システムエンジニア（SI）条件を変える閉じる
CRM/SFAシステム企画・開発・導入エンジニア
給与
790〜900万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都中央区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 128日
完全週休2日
仕事内容システムエンジニア（SI）
CXソリューション部は、パナソニックグループのCX向上を目指し、お客様接点のITを実現する。 CRMシステム課は、B2B向けにSalesforceを活用したシステムの企画・開発・導入・運用を行う。 SFAシステム課は、コンタクトセンター向けCRMの開発・導入とデータ・AI活用でKGI/KPI達成に貢献する。 募集背景は、CS領域のデジタル化ニーズ高まりと自社CRM製品の機能強化・販売拡大。 CRM領域では、コンタクトセンター向けシステムの提案・導入・運用、AI機能組込みや他社連携の企画。 SFA領域では、Salesforceの導入プロジェクト参画と保守運用。 任される範囲はプロジェクトマネージャーまたはリーダーで、規模は10〜100人月。 将来はSalesforce導入プロジェクトのPM/リーダーとして牽引する人材を目指す。 この仕事で、コンタクトセンターDXの最新技術知識と実務経験を習得できる。 提案から導入・運用・製品企画まで一連の工程に携わり、総合的なスキルを高められる。 自社製品を企画し改善につなげる充実感を得られる。 Salesforce関連資格の取得を積極的に支援する。 職場は風通しが良く、協力会社とも一体でプロジェクトを進める環境。 リモートワークやフレックスなど柔軟な働き方が可能。 キャリアパスとして、大規模プロジェクトのPL/PMなど多様なキャリアを選択可能。
募集内容
- CXソリューション部は、パナソニックグループのCX向上を目指し、お客様接点のITを実現する。
- CRMシステム課は、B2B向けにSalesforceを活用したシステムの企画・開発・導入・運用を行う。
- SFAシステム課は、コンタクトセンター向けCRMの開発・導入とデータ・AI活用でKGI/KPI達成に貢献する。
- 募集背景は、CS領域のデジタル化ニーズ高まりと自社CRM製品の機能強化・販売拡大。
- CRM領域では、コンタクトセンター向けシステムの提案・導入・運用、AI機能組込みや他社連携の企画。
- SFA領域では、Salesforceの導入プロジェクト参画と保守運用。
- 任される範囲はプロジェクトマネージャーまたはリーダーで、規模は10〜100人月。
- 将来はSalesforce導入プロジェクトのPM/リーダーとして牽引する人材を目指す。
- この仕事で、コンタクトセンターDXの最新技術知識と実務経験を習得できる。
- 提案から導入・運用・製品企画まで一連の工程に携わり、総合的なスキルを高められる。
- 自社製品を企画し改善につなげる充実感を得られる。
- Salesforce関連資格の取得を積極的に支援する。
- 職場は風通しが良く、協力会社とも一体でプロジェクトを進める環境。
- リモートワークやフレックスなど柔軟な働き方が可能。
- キャリアパスとして、大規模プロジェクトのPL/PMなど多様なキャリアを選択可能。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 790〜900万円/年
- 勤務地
- 東京都中央区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 128日
- 職種
- システムエンジニア（SI）
- 経験年数
- 5年以上
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- MicrosoftAzure,WindowsServer,SQLServer,.NET(C#)
- 顧客折衝を伴う SE またはプリセールス経験
- Sales CloudまたはService Cloudの導入経験
- システム開発における上流工程（構想・企画や要件定義）について、マネジメントやメンバーの経験が5年以上
- プロジェクトマネージャーやプロジェクトリーダーの経験が5年以上
歓迎する経験
- 音声系システムの知見(電話交換機、回線、IVR、通話録音、音声認識、IPネットワーク等）
- コンタクトセンターシステムまたは業務へのAI活用経験
- 一般市場へのSalesforceの導入経験がある方
- 大規模プロジェクトでプロジェクトリーダーの経験がある方
- 最新技術や技術動向に興味のある方
- Salesforceの認定資格を取得している方 また取得に意欲のある方
- ビジネスプロセスの整理・分析などの経験
- SaaSと基幹システムの連携の構築経験
待遇・福利厚生
- キャリア＆ライフデザインセミナー
- キャリアオンボーディング研修
- ワーク＆ライフサポート勤務
- 出産育児・介護休業制度
- 短時間勤務制度（一般）
- 社内フリーエージェント制度
- 社員研修制度
- 階層別研修
求めるスキル・経験
この求人はパナソニック ホールディングス株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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- システムエンジニア
募集元の採用ページから応募できます
応募はパナソニック ホールディングス株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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