仕事内容
オプティムが提供するスマートフォン測量アプリ「OPTiM Geo Scan」の導入・活用支援を行うポジションです。建設現場に入り込み、測量・設計・施工管理などの業務において、アプリの初期設定から活用方法の提案、問い合わせ対応、現場課題のヒアリング、プロダクト改善へのフィードバックまで幅広く担当します。単なるサポートではなく、テクノロジーで建設業界の業務プロセスを変革し、現場の生産性向上と担い手不足解消に貢献することがミッションです。未経験からでも段階的な育成体制のもと、建設DXの最先端で専門性を磨ける環境です。
主な業務内容
- Geo Scanの導入支援（初期設定、図面データの投入など）
- 顧客の現場（施工計画・工程）に応じた活用方法の提案
- 問い合わせ対応（操作説明、トラブルシューティング）
- 現場課題のヒアリングおよび改善提案
- 顧客の声をもとにしたプロダクト改善へのフィードバック
本ポジションについて
- スマートフォンでミリ単位の高精度測量を可能にするアプリ「OPTiM Geo Scan」の導入・活用支援を担う。
- 従来「簡単だが低精度」または「高精度だが高価」だった測量を「簡単かつ高精度」に実現する。
- 建設現場の業務（調査・測量・設計から施工管理まで）に対してGeo Scanの活用を現場に入り込みながら支援する。
- 単なるサポートではなく、「現場で実際に使われる状態」をつくり、建設業界の当たり前をアップデートする役割。
- 高価な測量機器やCADをスマホに集約し、ミリ単位の高精度測量を可能にするアプリ。
- 建設業界の人材不足に対し、“誰でも1人で使える測量”を実現し、現場の生産性向上と担い手不足の解消に貢献。
- 約2,000ライセンス以上が導入され、スーパーゼネコンから地方の建設会社まで国内外で活用が広がっている。
本ポジションの魅力・得られる経験
- 2,000ライセンス以上の導入実績がある「圧倒的なプロダクト力」で、広く深く現場に貢献できる。
- 単なるシステムサポートに留まらず、現場の業務プロセスを変革し「現場で実際に使われる状態」を作り出す、社会的インパクトの大きい役割。
- 段階的なステップアップを前提とした育成体制があり、未経験から建設AXという最先端の領域でキャリアを築ける。
業務のステップアップイメージ
- 初期（基礎）：操作案内やトラブル対応を通じて、製品理解と顧客対応力を習得する。
- 中期（応用）：図面や工程に応じて、現場ごとの最適な活用方法を提案できるようになる。
- 後期（発展）：新機能の活用提案や成功事例の型化、顧客との価値共創をリードする。
求めるスキル・経験
必須
以下のいずれかを満たすこと
施工管理（工程管理、品質管理、安全管理など）
または
測量（現地測量、出来形測定、位置出しなど）
または
設計（図面作成、数量算出など）
または
インフラ維持管理（点検、補修計画など）
または
発注者側業務（工事監督支援、積算、仕様検討など）
または
図面や測量データを扱いながら、現場業務に携わってきたご経験
歓迎
施工管理、測量、出来形管理などの現場経験 建設・建築業界知識
CADソフトの使用経験
ICT施工、i-Construction、建設AX/DXへの関心・経験 建設・建築業界知識
顧客折衝やサポート業務の経験 顧客折衝・アカウント管理経験ヘルプデスク運用経験
主体的に業務改善や仕組みづくりに取り組んだ経験 業務改善経験
募集要項
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 500万〜700万円
- 勤務地
- 東京都 港区
- 出社・リモート
- ハイブリッド / リモート可
- 必要経験
- 3年以上
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- 固定時間制 / 実働8時間 / 休憩60分
- 休日休暇
- 完全週休2日制 / 祝日休み
- 給与の詳細
- 賞与 年2回 / 昇給 年2回 / みなし残業 月40時間