お部屋探しの進捗確認や審査確認／管理者（リーダー）

必須

• 要社会人経験
• コールセンター経験者歓迎◎
• 基本的なPCスキル（windowsPC基本操作、文字入力が行える）＊メール・チャット対応あり
• 周囲とのコミュニケーションが取れる
• オペレータースタッフの質問対応やアドバイス、フォローができる
• 電話応対のときに、丁寧な言葉遣いを心がけることができる
• 決まったシフトを守り、自身のスケジュール管理ができる

• ＜前職でこんな経験がある方は大歓迎！＞

  • コールセンター管理者
  • 接客業・サービス業管理者

求める人物像

• 数字や進捗を意識して仕事に取り組める方！
• 業務進捗や各種KPIの確認・管理に興味・関心がある方にぴったりです。

応募について

• チーム管理経験者はもちろん、リーダーに挑戦したい方も歓迎！
• ＊ブランクがある方も大歓迎！

使用ツール

仕事内容

• ◎働きやすさはバツグン！◎
• 土日祝休み☆日中のみ☆高時給☆駅チカ☆人気の条件が全部揃ったお仕事！
• 8:50-18:00とワークライフバランスの取れる大人気の勤務時間！
• しかも、大手企業のお仕事にて安定・安心◎

大手不動産グループでの事務＆電話対応スタッフ

• 新規業務立ち上げに伴うリーダーメンバー募集！
• ～大手不動産関連の物件管理に関する問い合わせ対応と事務作業のお仕事です～
• 仲介会社からの審査状況に対する進捗確認の問い合わせコール対応やメール・チャットでの連絡などを行います。
• 周りと連携して、慎重＆丁寧にお仕事を進められれば大丈夫です。
• ＼お客様対応ナシ＝お客様対応クレームもなし◎／
• お問合せは不動産仲介会社の営業スタッフからなのでお客様への営業や勧誘の業務要素も一切ありません！

具体的には

• 資料を元に進捗確認の電話対応、メールやチャットでの連絡
• 資料、依頼書、既存データ等を確認し不備不足がないかチェック
• 書類の結合作業など
• 電話対応だけではなく、チェック・入力・メール・チャット対応と事務要素も多いお仕事内容です。

リーダーとしての業務内容

• オペレーターのサポートスタッフへの声かけ、質疑応答、対応中のエスカレーション対応
• 代理・二次対応：オペレーターでは対応が難しい場合の引き継ぎ対応
• 進捗/KPI管理センター全体の目標達成に向けた進捗確認
• 育成/指導お客様からの受付対応だけでなく、オペレーターが成果を最大限に発揮できるようアドバイスや指導を行う

募集内容

• ＼丁寧な事前研修あり！／
• 不動産の知識・経験は一切不要です。また、これまでに管理者経験はあってもコールセンターでの管理経験がない…でも大丈夫！管理者の手厚いサポートがあるので安心してスタートできます。

アピールポイント

• ☆ココがポイント↓↓☆
• 新規業務立ち上げに伴う管理者募集！
• 大手企業のお仕事にて安定・安心◎
• 平日のみ！日中のみ！
• 高時給＆交通費規定支給あり◎
• 駅チカ！通勤＆ショッピングやお食事にも便利な「薬院」での勤務♪
• 親切丁寧な事前研修を実施、しっかり学べる◎
• 髪型・髪色・服装自由！ カジュアルOKなので自分らしく働ける♪ks01