念日ギフト/従業員割引きなど寮社宅:無退職金:無・リモートワーク可(原則 週2日16時間程度)
- 社会保険
- 厚生年金保険:有各種保険:有 健康保険/雇用保険/労災保険
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 2026/09/13 03:11(58日前)
- 最終確認
- 2026/11/08 19:49(2日前)
仕事内容
仕事内容
- 当社の運営するECサイト「モアコンタクト」では、さらなるLTV向上に向けて、現在実施しているLINE・メール・アプリプッシュなどのCRM施策の改善を進めています。
- 本ポジションでは、CRM領域をリードし、施策の企画・改善から新たな取り組みの立ち上げまでを推進していただけるリーダーを募集します。
- 既存施策の改善にとどまらず、「モアコンのLTVをどう高めるか」という視点でチームの取り組みを広げ、組織として生み出せる成果を増やしていくことがミッションです。
- 今後は、既存の配信施策の高度化に加え、顧客の購買状況や行動に応じたコミュニケーションなど、配信にとどまらない新たなアプローチにも取り組み、より一人ひとりに合わせた顧客体験をつくっていきたいと考えています。
- 具体的な仕事内容は以下の通りです。
- CRMプランの設計・実行ディレクション(LINE・メルマガ・Push通知など複数チャネルを横断した顧客育成シナリオの設計)
- F1→F2→F3→F4の転換率改善に向けたKPI設計・施策立案・PDCA管理
- CRM指標(新規人数、90日LTV、LINE連携率、F2/F3転換率など)の進捗管理と上長への報告
- チームメンバーのサポート、育成
本ポジションの魅力
- 会員240万人規模、国内最大クラスのECサイトの顧客データを生かしたCRM業務に携わることができる
- F2/F3転換率、LTV等の主要指標に対する改善施策を主導することができる
- 新規獲得からリピート化・LTV最大化までのCRM戦略全体を設計・統括
- チャネル横断(LINE・メルマガ・Push・アプリ等)での顧客体験設計をリードすることができる
この求人は、株式会社Rise UPの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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